Radim Fišer

Jsem velice spokojen zejména s přístupem k zákazníkovi na telefonu.Zaměstnaci rádi poradí a je vidět,že se vzdělávací o výrobku ví technická data a způsob použití

Široký sortiment, snadná objednávka, rychlé a spolehlivé doručení bez poškození

Původně jsem koupil jiný TV box především kvůli Oneplay na druhé starší TV. Na původním tv boxu sice OnePlay fungovalo, ale otřesný výstup do TV co se týká kvality obrazu. Druhý den jsem objednal tento Xiaomi TV Box S 2nd Gen. Za zcela shodných podmínek (stejná TV, intern.připojení , aplikace...) naprostá spokojenost. OnePlay šlape jak má, rychlé reakce, výstupní kvalita obrazu zcela v pořádku, včetně ostatních předinstalovaných aplikací. Měl jsem trochu obavy z "úsporného" ovladače ale i zde naprostá spokojenost. Navíc plně nahradí ovladač od TV a dokonce, co mě překvapilo, s ovladačem od TV lze (až na pár výjimek, téměř zcela ovládat i TV box.

Nad nákupem jsem uvažoval delší dobu, ale vše proběhlo v rychle a v pořádku a powerbanka sama je skvělá.

Až do doručení ok

Řeším s nimi vrácení zboží (dle zákona mám nárok na vrácení do 14 dnů). Arogantní jednání, nerespektovaní zákona spotřebitele . Nejprve ujištění, že mám zboží zaslat zpět , následně odmítnutí vratky a odmítnutí zaslání peněz zpět . Takhle strašně jednání jsem dlouho nezažila .

Nikdy jsem neměl s alzou jediný problém. Mohu se na ne spolehnout a to jsem tam už udělal za posledních 5 let možná 10 nákupů.

Většinou objednávky příjdou včas, což je velmi dobré. Né vždy je nejlevnější , tak někdy něco objednávám jinde, když můžu čekat. Reklamace řeší rychle, a dobře .

Nakupoval jsem příslušenství u Alzy a jejich služeb jsem využíval dlouho. Pak se z shopu stálo VELKOHOKYNÁŘSTVÍ, přešel jsem k CZC. Z těch je POLSKÉHOKYNÁŘSTVÍ, proto jsem zkusil nakoupit tady a jsem spokojen

Přítel vracel konzoli, nemá ani konzoli a ani peníze, pořád jen výmluvy.velmi arogantní jednání,a nedomuzete se ničeho.

Všechno v pořádku jako informace a rychlost doručení. Jen se dost často stává, že se změní místo doručení místo boxu na kamennou prodejnu kde je nevyhovující čas pro vyzvednutí

S obchodem jsem neměl nikdy problém, vždy bylo vše doručeno příp. vyřízeno k mojí naprosté spokojenosti.

Vše zůstává stále stejné, jako dřív. Není potřeba stále dotazník opakovat. Pokud budu nespokojen přestanu nakupovat.

Největší výhodou obchodu je obsáhlý sortiment zboží dosažitelné na jednom místě. S obchodem mám dlouholetou zkušenost a vysoko hodnotím rycchlost dodání a snadnou dostupnost výdeje.

podvodníci

Podrobně popsaný výrobek, automaticky nabídnou vhodné příslušenství.

Reklamace zboží byla neuvěřitelně rychle vyřízená ( dávám za to palec nahoru)

Otřesné, kryt objednány před měsícem. Pokaždé když zavolám tvrdí mi že to přijde za týden, vracení peněz nepřipadá v úvahu. Opravdu hrozný přístup. Na jejich stránkách vidím hlavní sklad dodání do určitého datumu. Ale mě stále tvrdí že za týden a čekám měsíc. Nedoporučuju pokud chcete své peníze nebo produkt vidět.

Báječný přístroj. Chvilku jsem přemýšlel zda si ní koupím a dnes bych řekl, proč jsem nekoupil dříve.

Dodání zboží do Alzaboxů je velice rychlé a vyzvednutí je pohodlné. Možná by nebylo špatné, kdyby se při objednávce dalo nějak avizovat, kdy si chci zboží z Alzaboxu vyzvednout, tak jako u bankovních plateb (co nejdříve (=výchozí volba) | konkrétní datum). Občas to prostě nechci co nejdříve. Třeba jedu na víkend někam, nejsem si jist, kdy se vrátím, ale objednávku bych měl rád zadanou a zboží si rád vyzvedl až v půlce příštího týdne... Prodloužení jednou o jeden den je prima, ale moc to neřeší. Ani já nechci, aby se to odváželo zpátky a pak zase proběhlo celé kolečko znova. A taky rozumím tomu, že není možné, aby zboží někde leželo týden.

Výrobce zboží, o které jsem měla zájem, je neměl v e-shopu. Objednala jsem tedy tady telefonicky u velmi ochotně operátorky. Zboží jsem obdržela obrazem. Děkuji.