bauMax

Nejhorší zkušenost s bauMaxem v Kladně! 27.6. okolo 11hod jsme jeli nakoupit dlažbu do tohoto marketu. Potřebovali jsme poradit a v oddělení dlažeb nebyl žádný zaměstnanec. Dvacet minut jsme čekali, pak jsme zašli na info, aby zaměstnance vyvolali. Čekali jsme další čas, to jsme již byli rozčílení, tak jsme si nechali zavolat vedoucího, dokonce dvakrát, jelikož i ten si dával na čas! Když nám došla trpělivost, tak jsme čekání vzdali a cestou ke kase jsme koupili tmely. U kasy zjistili, že zboží není v databázi a pokladní řekla, že musíme počkat, že zjistí co s tím. To jsme již dost hlasitě projevili svou nespokojenost a hodlali jsme odejít. Najednou se konečně zjevil vedoucí a místo omluvy na nás arogantně spustil , jak to, že jsme na něj nečekali u dlažeb ! To jsme již opravdu byli šokovaní z takového jednání a měli se k odchodu. Bohužel tato tato anabáze ještě nabrala na obrátkách když nás velmi neurvale žádala paní za pokladnami, aby jsme okamžitě otevřeli batoh co měla manželka na zádech. Podotýkám, že to je speciální plochý batůžek na notenbook, který máme vždy při sobě ,jelikož je to velmi drahý. To jsme již opravdu špatně rozdýchávali. Jsme na první pohled dobře situovaný manželský pár v seniorském věku a něco takového se nám ještě nikdy nestalo!!! Paní se do něj ani nepodívala, šlo jí jen o to aby nás ponížila !!! Vzápětí okolo nás procházel poměrně sešlý pán s naditým batohem a když jsme se rozčíleně ozvali, proč ten nebyl prohledán, tak se na to paní jen pobaveně ušklíbla ! Rekonstruujeme v Kladně velký dům a budeme nakupovat materiál za stovky tisíc, ale tady nás již nikdo neuvidí! Manželé Kundrtovi ,Praha .

Pokud možno v tomto obchodě nikdy nic neobjednávejte jsou to lháři slibuji dodací lhutu 5 dnů a pak řeknou ze vam to doruci za měsic objednavka zrušena penize zatiim nikde

Dneska velmi špatná zkušenost na prodejně .Stojíte tam nikdo si vás nevšímá když se někoho optáte na pomoc odkáže vás na někoho jiného ten zas na druhého jak horky brambor si vás přehazují . Když se konečně dočkáte paní která do sekce patří (sekce zahtada) odsekne že dojde za chvilku a celou dobu běhá a rovná regál místo toho aby se věnovala Vám děs a hrůza jen jedna jediná pani byla příjemná a to až u vstupu na kase jinak jedna velká katastrofa

Absolutně vůbec nic.

Objednávka na e-shopu za jedenáct tisíc skříně a k tomu věšák za pár korun. Na e-shopu vše skladem, dodání do 5 dnů. Na zákaznické lince nepříjemní, ochota nulová, objednávka 2x zpožděná, prý naskladní až.... Samé výmluvy. Po několika neskutečných telefonatech musel volat manžel, poté, co opět nepříjemnou paní manžel seřval z ní teprve vypadalo, že mi přes měsíc zpožďují objednávku kvůli jedné pár korunové položce, kterou ne a ne naskladnit, ovšem nemohli mi ani dát vědět, o co jde, dokud jsme se řevem po měsíci nedomohli vysvětlení. Onomu řevu předcházelo několik telefonátů a e-mailu, takže snaha z naší strany byla veliká, ale... Po téměř čtvr roce mi přišla SMS, že si mám pro onen nedodaný věšák dojet sama, 50 km do Tábora. Odepusuji na onu SMS, zda je to špatný vtip a reakce žádná. V Baumaxu už nekoupím nikdy ani květináč.

- zaplacené zboží vč. dopravy mělo být doručeno do 5-ti dnů, bohužel nedorazilo - po zaplacení pouze potvrzení, že zboží doručí do 5-ti dnů (žádné sledovací číslo, žádné jiné informace v průběhu čekání na doručení) - velmi nepříjemný personál na zákaznické lince, který vám neustále opakuje, že vám může pomoci jen tím, že bude urgovat u dopravce - bohužel ale neví, který dopravce zboží veze - na dotaz, zda mohu mluvit s někým jiným/nadřízeným, který by mi dokázal předat bližší informace pouze odpověď, že všechny kontakty jsou na webových stránkách

