EU-nabytek.cz

Dobrý den, moc Vám děkujeme za krásnou recenzi. Máme velkou radost, že jste spokojena s provedením sedací soupravy a ocenila jste kvalitu její výroby. Vaše pochvala je pro nás i našeho výrobce tou nejlepší odměnou. Přejeme Vám, ať Vám sedačka dlouhá léta spolehlivě slouží a poskytuje maximální pohodlí. Sven Hanslián majitel e-shopu EU-nabytek

Dobrý den, děkujeme Vám za milou zpětnou vazbu. Velmi nás těší, že jste byla spokojena s příjemným a ochotným přístupem našeho dopravce. Pochvalu mu rádi předáme. Vstřícné jednání při doručení je důležitou součástí celého nákupu a jsme rádi, že vše proběhlo podle Vašich představ. Sandra Marková referent komunikace

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Máme radost, že jste ocenila rychlost vyřízení Vaší objednávky. Přejeme Vám mnoho spokojenosti se zakoupeným nábytkem a budeme se těšit, až se na nás opět obrátíte. Romana Hansliánová komunikace se zákazníky

Dobrý den, omlouváme se, že v balení nebyly všechny šrouby potřebné k montáži. Objednávka měla být samozřejmě dodána kompletní a bez nutnosti shánět chybějící součástky. Podnět předáme skladu i dodavateli a prověříme proces kontroly spojovacího materiálu před expedicí. Odpovědné pracovníky poučíme, aby se podobné pochybení neopakovalo. Každá zpětná vazba je pro nás cenná a pomáhá nám naše procesy zlepšovat. Jako omluvu Vám nabízíme slevu 7 % na další nákup s kódem c6W9gmoP. Sandra Marková referent komunikace

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení a za ocenění rychlosti dodání. Velmi nás těší, že objednávka dorazila bez zbytečného čekání. Věříme, že Vám zakoupený nábytek bude dlouho a dobře sloužit. Budeme se těšit na případný další nákup. Romana Hansliánová komunikace se zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za milé hodnocení. Velmi nás těší, že jste byli spokojeni s kvalitou zakoupeného zboží i jeho cenou. Snažíme se nabízet nábytek s dobrým poměrem ceny a kvality, proto je pro nás Vaše pochvala velmi důležitá. Přejeme Vám, ať Vám výrobek dlouho a spolehlivě slouží. Romana Hansliánová komunikace se zákazníky

Dobrý den, děkujeme, že jste ocenila náš přístup při řešení požadavku na slevu. Zároveň nás velmi mrzí, že kvalita samotného výrobku výrazně nesplnila Vaše očekávání a že jste si následně musela zakoupit nový stůl jinde. Za tuto zkušenost se Vám upřímně omlouváme. Celý případ interně prošetříme, prověříme konkrétní výrobek i jeho dodavatele a situaci projednáme s pracovníky odpovědnými za kontrolu kvality. Zaměstnance poučíme a přijmeme opatření, která pomohou podobným případům předcházet. Vaše otevřená zpětná vazba je pro nás cenná. Jen díky podobným podnětům můžeme odhalovat slabá místa, růst a postupně zlepšovat kvalitu naší nabídky. Jako omluvu Vám nabízíme slevu 15 % na další nákup s kódem 3s9w4p2f. Sven Hanslián majitel e-shopu s nábytkem

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že samotné zboží dorazilo v pořádku. Zároveň se omlouváme za nedostatečnou komunikaci v průběhu vyřizování objednávky. Zákazník by neměl být nucen po týdnu bez informací sám zjišťovat, v jakém stavu se jeho objednávka nachází. Situaci interně prověříme a projednáme ji s pracovníky zákaznického servisu. Zaměstnance poučíme a zaměříme se na důslednější a průběžné informování zákazníků. Každá připomínka je pro nás důležitá a pomáhá nám poskytovat lepší služby. Jako omluvu Vám nabízíme slevu 7 % na další nákup s kódem c6W9gmoP. Romana Hansliánová komunikace se zákazníky

Dobrý den, děkujeme za pochvalu rychlého dodání. Zároveň se omlouváme, že u sedací soupravy chyběla bočnice. Zásilka měla být předána kompletní a připravená k bezproblémovému sestavení. Provedeme interní kontrolu procesu kompletace a situaci projednáme se skladem i odpovědnými zaměstnanci, aby se podobné pochybení neopakovalo. Každá zpětná vazba je pro nás cenná a pomáhá nám naše služby posouvat vpřed. Jako omluvu Vám nabízíme slevu 10 % na další nákup s kódem 3x9RoOz1. Sven Hanslián majitel e-shopu EU-nabytek

