bauMax

Byla, jsem se sousedkou na nákupu a nevyznali jsme se v cenách. Požádala jsem tedy, pokladní ta mi sdělila, že nemůže odejít. Zavolala tedy paní.. Ta se šla podívat co mám za problém, která cena k čemu patří... Načež pokrčila rameny a odešla... ??? A pokladní mě poslala kamsi někam na druhou stranu... Na centrální informace Ale odpověď jsem nedostala

Zboží brzy dodáno

Neochota prodavaček, dost nepříjemné.

Nikdy více ,nejhorší eshop kde jsem v posledních letech nakupoval.Nic nemají skladem a dodací lhůty jsou lživé a ještě nejde nakupovat na dobírku.Hrozné !!!

Sedačku jsem objednával v prosinci, v únoru mi dorazila (skladem byla doslova všude a lhůta dodání 5 dnů) dobře, že dorazila, dokud jsem nevšiml, že je v jiné barvě. Napsal jsem email, ale pochybuji, že jejich to nezajímá. Baumax už nikdy.

Možnost si přehledně poskládat kuchyňskou linku, levné ceny, obrovský výběr na prodejně. Objednával jsem si online kuchyňskou linku. 15.1.2024 a pak jsem si přečetl recenze a začal ji očekávat někdy v létě. Ovšem dorazila kompletní 3.2.2024. Když jsem volal na infolinku, (3x) pokaždé jsem se dovolal a vždy příjemná operátorka. Takže s tou dopravou to nejspíše to nebude tak horké mě to přišlo o týden později ale, úplně mi to nevadí.

Na Olomoucké pobočce, člověk dlouho čeká, než si ho někdo všimne a nikdy nikoho nenajdete na jejich informacích.

Vyřešeno vrácení peněz.

Zboží bylo skladem 5 dni lhůta dodací , ani po 14 dnech žádné zboží, na infolince řeknou, že zboží bude do týdne a když jedete na pobočku řeknou, že zboží není a nevědí kdy bude k odběru. Dlouhá čekací lhůta na zboží.

Vše špatně. Ukázkový případ jak šidit zákazníka.Jenom blázen sem může jít něco nakupovat.

Koupili sme regál - Regál Matrix RG 40 grafit/červená. Díry na dotažení byly úplně mimo takže když sme je dotáhli tak se olámalo dřevo kolem. Novej regál vypadá jako šunt. Nechci si ani představit jak bude vypadát skříň až ji postavíme. Takže za mne radši nakupujte jinde. Práce byla odbitá asi tím že jsem psala kdy bude nábytek doručen,jelikož 40 pracovních dni přešlo a žádne info nic.

Reklamace nejdřív neuznána až když sem začal házet paragrafy tak ji nakonec přijali a to nemluvím o chování zaměstnanců.

Cena když je něco v akci

Vše jen na objednávku, nebo si to musíte odvézt v sestavené stavu. Nic se nerozklada. Nebo čekáte 10 dní, když to potřebujete hned?! Jedná se o prodejnu Baumaxu v Michli v Praze. Včerejší nákup byl děs. Pan prodavač seděl se sluchátky v uších za počítačem, zda koukal na zboží na prodejně, nebo na něco jiného nevím, ani se nezvedl ze židle stále na ni seděl, jen pokyvoval hlavou, nebo kroutil tipů nevím. Mě by vedoucí nebo kdokoliv jiný z té židle tak rychle vyfakoval, až bych se divila. A nebo nenajdete nai jednoho prodavače na prodejně, jakoby se po nich zem slehla. Ochota je prostě pod bodem mrazu. Já chápu, že tam tráví čas, ale vybrali si to... Nedivím se, že tam spousta lidí nechodí. A paní pokladní? Kouká na vás jako"uz zase nějaký zákazník, to je otrava, žádný úsměv, nic". Komunikace je nulová.

Přesně jak všichni píší, objednáte a zaplatíte zboží, které uvádějí jako dostupné a pak jen na e-shopu posloucháte, jak každý týden vykládají, že ten další týden objednávka přijde. Tady už nikdy nenakoupím.

Jak zde všichni popisují, zboží skladem mně přišlo po několika týdnech, e-shop naprosto nekomunikuje. Zboží přišlo v OTEVŘENÉ!!! krabici, pohozené bez jakýchkoliv vycpávek. Kvalita zboží příšerná, zboží poničené a odřené....Nechápu že jim nikdo tento obchod ještě nezavřel!!!

12.12.2024 jsem si objednala židli, je 16.1. víc než 21 pracovních dní a zboží stále nedorazilo. opravdu nákup z e-shopu baumax nikdy více.

