Hlavička stránky
Logo obchodu Parfumdreams.cz

Parfumdreams.cz

593 hodnocení

56 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

NENAKUPUJTE U TÉTO SPOLEČNOSTI. Zboží dorazilo sice do týdne, ale přišel NEORIGINÁL - PADĚLEK. A to vím zcela jistě, protože od značky odebírám pravidelně výrobky. Bohužel jsem se nechala nalákat na dobrou cenu na dobírku a nepřečetla jsem si předem recenze. Zboží jsem si objednala na dobírku, přišlo sice do týdne, ale v hrozném stavu. Bez originální krabičky, bez seriového čísla výrobku. Mám vše nafocené a jsem připravena fotky a stížnost proti společnosti použít. Zboží jsem ihned poslala zpět, ale na peníze stále čekám. Společnost parfumdreams je nahlášená také na EVROPSKÉM SPOTŘEBITELSKÉM CENTRUM, kde o ni ví, ale bohužel kompetence na zastavení e-shopu nemají. Bohužel také s nimi společnost odmítá komunikovat. Pokud jste byli také okradeni, nahlašte to prosím - sdílejte to na sociálních sítí - nenechávejte to. Negativních recenzí přibívá a další lidi jsou a budou okradeni. JE TO VELKÝ PODVOD.

Parfumdreams.czZobrazit reakci obchodu Parfumdreams.cz

Je nám velmi líto, že jste v našem internetovém obchodě měli takovou zkušenost. Samozřejmě můžeme pochopit vaši zlost. Rádi bychom vás předem informovali, že jsme autorizovaným prodejcem a prodáváme pouze originální zboží. Pokud jste zboží obdrželi v špatném stavu, je nám to velmi líto. Rádi bychom okamžitě zkontrolovali, proč vaše refundace ještě nebyla provedena. Z tohoto důvodu vás žádáme, abyste nás znovu kontaktovali. Náš zákaznický servis je vám k dispozici od pondělí do pátku od 8h do 20h a v sobotu od 8h do 12h na 800116602. Můžete nás také kontaktovat pomocí kontaktního formuláře uvedeného v internetovém obchodě pod hlavičkou „Pomoc a kontakt“. Předem děkujeme za vaši pomoc.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Podvodna spolecnost. Objednal jsem si zbozi. Zaplatil kartou a tri mesice cekam a nic. Mezi tim tri upominky a jen same vymluvy. Penize nevratili. Podam trestni oznameni.

Parfumdreams.czZobrazit reakci obchodu Parfumdreams.cz

Omluvte prosím vzniklé nepříjemnosti. Rádi bychom to zkontrolovali okamžitě, proč jste dosud neobdrželi vrácení peněz. O nedostupných produktech informujeme naše zákazníky e-mailem. Dodací lhůty jsou bohužel částečně vázány na výrobce, a proto může dojít ke zpoždění v dodávce. Rádi bychom zkontrolovali vrácení peněz a požádali vás, abyste nás znovu kontaktovali. Náš zákaznický servis je vám k dispozici od pondělí do pátku od 8h do 20h a v sobotu od 8h do 12h na 800116602. Můžete nás také kontaktovat pomocí kontaktního formuláře uvedeného v internetovém obchodě pod hlavičkou „Pomoc a kontakt“. Předem děkujeme za vaši pomoc.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Tak to je průšvih, platil jsem kartou a nepřišel žádný email a ani na stránkách kde vás nutí si založit účet v kolonce objednávky nic nebylo, tak jsem volal.. Paní mi řekla, že ještě před přesměrováním na stránky mé banky kde zadávám kod pro platbu kartou jsem měl něco zaškrtnout a že tím se objednávka nedokončila ale platba odešla.. po dotazu jak je tohle vůbec možné byla její reakce "ježiš, jak bych vám to ještě.. prostě to funguje jinak, firma je z německa" prý mi samo do deseti dnů na účet přistane to co jsem odeslal. Tak teď zbývá se asi už jen modlit, pokud zpět peníze nedostanu budu řešit dál proto že dle recenzí tady nejsem sám :)

Parfumdreams.czZobrazit reakci obchodu Parfumdreams.cz

Je nám velmi líto, že jste měli s objednávkou problémy. Že jste neobdrželi svou platbu, je nám velmi líto. Rádi bychom zkontrolovali vaši zpětnou platbu a zjistili, proč k refundaci dosud nedošlo. Žádáme vás, abyste nás znovu kontaktovali. Náš zákaznický servis je vám k dispozici od pondělí do pátku od 8h do 20h a v sobotu od 8h do 12h na 800116602. Můžete nás také kontaktovat pomocí kontaktního formuláře uvedeného v internetovém obchodě pod hlavičkou „Pomoc a kontakt“. Předem děkujeme za vaši pomoc.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodalní zboží, komunikace s dopravcem, zboží dorazilo v naprostém pořádku do týdne

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Web je v cz, což je dost matoucí, jelikož zboží jde z Německa a jedná se o německou firmu.. Zboží jsem doposud neobdržela a pochybuji, že vůbec obdržím.. Příště si stránky raději lépe prověřím, než něco objednám

Parfumdreams.czZobrazit reakci obchodu Parfumdreams.cz

Je nám velmi líto, že se vyskytly problémy s vaší objednávkou. Rádi bychom vás předem informovali, že jsme autorizovaným prodejcem se sídlem v Německu, ale naše zboží zasíláme do různých evropských zemí. V první řadě bychom vás chtěli zkontrolovat, proč jste své výrobky ještě neobdrželi. Za tímto účelem vás prosíme, abyste se obrátili na náš zákaznický servis, který za vás skutečnost zkontroluje. Náš zákaznický servis je vám k dispozici od pondělí do pátku od 8h do 20h a v sobotu od 8h do 12h na 800116602. Můžete nás také kontaktovat pomocí kontaktního formuláře uvedeného v internetovém obchodě pod hlavičkou „Pomoc a kontakt“. Předem děkujeme za vaši pomoc.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží přišlo použité, proto jsem jej vrátila. Cca 5000,- korun mi firma nevrátila, přes opakované urgence. Určitě u nich nenakupujte.

