bauMax

Nekomunikují, dodávka nepřišla

dnešní zážitek si nemohu nechat pro sebe, jela jsem na jistotu koupit zahradní nábytek který byl všude psaný v setu 4+1 na prodejně mi paní řekla mi že mi set nemůže prodat pokud to není psáno přímo na prodejně....tam to ale psáno bylo...po několika minutách se tedy šla podívat do počítače a ono ejhle šlo to.....pak je opět dorazila tím že mi chtěla dát k šedému setu bílo modré chvílema rezavé židle :-( následovalo opět kolo s počítačem a nakonec se tedy zjistilo že k šedému stolu skutečně patří i šedé židle......myslím že si to příště 2x rozmyslím než se tam rozjedu....tahle šaráda trvala cca hodinu...

Objednávali jsme s přítelem obložky a dveře. Zboží bylo skladem tak jsem zaplatila předem a uz to budou 3 tydny, pry čekají na naskladnění. V tom obchodě uz nikdy nic neobjednám. A radím i všem ostatním nic neobjednávat.

Zatímco ostatní obchody vyvíjí maximální snahu pro to, aby u nich zákazníci nakoupili i v době vládních restrikcí, které trvají už rok, v Baumaxu nebyli schopní za ten rok udělat vůbec nic. Eshop funguje jako na začátku století, nelze sledovat objednávku ani ji měnit. Chtěl jsem si objednávku vyzvednout na prodejně, ale příprava objednávky trvala 6 dní! Přitom eshop dopředu hlásil, že je zboží skladem. U konkurence je vyzvednutí na prodejně možné během hodiny od objednávky. Vzhledem k téhle neúnosné době jsem si zboží koupil jinde a v Baumaxu jsem chtěl objednávku zrušit. Abych dostal zpátky svoje peníze (které samozřejmě chtěli dopředu), musel jsem poslat vyplněný formulář odstoupení od smlouvy. Na vyřízení stále čekám. Zkrátka od začátku do konce naprostá katastrofa a něco nevídaného.

Neochota, nezájem cokoliv řešit,

zboží nedorazilo

Lživé stránky eshopu. Objednané zboží (garnýž)měla být dodána do 24h a byla skladem. Po deseti dnech stále nic nepřišlo protože zboží není skladem. Zřejmě stále hledají strom z kterého tu garnýž udělají. Ostuda obchodu. Lidi nikdy zde nic nekupujte.

Bídná kvalita koupeného stolu a poličky + komunikace jak při čekání na objednávku, tak následně. Zboží již bylo dříve vybaleno a poškozeno. Stůl se nedal ani pořádně složit - špatně navrtané díly. Komunikace žádná. Reklamace zamítnuta morbidním odůvodněním.

Po hodině a půl čekání na vydání zboží část chyběla, pak další půl hodina čekání na zaměstnance ohledně storna. Nejhorší obchod

Zboží skladem ,po 14 dnech zpráva SMS,bez označení od koho je,zboží přišlo poškozené,na prodejně nevyměňují,jen zapsání na dodak že je zboží rozbité na prodejně,reklamace odeslána,potvrzení přišlo v polském jazyků....tak čekám či se bude dit

Objednali jsme si přes e-shop a zboží skladem a i po zaplacení se nic neděje. po týdnu žádná informace. Nedoporučuji.

na eshopu mají dodání 5 dní, pak vám přijde po týdnu email, že zboží dodají až za měsíc a půl, odstoupil jsem tedy od smlouvy a zboží si koupil jinde, na vrácení peněz stále čekám. Nedoporučuji nakupovat přes eshop