Radim Fišer

Nakupoval jsem příslušenství u Alzy a jejich služeb jsem využíval dlouho. Pak se z shopu stálo VELKOHOKYNÁŘSTVÍ, přešel jsem k CZC. Z těch je POLSKÉHOKYNÁŘSTVÍ, proto jsem zkusil nakoupit tady a jsem spokojen

Přítel vracel konzoli, nemá ani konzoli a ani peníze, pořád jen výmluvy.velmi arogantní jednání,a nedomuzete se ničeho.

Všechno v pořádku jako informace a rychlost doručení. Jen se dost často stává, že se změní místo doručení místo boxu na kamennou prodejnu kde je nevyhovující čas pro vyzvednutí

S obchodem jsem neměl nikdy problém, vždy bylo vše doručeno příp. vyřízeno k mojí naprosté spokojenosti.

Vše zůstává stále stejné, jako dřív. Není potřeba stále dotazník opakovat. Pokud budu nespokojen přestanu nakupovat.

Největší výhodou obchodu je obsáhlý sortiment zboží dosažitelné na jednom místě. S obchodem mám dlouholetou zkušenost a vysoko hodnotím rycchlost dodání a snadnou dostupnost výdeje.

podvodníci

Podrobně popsaný výrobek, automaticky nabídnou vhodné příslušenství.

Reklamace zboží byla neuvěřitelně rychle vyřízená ( dávám za to palec nahoru)

Otřesné, kryt objednány před měsícem. Pokaždé když zavolám tvrdí mi že to přijde za týden, vracení peněz nepřipadá v úvahu. Opravdu hrozný přístup. Na jejich stránkách vidím hlavní sklad dodání do určitého datumu. Ale mě stále tvrdí že za týden a čekám měsíc. Nedoporučuju pokud chcete své peníze nebo produkt vidět.

Báječný přístroj. Chvilku jsem přemýšlel zda si ní koupím a dnes bych řekl, proč jsem nekoupil dříve.

Dodání zboží do Alzaboxů je velice rychlé a vyzvednutí je pohodlné. Možná by nebylo špatné, kdyby se při objednávce dalo nějak avizovat, kdy si chci zboží z Alzaboxu vyzvednout, tak jako u bankovních plateb (co nejdříve (=výchozí volba) | konkrétní datum). Občas to prostě nechci co nejdříve. Třeba jedu na víkend někam, nejsem si jist, kdy se vrátím, ale objednávku bych měl rád zadanou a zboží si rád vyzvedl až v půlce příštího týdne... Prodloužení jednou o jeden den je prima, ale moc to neřeší. Ani já nechci, aby se to odváželo zpátky a pak zase proběhlo celé kolečko znova. A taky rozumím tomu, že není možné, aby zboží někde leželo týden.

Výrobce zboží, o které jsem měla zájem, je neměl v e-shopu. Objednala jsem tedy tady telefonicky u velmi ochotně operátorky. Zboží jsem obdržela obrazem. Děkuji.

Čínské nekvalitní zboží, odeslala jsem zpět s odstoupením od smlouvy zároveň s mailem na eshop. Žádná odpověď, na portálu dopravce bylo vidět, že balíček převzali. Psala jsem znovu mail, co bude dál, že vidím, že jim byl balíček doručen. Žádná odezva, po par dnech jsem volala. Přišla odpověď s fotkama, jak jim přišla zásilka mnou poslana poškozená až na samotný produkt, který byl úplně rozebrany a že mám reklamovat u přepravní společnosti. Ta mi to samozřejmě zamítla, protože se reklamace podala pozdě.( jistě kdyz eshop nekomunikuje s výmluvou, ze toho maji hodne) Navic ji měl podat prijemce a ne odesilatel. Prisla jsem asi o 800,- Kč Osobně si myslím že to udělali schválně.

Balíček mi přišel přišel hned druhý den , personál na telefonu byl velice vstřícní a milý . Balíček jsem si vyzvedla bez čekání na pobočce zásilkovny . Mohu doporučit .

Mám vícekrát dobrou zkušenost s mailovou i telefonickou podporou Zákaznického servisu

3 měsíce řeším s Mgr. Fišerem a jeho slavnou iSTUFF "firmou" vrácení peněz za nedodané zboží. Vše marné. Nic na obchodě nekupujte, najděte si zboží jinde.

Měl jsem rád Alzu a Datart - několikrát jsem spokojeně nakupoval - tenkrát mě zklamaly a tak jsem zkusil objednat tady a super. Jen mi boužel nedošel kod k vyzvednutí ale pani mi ochotně pomohla super obsluha pobočka zasilkovny Brno

Dorazilo nekvalitní čínské zboží, které jsem v zákoně lhůtě vracel. Pro vrácení jsem použil přesně postup, který mají uvedený na svých stránkách. Po dvaceti dnech od dopravcem potvrzeného doručení píšu e-mail s dotazem. Odpovídá podpora, že mi dají vědět. Po týdnu přijde email, že mi bude vrácena jen část peněz, neboť bylo zboží poškozené. Po odeslání e-mailu s tím, že nesouhlasím s krácením vracené částky se do komunikace vložil pan Fišer se svoji, očividně velmi oblíbenou, pohádkou o poškození zboží dopravcem a že za všechno nesu odpovědnost já. Zboží jsem odeslal v balení ve kterém mi přišlo, důkaz o poškozeném balíčku samozřejmě nelze poskytnout a to, že zboží na důkazní fotografii vypadá hodně použitě, poskrábaně a špinavě je dost zavádějící (to se rozhodně nemohlo stát během dopravy). Když čtu recenze,tak evidentně nejsem jediný s podobnou zkušeností. Měl jsem jen štěstí, že se jednalo o zboží za pár korun. Nicméně e-shop opravdu nedoporučuji.

Nakup, dodani vse rychle a v poradku.

Ale vraceni zbozi, to uz je jina pisnicka. A nerikejte si, tak jako ja, ze zbozi prece nebudete vracet. Kdyz budete, tak je to beh na dlouhou trat.