Radim Fišer

Důrazné varování pro zákazníky Sdílím svou zkušenost, aby si každý mohl udělat vlastní obrázek. Internetový obchod www.istuff.cz (provozovatel Radim Fišer, IČO 06907652) je dle vyjádření České obchodní inspekce opakovaně prověřován na základě podání mnoha spotřebitelů. Aktuálně je ve věci vedeno správní řízení. Za sebe doporučuji maximální obezřetnost při nákupu. Nejde o ojedinělou záležitost řešenou jedním zákazníkem, ale o opakované podněty, které řeší dozorový orgán. Jde o opakovaný vzorec chování - nedodání zboží, nevyřízení reklamace, nevrácení peněz, atd. Pokud jste přišli o peníze, nedostali zboží nebo se marně domáháte řešení, ozvěte se mi: pomoc.spotrebitelum@seznam.cz

Je radost tady nakupovat. Web je přehledný, nabídka obrovská. A když se náhodou něco nepovede, řeší to okamžitě a vždy uspokojivým způsobem.

Hodně rychlá dodávka, škoda že nebyla nějaká sleva... Uvítám slevu protože budu objednávat další...

Jen výmluvy a lži. Zboží ani peníze po měsíci a půl nemám. Stála by za zvážení i hromadná žaloba. Zde jsou alespoň pravdivé recenze - ve kterých jsou zápory. Zde to pohůnci pana Fišera asi mazat nemohou. A když už píšete kladné recenze sami sobě, tak ať to není tak do očí bijící.

objedna seml během chvilky, protože u zboží je všechno podstatné napsané normálně a bez omáčky. Hned mi přišlo potvrzení i informace k doručení a balík dorazil v pořádku, nic nebylo pomačkané ani „odfláknuté“. Za mě dobrý nákup, když chci mít klid a nemuset nic dohledávat.

Objednávka byla doručena na sjednanou adresu ve sjednaný čas..Perfektní..

Široký sortiment, rychlé jednání, přijatelná cena dopravy

Objednávku jsem si na své náklady poslala zpět. Uz je ti 14 dni. A nemam vrácené peníze. Komunikace taky hrozná. Nedoroporucuji!!!

Ustní domluva a nabídka následné výměny zboží

23.1.2025 objedáno a zaplaceno.Dnes 10.2 a stálo objednávku nemám.Výrazně tento obcho nedoporučuji.Ještě jak když si dělají srandu a posílaji email jaknjsem byl se zbožím spokojen.Odpad obchod

Obchod se zajimavymi nabídkami a solidními cenami

velice ochotný a příjemný pan na telefonu, vždy poradí a pomůže s výběrem i případnou reklamací či vrácení zboží

Žádné, tady klady opravdu žádné nehledejte!

Zboží objednáno 9.12., dodnes jej nemám. E-shop tvrdí, že jej odeslal; dokonce mi i po velkých urgencích poskytli sledovací číslo zásilky, to je ovšem fejkové a neexistuje. Objednávku opakovaně odmítají zrušit, že prý to nejde, protože bylo zboží odesláno.

Katastrofální komunikace! - Dne 6. 11. 2025 objednáno a zaplaceno pouzdro na mobil - upozorňuji, že na stránkách byla uvedena dostupnost zboží "Skladem" a doba doručení do 2 dnů - Po 14 dnech na dotaz, jestli už pouzdro odeslali jen výmluvy na Balíkovnu, která přitom pouzdro vůbec neobdržela - 23. 11. 2025 jsem požádal o zrušení objednávky. Odpověď: objednávka byla předána dopravci a nelze ji zrušit - přesto obchod 4. 12. 2025 předal zásilku Balíkovně - objednávku jsem převzal a nerozbalenou přes Zásilkovnu vrátil. Istuff.cz ji vyzvedl 12. 12. 2025. Zároveň jsem poslal mail se zrušením objednávky a a žádostí o vrácení peněz. Ani v jednom případě mně obchod nepotvrdil přijetí - 13. 1. 2026 jsem urgoval vrácení peněz a od té doby jediná reakce byla automatická odpověď, že obchod mail přijal, ale pro množství mailů nestíhá odpovídat Obchod na tom asi musí být velmi špatně, když je schopen kvůli čtyřem stovkám takto "nekomunikovat" se zákazníkem. Stejnou recenzi jsem poslal přímo na stránky obchodu. Přece jenom reagují - recenze během chvilky zmizela :-)

Rychlé dodání zboží a vyřízení objednávky

Co se mi líbí (velké plusy): Obrovský výběr produktů – opravdu najdu skoro všechno na telefon na jednom místě, často i věci, které jinde nejsou skladem. Extrémně rychlé doručení – doruceni 1-2 dny.

Nakupuji celkem pravidelně. Rychlé dodání.

Objednala jsem dárky a přišli včas až na jeden. Ta věc přišla v pátek nebo sobotu, to už si nepamatuji

Zboží dorazilo včas a v pořádku. Žádné problémy nenastaly.

S nákupem jsem byl opravdu spokojený. Objednávka proběhla rychle a srozumitelně, doručení bylo podle očekávání a balík dorazil v perfektním stavu. Vše sedělo přesně podle popisu produktu a komunikace obchodu byla bez komplikací. Co oceňuju nejvíc, je spolehlivost – když si objednáš, tak to fakt přijde tak, jak má. A to je dneska věc, kterou u e-shopů rozhodně nepovažuju za samozřejmost. Určitě se sem rád vracím.