bauMax

Žádné, obchod neumí vůbec online služby a online prodej a už vůbec ne doručení,!!!!

Eshop neumí prodávat, dodávat zboží k zákazníkovi, nedokáže dodržet termín který napíše při objednání zboží, bez problémů se posune dodací lhůta o 7 dní, nikdo nikoho neinformuje. jako fyzický obchod je v pořádku ale online služby vůbec neumí. objednávali jsme plachtu na bazén a tablety chemii do bazénu, termín dodání byl do 10 dnů a realita dodání bylo 28 dní. objednávku jsem nezrušil Čekal jsem jak to dopadne. Ale prostě jsem totálně vyškolený a smutný z toho že takovým Hobby Market neumí online služby. eshop nikomu nedoporučuji

Objednávali jsme dětský dřevěný domek, ale nečekali jsme, že zásilka dorazí bez šroubků. NEDOPORUČUJU! Když jsme volali že tam chybí balíček se šroubky, jen stále nějaké přepojování až nakonec mi bylo sděleno, ať si napíšu reklamaci a po 30 dnech se ozvou. Opravdu doporučuju zvážit nákup v tomto obchodě. HRŮZA!

Koupila jsem si lavičku a rohože z kůry. Z dálky lavička vypadá moc hezky, taktéž rohože. K lavičce v baleni nic nechybělo, návod na sestavení se dal pochopit. Dodání bylo na prodejnu trochu delší kvůli lavičce, paní na informacích v Českých Budějovicích byla velice příjemná. Je vidět, že se všichni snaží. Skladník byl ochotný mi s lavičkou i pomoct. Na informační telefonní lince byla taktéž velice ochotná paní, která mi hned zařídila rozložení objednávky, abych si mohla kůrové rohože dříve vyzvednout. Na samotné prodejně jsou velice příjemní a ochotni prodavači. Hodně se tam změnilo a je vidět, že se snaží.

Tak a teď k tomu, proč bych už nenakoupila. Je to polská "kvalita". Vzhledem k ceně lavičky "ok". Ale... V jiných obchodech jsem za stejnou cenu viděla kvalitnější. Je pravda, že s ornamenty jsem jinde nesehnala, na pohled z dálky je opravdu hezká. Ale z dálky. Z blízka: Kovové dílce jsou z měkčího plechu, takže při montáži se místa u šroubů prohybají. Prkénka jsou děs. Trčí z nich velké třísky, jsou i špatně ohoblované, špatně natřené, díry špatně a lajdácky vyvrtané. Píšou, že je to pro tři osoby. Ehm, asi nee.... Jeden člověk, dva max. Jo tři se vejdou, ale nevěřím nosnosti, neboť dřevo není tak kvalitní, praská podélně. Sváry na kovových dílech jsou ledabyle udělané. I na tu slevu za 1400,- a nějaké drobné se lavička nevyplatí. Reklamovat jí nebudu, počítám, že vydrží tak rok. Za nervy reklamace mi to nestojí. Tak se z ní budu chvilku radovat a bude sloužit hlavně pro kočky.

Objednávka přišla nekompletní, už poněkolikáté, a pak začlo martirium s reklamací, celou neděli někdo volá, potřebuji účtenku, další telefon potřebuji fakturu, pak další koukal jste dovnitř, pak zase nemáte to někde doma, vyplníte formulář k reklamaci ten musíte poslat, druhý den volá jiná prodejna Baumax a ty samé dotazy, končím, už nikdy více opravdu nekompetentnost, šlendrián

Nedoporučuji, již je to druhý týden co čekáme na objednanou solarní plachtu na bazen, bez jakekolic informace kdy bude zboží dodáno jsem napsala na informace, kde mi bylo po týdnu odpovězeno že až další týden expedice a dalších 2-5 dní dodání. Nikdy už tento obchod ani eshop nevyužiji. Stale nemám záruku že zaplacené zboží dorazí.