Dobrý den, děkujeme za ocenění rychlosti dodání. Velmi nás však mrzí, že deska stolu dorazila poškozená. Za tuto komplikaci se Vám upřímně omlouváme. Případ interně prověříme se skladem, expedicí i dopravcem a odpovědné pracovníky poučíme, aby byla kontrola výrobků a jejich zabezpečení při přepravě důslednější. Právě díky podobným připomínkám můžeme odhalovat nedostatky a naše procesy zlepšovat. Jako omluvu Vám nabízíme slevu 10 % na další nákup s kódem 3x9RoOz1. Romana Hansliánová komunikace se zákazníky

Dobrý den, moc Vám děkujeme za milou recenzi. Máme radost, že jste byli spokojeni s rychlostí dodání i ochotou našeho řidiče. Pochvalu kolegovi rádi předáme. Vstřícný přístup během celého nákupu je pro nás velmi důležitý. Hezký den za tým EU-nabytek.cz Sven Hanslián

Dobrý den, děkujeme Vám za krásné hodnocení. Velmi nás těší, že jste ocenil především ochotu našeho týmu. Vaše spokojenost je pro nás příjemnou odměnou a motivací poskytovat zákazníkům i nadále vstřícné a profesionální služby. Sandra Marková referent komunikace

Dobrý den, velmi nás mrzí, že výrobek nesplnil Vaše očekávání a že jej nelze správně vysouvat. Pokud mechanismus nefunguje, může se jednat o technickou závadu, kterou je potřeba prověřit. Mrzí nás také, že Vám nevyhovuje jeho výška. Prosíme, kontaktujte nás s číslem objednávky a ideálně také s fotografiemi nebo krátkým videem problému. Případ interně prošetříme, prověříme konstrukci výrobku i správnost uvedených produktových informací a situaci projednáme s odpovědnými pracovníky a dodavatelem. Každá recenze je pro nás důležitá. Jen díky otevřené zpětné vazbě můžeme růst a předcházet podobným problémům. Jako omluvu Vám nabízíme slevu 12 % na další nákup s kódem 2x9rn6s4. Sven Hanslián majitel e-shopu s nábytkem

Dobrý den, děkujeme Vám za milé hodnocení. Máme velkou radost, že jste ocenila rychlost našich služeb i široký výběr nábytku. Vaší důvěry si velmi vážíme a budeme se těšit, až se na nás v budoucnu opět obrátíte. Romana Hansliánová komunikace se zákazníky

Dobrý den, moc Vám děkujeme za krásné hodnocení. Máme radost, že jste byla spokojena s dobou dodání i poměrem ceny a kvality zakoupeného zboží. Vaše spokojenost je pro nás tou nejlepší odměnou. Budeme se těšit na případný další nákup. Romana Hansliánová komunikace se zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za pochvalu rozmanitosti naší nabídky. Zároveň nás mrzí Vaše zkušenost se způsobem výpočtu dopravného, kdy byla doprava účtována za jednotlivé produkty, přestože byly doručeny společně. Konkrétní objednávku i nastavení dopravného interně prověříme, abychom zjistili, zda bylo vše vypočteno správně a zda je způsob účtování pro zákazníky dostatečně srozumitelný. Každá připomínka je pro nás cenná a pomáhá nám naše služby i cenové podmínky dále zlepšovat. Jako omluvu Vám nabízíme slevu 7 % na další nákup s kódem c6W9gmoP. Sven Hanslián majitel e-shopu EU-nabytek

Dobrý den, děkujeme Vám za milé hodnocení. Velmi nás těší, že byla Vaše objednávka vyřízena rychle a že jste byla s nákupem spokojena. Přejeme Vám, ať Vám nový nábytek dlouho dělá radost. Sandra Marková referent komunikace

Dobrý den, děkujeme Vám za ocenění rychlosti doručení. Zároveň se omlouváme, že přístup řidiče nebyl dostatečně ochotný a vstřícný. Profesionální jednání očekáváme během celého nákupního procesu, tedy i při samotném předání zboží. Situaci interně prověříme s pracovníky dopravy a odpovědného zaměstnance poučíme, aby se podobná zkušenost neopakovala. Vaše zpětná vazba je pro nás cenná, protože jen díky ní můžeme odhalovat nedostatky a naše služby zlepšovat. Jako omluvu Vám nabízíme slevu 7 % na další nákup s kódem c6W9gmoP. Romana Hansliánová komunikace se zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za krásné hodnocení. Velmi nás těší, že jste byla spokojena s naší komunikací i rychlostí dodání. Vaše pochvala je pro celý náš tým příjemnou motivací pokračovat v kvalitní práci. Přejeme Vám, ať Vám zakoupený nábytek dlouho a spolehlivě slouží. Hezký den za tým EU-nabytek.cz Sven Hanslián

Dobrý den, moc Vám děkujeme za krásné hodnocení. Velmi nás těší, že jste s nábytkem spokojená a oceňujete jeho pohodlí, prostornost i vzhled. Přejeme Vám, ať Vám dlouho dobře slouží a dělá radost. Romana Hansliánová komunikace se zákazníky