Radim Fišer

Super obchod, není co vytknout. Rychle objednáno vyřízeno a posláno.

Otřesná komunikace co se týče reklamace, podvodníci, odmítají vrátit peníze za reklamaci v zákonné lhůtě.

Celkově super obchod, dlouhodobě využívám, ke všeobecné spokojenosti.

Velký výběr pestrého sortimentu, rychlé vyřízení objednávky a rychlé dodání na vybrané výdejní místo.

Velmi špatná zkušenost. Objednávku jsem vytvořila 7. 8. 2026, přičemž u dopravy PPL na výdejní místo byla uvedena dodací lhůta 1–3 pracovní dny. Zásilku však e-shop předal dopravci až 13. 8. a do AlzaBoxu byla doručena až 16. 8. Následně mi přišla výzva k úhradě 209 Kč za údajné porušení kupní smlouvy a náklady spojené s nevyzvednutím zásilky. Přitom z údajů o zásilce jasně vyplývá, že k předání dopravci došlo až několik dní po vytvoření objednávky. Částku jsem nakonec uhradila, abych měla celou věc z krku, ale způsob komunikace a přenášení odpovědnosti na zákazníka považuji za naprosto neakceptovatelný. Obchod rozhodně nedoporučuji a po této zkušenosti zde už nakupovat nikdy nebudu.

Funkní klíčn na WIN dorazil hned a vše v pořádku i cena je ok a vše podrobně vysvětleno

Velmi dobrá komunikace s obchodem. S 90% i velmi dobrá časová flexibilita doručení. Doporučuji.

Obrovská Katastrofa! Vyhrožuji a šikanuji, za nevyzvednutou zakázku- požaduji poplatek! Ano nemam s tím problém, kdyby ta zakázka byla dodána do Balikovny! Nic nebylo dodáno a kdyby ano tak příjde SMS nebo mail. Ve většině případě přijde informace, první upozornění a poslední. V mém případě přišlo rovnou, že jsem si ho nevyzvedla takže ZAPLAT za nevyzvednuté zboží! Kdyz jsem požadovala začátkem ledna trekovací číslo od společnosti istuff.cz opět dělali mrtvého brouka a čekali na promlčecí dobu 3 měsíců. A nyní se ZASE ozvali s tím, že se jim dluží za nevyzvednutí zásilky! Nic nikdy nebrat.

Vždy rychlé vyřízení objednávky, pokud byla reklamace nebo vrácení zboží, také vždy rychlé vyřízení. Kvalitu obchodníka posuzuji podle kvality vyřizování vrácení zboží nebo reklamace. Moje zkušenost je v tomto ohledu výborná.

Objednávka vytvořena 21.07.2026 v 11.59hod., zrušena odpovědí na potvrzení objednávky 21.07.2026 ve 12.13hod., ani ne po 15min, když jsem si uvědomil, že zboží není značkové. Příšlo mailové potvrzení o přijatém stornu. 31.07.2026 jsem obdržel mail z eshopu - Porušení kupní smlouvy, kde se dožadují proplacení poštovného za nevyzvednutou objednávku. Zásilka měla dorazit PPL, který vždy informuje o převzetí zásilky, přepravě a doručení zásilky, nic takového jsem neobdržel, ani potvrzení z eshopu o odeslané zásilce. Dle mého názoru se jedná o podvodné jednání, jelikož zásilku ani neodeslali, jenom se dožadují proplacení poštovného..

Mají dobré zboží, co zrovna člověk potřebuje ttak to objedná a oni to urychleně posílá kam potřebujete. Holt jsou to profíci.

Jedním slovem katastrofa. Nemám ani peníze, ani zboží. Komunikace prakticky neexistuje, a když už se někdo po dlouhé době ozve, přijde jen další výmluva a pak je zase ticho. Kvalita zboží navíc odpovídá levným produktům z čínských tržišť, rozhodně ne ceně, za kterou se prodává. Rozhodně nedoporučuji. Pokud nechcete přijít o nervy, peníze i čas, nakupte raději kdekoliv jinde.

Jako obvykle. Výběr z obrovského množství výrobků z pohodlí v domově. Rychlost dodání z e-shopu

Objednávka č. 2026011654 ze dne 7. 6. 2026 byla zaplacena částkou 3 730 Kč. Zboží nebylo doručeno. Po žádosti o zrušení a po odstoupení od smlouvy dne 14. 6. 2026 mi obchod neposkytl konkrétní tracking ani ověřitelný doklad o předání dopravci. Ke dni 3. 7. 2026 nemám zboží ani vrácené peníze. Věc jsem předal ČOI a podal návrh na ADR.

Objednal jsem dva kryty, dodání se začalo protahovat a pak jsem našel místní hromadu negativních recenzí což mě dost vyděsilo. Pravdou ale je, že když jsem zavolal, tak mi telefon hned zvedli a jednání bylo vstřícné a to i když jsem volal po druhé. Nakonec jsme se operativně domluvili na výměně za jiný typ, a zásilka pak hned dorazila.

Objednávám již poněkolikáté a vždy jsem spokojená

Objednal jsem a zaplatil zboží, které bylo v době objednávky označeno jako „skladem“ s dodáním 1–3 pracovní dny. Po 14 dnech zboží stále nemám, termín dodání byl několikrát posunut a dosud jsem neobdržel ani sledovací číslo zásilky. Po dotazu mi bylo sděleno, že se zboží nachází v externím zahraničním skladu, přestože při objednání bylo vedeno jako skladem. Aktuálně je navíc produkt na webu označen jiným stavem dostupnosti. Komunikace je velmi zdlouhavá a nově jsou e-maily vyřizovány automatickou odpovědí. O zboží již nemám zájem a snažím se objednávku zrušit. Za mě velmi negativní zkušenost.

Zboží nebylo doručeno ani po měsíci. Majitel se vymlouvá, že balík je na cestě, žádné sledovací číslo zásilky, prostě nic. Obchod byl nahlášen na ČOI a dálé v bance. Další kroky budou směřovat na Policii ČR.

Oceňuji rychlost dodání, zboží jsem vyzvedla osobně, velmi ochotný personál. Spokojenost, určitě doporučuji

Zboží jsem objednal večer a ráno už ho poslali. To je moc prima služba.