Neochota. Sliby a vůbec nic. Člověk leze po kolenech a hledá dlažbu. Obtěžování. To v Polsku se nedá srovnat. Ti naši zaměstnanci Baumaxu by měli jed na školení tam. Už tam nakupovat nepojedeme. Baumax Ostrava

Někdy cena?

Věčně čekání, oni to snad dělají naschvál....

Zahradní domek Aster objednaný přes e-shop Baumax vypadá hezky a není drahý.

Nebyla dodržena dodací lhůta, čekala jsem víc než týden. Komunikace s dopravcem katastrofa, neuměl česky a nedal ani vědět, kdy dorazí. Zahradní domek přivezl v podobě nijak nezabalené a neroztříděné hromady prken, některá prkna velmi poškozená. Zcela chyběl montážní návod, který naštěstí jde najít na webu. Jen doufám, že domek je kompletní, při dodání to nebylo jak zkontrolovat.

Objednali jsme si sedací soupravu Korfu. Sedačka dorazila v termínu, což je fajn, ale po vynesení a rozbalení jsme zjistili, že jsou nožky u sedačky vylomené, zadní spodní deska je zlomená a jedna ze tří polohovatelných opěrek je nefunkční. Podali jsme reklamaci. Ta však byla zamítnuta s tím, že jsme si poškození údajně způsobili sami při vynášení, což samozřejmě není pravda. Dále nám bylo sděleno, že jsme sedačku neměli rozbalovat a skládat – což je nesmysl, protože bez toho bychom závady nemohli vůbec odhalit. V BauMaxu jsme nakupovali poprvé a zároveň naposledy.

BAUMAX - co můžou, to musí pokazit!!! - zboží musíte platit předem (není možnost jinde standardní úhrady při převzetí) - zboží je na prodejně (dorazila i potvrzující SMS). U objednávky provedeno storno, ale ani po 14-ti dnech není zboží uvolněno k drobnému prodeji - i když víte, že je zboží na odběrném místě ze zrušené objednávky, e-shop při pokusu o nové objednání tvrdí, že Vám může být zboží dodáno při osobním odběru až za 15 dní!!! - při odpoledním nákupu stejného zboží na prodejně ze zrušené objednávky, které náhodou je skladem, se Vás prodavačka ptá, s kým jste dopoledne telefonicky mluvil, že o ničem neví. A po vyplnění výdejního lístku Vám během deseti minut sdělí, že u dopoledního telefonátu seděla a z vedlejšího místa vše poslouchala (co si o ní máte myslet ???) NOHY na ramena a už NIKDY více !!!

Na prodejně jsem zaplatil a koupil dlažbu na dopravu čekal další tři dny a pak přijel arogantní řidič a když mechtěl předat dlažbu tak kartony porušene v rozích což jsem odmítl převzít a vydal na prodejnu to co jsem zažil při vyřizování nikomu nepřeji,prodavači neví co dělat a ještě jsou sprosti

Prázdný obchod. Člověk si sice počká, až se nějaký ze zaměstnanců vyprázdní, aby zákazníkovi poradil, ale to netrvá déle, než půl hodiny.

Výrobek zakoupený v tomto řetězci po poradě s místním "odborníkem" nebylo možné ani nabít. Mám doma akorát nefunkční výrobek za 2800 Kč a vztek. Arogance při reklamaci... A po třech týdnech dostanete buď jiný vadný, nebo identický výrobek a opět absolvujete stejné kolečko. Pokud vás baví tato kratochvíle a nebojíte se investovat. Doporučuji.

Nejhorší obcho co jsem navštívil. Jedna pokladní.fronta lidí a dvacet minut čekání. No hrůza.

Dlouhá dodací lhůta, v dodávce chyběl spojovací materiál a stále čekáme na doručení, špatná komunikace.

