Neskutečně dlouhá doba vyřízení eshop objednávky.
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Nic absolutně
Přijdu si jak v chráněném prostředí pro lidi ,kteří jsou zaplaceni za to že je tady postaví,čekat na obsluhu 40minut.je velmi záživné
Cena, kvalita, ochota personálu, kompetence personálu, reklamace. Jen téžko se hledá nějaké pozitivum.
Reklamace velice pomalá, aktivní přístup nula, ochota pomoci v naléhavě situaci vinnou dodání poškozeného zboží velice špatná....
Strašně nekvalitní zboží. Reklamace neuznávájí. Jestli si chcete ušetřit nervy, tomuto obchodu se obloukem vyhněte. Koupená sedačka, stála přes 30 tisíc. Totálně zdeformované područky. Už nikdy víc!!!
Objednávali jsme jídelní židle, u zboží bylo napsáno SKLADEM a doručení v rozmezí 2-5 pracovních dní. Tak jsme čekali a stále nic, po kontaktování podpory nám bylo sděleno, že židle nemají skladem a zboží bude naskladněné v týdnu. Po žádném e-mailu o naši objednávce jsme podporu kontaktovali znovu, kdy nám nakonec bylo řečeno, že židle, které měli být skladem ihned, tak budou nakonec k dispozici až za 4 týdny! A bůh ví jestli, hlavně, že si peníze berou předem za zboží, které nemají ani skladem. Rozhodne nedoporučuji v tomto e-shopů objednávat.
Těžko říct, když zboží nedorazilo.
Objednával jsem dlažbu a obklady do koupelny, které byly na pobočce skladem. Objednávka šla z mobilu, zatímco jsem fyzicky stál před balíky, na netu doba dodání do 5 pracovních dnů.
Po 5. Pracovních dnech email, že zboží, které jsem platil převodem dopředu vyprodali a pošlou náhradu do 2-3 týdnů.
Při snaze situaci řešit jsem narazil na absolutně neochotnou telefonistku, která jen opakovala naučený skript a nebyla schopná podat jakékoli relevantní informace.
Nedoporučuji obchodovat e shop laxni přístup objednáno 13.5 a do tet nic nemám.
Velký výběr zboží,ochotni prodavači i paní na informacích,i když bylo hodně lidí o vikendu18.5
Málo prodavačů,dlouhá doba čekání
Šílený stav zahradního nábytku.Meli by jste si udělat větší pořádek zahradní zboží na které prší, sněží... vše špinavé zrezle... I v bazarech mají čistější zboží... nemluvím ani o obsluze na otázku zda myslí vážně že nám chtějí prodat zrezle zboží byla odpověď o co vám jde na zahradě vám to stejně zrezne...
Nákup v Brně v Baumaxu, bych hodnotil velice kladně. Ano, mají málo zaměstnanců a musel jsem celkem dlouho čekat, ale zaměstnanec z oddělení sanity se mne ujal a vše vyvážil svou ochotou a příjemným vystupováním. S nákupem jsem byl nakonec spokojen
Nízké zásoby zboží.
Jejich jednání jeden velký hnus. Zakoupeny byly troje dveře. V jednych byla díra. Samozřejmě jsme ihned reklamovali. Reklamace neuznana z důvodu, že tam neměli nalepeno nějaké číslo. Po několika dnech volali ať si vyzvedneme rozbité dveře. BAUMAX už nikdy více.
Zadne, NULA
Nejhorsi hobby obchod ever, absolutne. Boleslav, neustale fronty a cekani, laxni prsonal, parkovani katastrofa, kosiky rozbite v totalnim bordeIu, nikoho to nezajima, provozni to neresi i pres pripominky. Ohromna ostuda polaku!!!!
Na nábytek kde byl termín dodání do 10 dnů jsme čekali 6 týdnů. Z toho jedno čelo přední skříně bylo odlepené a podřené.Na jiné skříňce z přední strany byla rýha.Chyběl jeden sáček uvedených vrutů a nahradili jsme svými.Na reklamaci jsme neměli nervy,ale poučili se,že Baumax nikdy víc!
Nejhorší zkušenost. Baumax už nikdy!!!!
Objednala jsem si zboží údajně mělo být skladem po týdnu přišel meil že nemají na sklade ale v nabídce je mají a opět napsáno že jsou dostupné to už si dělají s lidí p....l?
Zkušenost s nákupem naprosto tristní. Zboží jsem zaplatil předem s tím, že dle informací na e-shopu mělo být dodáno v určitém termínu. Ten ale absolutně nedodrželi – žádná komunikace, žádné vysvětlení. Po třech týdnech čekání mi přišel e-mail, že zboží dorazí v 17. týdnu… a opět nic. Nejenže termín nedodrželi podruhé, ale ani se nikdo neozval. Takto by seriózní obchod fungovat neměl. Už nikdy více.
Na stránkách psané dodání do 5 dnů a není to žádná pravda.Uz čekáme 2 týden a zboží stále nikde.
Otřesná zkušenost, dne 4.4. jsem zaplatil za světla do celého bytu, zboží mělo být na objednávku ze zahraničí k vyzvednutí 22.4.Pokud bych si nezavolal na zákaznickou linku, nikdo by se neobtěžoval mi sdělit týdenní zpoždění.
Relativně příznivé ceny
Arogance personálu,neochota,fronta 15 lidí otevřená jedna pokladna 12.4 Baumax Otvice
