Radim Fišer

Objednávka byla doručena na sjednanou adresu ve sjednaný čas..Perfektní..

Široký sortiment, rychlé jednání, přijatelná cena dopravy

Objednávku jsem si na své náklady poslala zpět. Uz je ti 14 dni. A nemam vrácené peníze. Komunikace taky hrozná. Nedoroporucuji!!!

Ustní domluva a nabídka následné výměny zboží

23.1.2025 objedáno a zaplaceno.Dnes 10.2 a stálo objednávku nemám.Výrazně tento obcho nedoporučuji.Ještě jak když si dělají srandu a posílaji email jaknjsem byl se zbožím spokojen.Odpad obchod

Obchod se zajimavymi nabídkami a solidními cenami

velice ochotný a příjemný pan na telefonu, vždy poradí a pomůže s výběrem i případnou reklamací či vrácení zboží

Žádné, tady klady opravdu žádné nehledejte!

Zboží objednáno 9.12., dodnes jej nemám. E-shop tvrdí, že jej odeslal; dokonce mi i po velkých urgencích poskytli sledovací číslo zásilky, to je ovšem fejkové a neexistuje. Objednávku opakovaně odmítají zrušit, že prý to nejde, protože bylo zboží odesláno.

Katastrofální komunikace! - Dne 6. 11. 2025 objednáno a zaplaceno pouzdro na mobil - upozorňuji, že na stránkách byla uvedena dostupnost zboží "Skladem" a doba doručení do 2 dnů - Po 14 dnech na dotaz, jestli už pouzdro odeslali jen výmluvy na Balíkovnu, která přitom pouzdro vůbec neobdržela - 23. 11. 2025 jsem požádal o zrušení objednávky. Odpověď: objednávka byla předána dopravci a nelze ji zrušit - přesto obchod 4. 12. 2025 předal zásilku Balíkovně - objednávku jsem převzal a nerozbalenou přes Zásilkovnu vrátil. Istuff.cz ji vyzvedl 12. 12. 2025. Zároveň jsem poslal mail se zrušením objednávky a a žádostí o vrácení peněz. Ani v jednom případě mně obchod nepotvrdil přijetí - 13. 1. 2026 jsem urgoval vrácení peněz a od té doby jediná reakce byla automatická odpověď, že obchod mail přijal, ale pro množství mailů nestíhá odpovídat Obchod na tom asi musí být velmi špatně, když je schopen kvůli čtyřem stovkám takto "nekomunikovat" se zákazníkem. Stejnou recenzi jsem poslal přímo na stránky obchodu. Přece jenom reagují - recenze během chvilky zmizela :-)

Rychlé dodání zboží a vyřízení objednávky

Co se mi líbí (velké plusy): Obrovský výběr produktů – opravdu najdu skoro všechno na telefon na jednom místě, často i věci, které jinde nejsou skladem. Extrémně rychlé doručení – doruceni 1-2 dny.

Nakupuji celkem pravidelně. Rychlé dodání.

Objednala jsem dárky a přišli včas až na jeden. Ta věc přišla v pátek nebo sobotu, to už si nepamatuji

Zboží dorazilo včas a v pořádku. Žádné problémy nenastaly.

S nákupem jsem byl opravdu spokojený. Objednávka proběhla rychle a srozumitelně, doručení bylo podle očekávání a balík dorazil v perfektním stavu. Vše sedělo přesně podle popisu produktu a komunikace obchodu byla bez komplikací. Co oceňuju nejvíc, je spolehlivost – když si objednáš, tak to fakt přijde tak, jak má. A to je dneska věc, kterou u e-shopů rozhodně nepovažuju za samozřejmost. Určitě se sem rád vracím.

Dobrý den, ráda bych uvedla věci na pravou míru. Nikde netvrdím, že by zboží nebylo odesláno v termínu, to nebyl předmětem mé nespokojenosti. Problém nastal ve chvíli, kdy jsem několik hodin po zaplacení požádala o zrušení objednávky a bylo mi sděleno, že to již není možné, protože zásilka byla předána dopravci. Tato informace však neodpovídala údajům samotného dopravce, který zásilku převzal až následující den v poledne. Na tento rozpor jsem vaši kolegyni upozornila a následně jste komunikaci převzal vy. Když jsem požádala o potvrzení, kdy přesně byla zásilka skutečně předána dopravci, odpověď ani žádný doklad jsem již neobdržela. To je důvod, proč mám pochybnosti o tom, že v době mé žádosti nebylo možné objednávku zrušit. Zboží jsem následně vrátila, přičemž dle potvrzení dopravce bylo dne 30. 12. převzato z vaší strany. Přesto jsem ani po několika dnech neobdržela žádné potvrzení o převzetí či zahájení zpracování vratky. Informaci jsem dostala až poté, co jsem zveřejnila recenzi. Chápu, že zákonná lhůta na vrácení peněz je 14 dní, nicméně očekávala bych alespoň základní potvrzení o převzetí vráceného zboží a transparentní komunikaci.

Rychlost doručení, bezproblémové vracení či reklamace, nevýhody žádné

Opravdu velmi rychlé dodání, co se týká doručení do výdejního boxu

S nákupem jsem spokojená. Už jsem zde nakupovala vícekrát. Rychle dodání do Alza boxu.

Hezký obchod

S tímto obchodem mám opakovaně velmi špatnou zkušenost. Zpožděné dodání, nevrácené peníze, neoriginální zboží a po vrácení mlčení. Následně snaha přenést odpovědnost na zákazníka s tvrzením o poškození během dopravy. Tento obchod nedoporučuji a doporučuji se mu vyhnout.