Naprostá katastrofa! Nikdy více! Nejhorší zkušenost, kterou jsem kdy s e-shopem měl. Doba dodání absolutně neodpovídá skutečnosti, nikdo nic na infolince neví, nikdo ničemu nerozumí a neví jak má informace zjistit. Absolutně nerozumím, jak tato společnost může fungovat.

Objednala jsem si začátkem prázdnin bazén, který byl v akci a nějaké příslušenství k tomu. Po čtyřech dnech mi přišel email s tím, že bazén již nemají na skladě, jestli chci zbytek zboží dodat nebo jestli zrušíme celou objednávku. Volala jsem na infolinku, kde jsem se s milou paní domluvila, že objednávku zruším a objednám nový bazén. Peníze ze zrušené objednávky dorazily na můj účet hned následující den. Objednala jsem si tedy jiný bazén s dodáním do 7mi pracovních dnů. Bazén mi přišel za 3 dny. Četla jsem ostatní komentáře, asi jsem měla štěstí....

Nepotřebovat tutéž dlažbu, kterou již doma několik let máme, vyhnu se Mladé Boleslavi OBLOUKEM!

MLADÁ BOLESLAV 06/25 REKONSTRUKCE znamená Chaos, prach, úzké neprůjezdné uličky. Co ale nechápu, proč personál na pokladnách nezrychlí, proč personál na prodejně není pro zákazníky k dispozici a proč je to s nimi jako hra na schovávanou! Půl hodiny čekat, než dovezou pár balíků dlažby ze skladu už je vrcholem!

Dnes jsem nakupovala v prodejně Baumax Most. Chtěla bych poděkovat pracovnici úseku "Zahrada" za pomoc a ochotu při mém nákupu. "Děkuji"

Dneska nákup, Baumax Frýdek Místek, chtěla bych jen poděkovat, panu prodavači Davidovi, příjmení bohužel neznám. Tak ochotného pána jsem dlouho nezažila, takových jako on by mělo být více, ještě jednou děkujeme.

Nejhorší zkušenost s bauMaxem v Kladně! 27.6. okolo 11hod jsme jeli nakoupit dlažbu do tohoto marketu. Potřebovali jsme poradit a v oddělení dlažeb nebyl žádný zaměstnanec. Dvacet minut jsme čekali, pak jsme zašli na info, aby zaměstnance vyvolali. Čekali jsme další čas, to jsme již byli rozčílení, tak jsme si nechali zavolat vedoucího, dokonce dvakrát, jelikož i ten si dával na čas! Když nám došla trpělivost, tak jsme čekání vzdali a cestou ke kase jsme koupili tmely. U kasy zjistili, že zboží není v databázi a pokladní řekla, že musíme počkat, že zjistí co s tím. To jsme již dost hlasitě projevili svou nespokojenost a hodlali jsme odejít. Najednou se konečně zjevil vedoucí a místo omluvy na nás arogantně spustil , jak to, že jsme na něj nečekali u dlažeb ! To jsme již opravdu byli šokovaní z takového jednání a měli se k odchodu. Bohužel tato tato anabáze ještě nabrala na obrátkách když nás velmi neurvale žádala paní za pokladnami, aby jsme okamžitě otevřeli batoh co měla manželka na zádech. Podotýkám, že to je speciální plochý batůžek na notenbook, který máme vždy při sobě ,jelikož je to velmi drahý. To jsme již opravdu špatně rozdýchávali. Jsme na první pohled dobře situovaný manželský pár v seniorském věku a něco takového se nám ještě nikdy nestalo!!! Paní se do něj ani nepodívala, šlo jí jen o to aby nás ponížila !!! Vzápětí okolo nás procházel poměrně sešlý pán s naditým batohem a když jsme se rozčíleně ozvali, proč ten nebyl prohledán, tak se na to paní jen pobaveně ušklíbla ! Rekonstruujeme v Kladně velký dům a budeme nakupovat materiál za stovky tisíc, ale tady nás již nikdo neuvidí! Manželé Kundrtovi ,Praha .