Komunikace veškerá žádná, zboží které bylo psané že je skladem se z pěti dnů dodání protahuje už o měsíc a dnes jako zázrakem prý před hodinou dozvěděli že výrobce dodá až za 14dni, zajímavé když to mají skladem. Baumax už nikdy více!

Dostupnost zboží

Kvalita naprosto katastrofa Špatný návod

Můj velice nepovedený dárek k Vánocům. Závěsné křeslo, které bylo dostupné v podstatě na všech prodejnách. Objednávka vytvořena 13.12.2024. Předpoklad vyzvednutí zboží za 5 dnů. 21.12.2024 přijde e-mail, že bohužel, ale zboží bude naskladněno v 1/2 týdnu 2025. Dnes 27.12. 2024 přišel e-mail, že si můžeme křeslo vyzvednout. Super zpráva!!! Bohužel tím to nekončí. Po vydání faktury k následnému vyzvednutí křesla se dozvíme od paní prodavačky, že omylem vydala náš polštář z křesla někomu jinému. Paní se tomu smála až se za břicho popadala. Nám to tak humorné nepřišlo.OK necháme kontakt a až se náš polštář vrátí přijedeme znovu. Však nebydlíme tak daleko!!! Dojdeme na parkoviště a paní prodavačka volá. Náš polštář je na světě. Hurá srdce mi zaplesalo. Vracíme se zpět do obchodu kde nám paní prodavačka balí šedý polštář do hnědého křesla….no to snad neeeee!!!! Další story o tom jak jinou barvu do hnědého křesla nemá nás už nezajímá. Odstupujeme od smlouvy! Čeho je moc toho je příliš. BAUMAX UŽ NIKDY VÍCE!!! Teď budeme čekat 14 dní na vracení peněz. A to jak se křeslo dostalo na prodejnu v době svátků nás už fakt nezajímá….

Marně je hledám. Nedají se najít....

Pokud obchodník z celkových 6-ti objednávek fatálně selže u 4 a zbylé dvě jsou s problémy, je něco opravdu špatně. 3 hodiny časové náročnosti u vyzvednutí/vyreklamování 2 objednávek, kdy nenajdete živého člověka na prodejně/výdejním skladu. kde všichni obědvají naráz a je jim šumák, že tam hodinu v mrazu čeká zákazník za řetězem jako jateční zvíře na porážku jsou vizitkou soudruha polského velikoprichvatčika, asi studoval bolševismus v praxi ve stalici SeSeSe.RU.. Najít tam někoho, kdo by měl soudnost, závisí na směnách. Někdo na to se..., jiný se může přetrhnout, marně. Je tam pár skvělých lidí, semletých masomlýnkem bolšekapitaismusu.To něco značí. Tady ryba zavání od hlavy. Soudruh oligaršefinanzinvěstorko si zjevně myslí si, že je to progresivní žralok v polském moři finančních investorů. Kéž mu to dlouho nevydrží. Návrh: celé to zavřít, obchody, e-shop. Uvolní se místo pro něco smysluplného a zmizí nenajedený žralok. V Michli by se na tom místě dalo postavit 300 bytů, třeba...

Že takový e-shop může vůbec existovat. Protože kde jinde by ti neschopní lidé jinak našli práci?

Rozhodně nedoporučuji. Objednal jsem si v říjnu sedačku a stále na ni čekám. Paní na zákaznické lince s ničím nepomůže, prý je to v rukou nákupčího a problém vznikl na straně výrobce. Vzhledem k tomu, že to měl být náš hlavní vánoční dárek, tak Baumaxu moc děkujeme!!! Samiozřejmě si u nich už v životě nic nekoupíme.

Obchod v době emailů a sms zpráv není schopen komunikovat a informovat, natož se omluvit za zpoždění

Tento rok jsme kupovali kuchyň a dodání trvalo o dost déle než bylo domluveno o cca 2 týdny a ještě nebyla kuchyň kompletní.Za případné problémy byla jako omluva dohodnuta sleva na další nákup.Pred měsícem a půl objednán gauč,který byl psán že mají skladem,zase dodání zboží o týden déle a doma jsme zjistili,že je rozbitá noha a ta sleva?Dostali jsme slevu 3% co stejnak máme na zákaznické kartě,takže nám vlastně nedali vůbec nic.Uz mě v obchodě nikdy neuvidí,za mě nejhorší obchod který jsem navštívil,na vše se čeká i na krámu hrozně dlouho i když mají vše na skladě.NEDOPORUČUJI!