Jedna velká katastrofa! Na eshopu slibují dodání zboží do 5 dní, také, že je skladem a když čekáte tak se po 5dnech dozvíte, že je dodání do měsíce! Za mě klamná reklama. Měli jsme objednáno zboží za 12 tis a muselo jsme rušit a objednávat jinde. Určitě nedoporučuji pokud spěcháte

Baumax v Otvicke zóně jedna velká hrůza. Zboží ok ale personál je jedna velká katastrofa. Neochota, žádná komunikace, na jakýkoliv dotaz, jízlivá odpověď. A k tomu přednáška pracovnice, že je ji už 60 a že jako pardon ale nemate košík a ja fakt nemam kapacitu na to abych letěla do druhého patra atd atd stačilo slušně říct budete potřebovat košík. Podávané špatně informace a pak z Vás ještě udělají na pokladně pitomce. V tomto týdnu jsem tento obchod navštívila zhruba 6x a pokaždé stejne chování zvláště v oddělení Sanity. Tudíž nebylo to asi tím, ze by paní neměla svůj den.

Neskutečně dlouhá doba vyřízení eshop objednávky.

Nic absolutně

Přijdu si jak v chráněném prostředí pro lidi ,kteří jsou zaplaceni za to že je tady postaví,čekat na obsluhu 40minut.je velmi záživné

Cena, kvalita, ochota personálu, kompetence personálu, reklamace. Jen téžko se hledá nějaké pozitivum.

Reklamace velice pomalá, aktivní přístup nula, ochota pomoci v naléhavě situaci vinnou dodání poškozeného zboží velice špatná....

Strašně nekvalitní zboží. Reklamace neuznávájí. Jestli si chcete ušetřit nervy, tomuto obchodu se obloukem vyhněte. Koupená sedačka, stála přes 30 tisíc. Totálně zdeformované područky. Už nikdy víc!!!

Objednávali jsme jídelní židle, u zboží bylo napsáno SKLADEM a doručení v rozmezí 2-5 pracovních dní. Tak jsme čekali a stále nic, po kontaktování podpory nám bylo sděleno, že židle nemají skladem a zboží bude naskladněné v týdnu. Po žádném e-mailu o naši objednávce jsme podporu kontaktovali znovu, kdy nám nakonec bylo řečeno, že židle, které měli být skladem ihned, tak budou nakonec k dispozici až za 4 týdny! A bůh ví jestli, hlavně, že si peníze berou předem za zboží, které nemají ani skladem. Rozhodne nedoporučuji v tomto e-shopů objednávat.

Těžko říct, když zboží nedorazilo.

Objednával jsem dlažbu a obklady do koupelny, které byly na pobočce skladem. Objednávka šla z mobilu, zatímco jsem fyzicky stál před balíky, na netu doba dodání do 5 pracovních dnů. Po 5. Pracovních dnech email, že zboží, které jsem platil převodem dopředu vyprodali a pošlou náhradu do 2-3 týdnů. Při snaze situaci řešit jsem narazil na absolutně neochotnou telefonistku, která jen opakovala naučený skript a nebyla schopná podat jakékoli relevantní informace.

Nedoporučuji obchodovat e shop laxni přístup objednáno 13.5 a do tet nic nemám.

Velký výběr zboží,ochotni prodavači i paní na informacích,i když bylo hodně lidí o vikendu18.5

Málo prodavačů,dlouhá doba čekání

Šílený stav zahradního nábytku.Meli by jste si udělat větší pořádek zahradní zboží na které prší, sněží... vše špinavé zrezle... I v bazarech mají čistější zboží... nemluvím ani o obsluze na otázku zda myslí vážně že nám chtějí prodat zrezle zboží byla odpověď o co vám jde na zahradě vám to stejně zrezne...

Nákup v Brně v Baumaxu, bych hodnotil velice kladně. Ano, mají málo zaměstnanců a musel jsem celkem dlouho čekat, ale zaměstnanec z oddělení sanity se mne ujal a vše vyvážil svou ochotou a příjemným vystupováním. S nákupem jsem byl nakonec spokojen

Nízké zásoby zboží.

Jejich jednání jeden velký hnus. Zakoupeny byly troje dveře. V jednych byla díra. Samozřejmě jsme ihned reklamovali. Reklamace neuznana z důvodu, že tam neměli nalepeno nějaké číslo. Po několika dnech volali ať si vyzvedneme rozbité dveře. BAUMAX už nikdy více.

Zadne, NULA

Nejhorsi hobby obchod ever, absolutne. Boleslav, neustale fronty a cekani, laxni prsonal, parkovani katastrofa, kosiky rozbite v totalnim bordeIu, nikoho to nezajima, provozni to neresi i pres pripominky. Ohromna ostuda polaku!!!!