Parfumdreams.czZobrazit reakci obchodu Parfumdreams.cz

Omlouváme se za nepříjemnosti. Našim zákazníkům jsou zpravidla dodávány pouze originálně zabalené produkty. To, že jste již obdrželi otevřený produkt, je nám velmi líto. Chcete-li zkontrolovat vrácení vráceného zboží, prosíme vás, abyste nás znovu kontaktovali. Náš zákaznický servis je vám k dispozici od pondělí do pátku od 8h do 20h a v sobotu od 8h do 12h na 800116602. Můžete nás také kontaktovat pomocí kontaktního formuláře uvedeného v internetovém obchodě pod hlavičkou „Pomoc a kontakt“. Předem děkujeme za vaši pomoc.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Objednala jsem rtenku, kterou uz jinde nenabizeli a po 4 dnech dorazila. Platila jsem na dobirku, za me vse ok, ackoliv jsem mela strach z tech recenzi

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Objednala jsem zboží 14.9.2019 a do ted' nic nemám a žádná informace. Dobře že jsem nezaplatila předem. Divný e-shop.

Parfumdreams.czZobrazit reakci obchodu Parfumdreams.cz

Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti. Chtěli bychom okamžitě zkontrolovat, proč jste své zboží ještě neobdrželi. Chcete-li co nejdříve vyjasnit vaši žádost, kontaktujte nás znovu. Náš zákaznický servis je vám k dispozici od pondělí do pátku od 8h do 20h a v sobotu od 8h do 12h na 800116602. Můžete nás také kontaktovat pomocí kontaktního formuláře uvedeného v internetovém obchodě pod hlavičkou „Pomoc a kontakt“. Předem děkujeme za vaši pomoc.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

objednala jsem si Dior lak na nehty, objednavku zaplatila predem, ani po mesici nemam zbozi, jejich dopravce (PPL) me neinformovala o dorucovani zasilky, ani o tom, ze je nekde ulozena (nekolikrat jsem musela volat primo do shopu a na PPL, nikdo se k baliku nechtel znat), nasledne byl balik vracen zpet odesilateli, protoze jsem si ho nevyzvedla (jak taky, kdyz jsem nemela tuseni, ze nekde lezi). V ZADNEM PRIPADE NAKUP NEDOPORUCUJI (TEDY POKUD NECHCETE VYHODIT PENIZE OKNEM A PAR HODIN SE BAVIT DISKUZEMI S LIDMI NA ZAKAZNICKYCH LINKACH).

Parfumdreams.czZobrazit reakci obchodu Parfumdreams.cz

Je nám velmi líto, že jste měli problémy s vyzvednutím zásilky. Obvykle byste měli dostat oznamovací kartu od PPL. Zde najdete informace o tom, kde je váš balíček připraven k odběru. Pokud tomu tak nebylo, je nám velmi líto. V takových případech je také možné zahájit pátrání po vaší zásilce a zjistit, kde se vaše zásilka nachází. Pokud jste dosud neobdrželi vrácení peněz nebo problém ještě není jasný, žádáme vás, abyste nás znovu kontaktovali. Náš zákaznický servis je vám k dispozici od pondělí do pátku od 8h do 20h a v sobotu od 8h do 12h na 800116602. Můžete nás také kontaktovat pomocí kontaktního formuláře uvedeného v internetovém obchodě pod hlavičkou „Pomoc a kontakt“. Předem děkujeme za vaši pomoc.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Objednáno 13.9. a zatím nic. Čekat 6 dní na balíček je pro mne moc, objednávám jinde a pokud by balík někdy dorazil, nevyzvednu. Slibovaná dodací lhůta 1-3 dny je opravdu jen sen tohoto eshopu.

Parfumdreams.czZobrazit reakci obchodu Parfumdreams.cz

Je nám líto, že jste dosud neobdrželi své zboží. Chcete-li zkontrolovat, zda se v přepravě vyskytl problém,Je nám líto, že jste dosud neobdrželi své zboží. Chcete-li zkontrolovat, zda se v přepravě vyskytl problém, prosím, kontaktujte nás znovu. Potom máme příležitost provést nový test. Náš zákaznický servis je vám k dispozici od pondělí do pátku od 8h do 20h a v sobotu od 8h do 12h na 800116602. Můžete nás také kontaktovat pomocí kontaktního formuláře uvedeného v internetovém obchodě pod hlavičkou „Pomoc a kontakt“. Předem děkujeme za vaši pomoc.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Snaží se,tak je nechte dýchat!

Vzkaz pro ty co smrdí korunou - nakoupit v drogerie teta šeříkovou vůni nebo lopuchový šampon! To je volba pro vás.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

První dojem byl celkem v pořádku, avšak u mnou vybraného zboží byla špatná fotografie (u titulku produktu pro mastné vlasy mají foto pro suché a obráceně). Proto jsem raději napsala do eshopu zprávu a ujistila se, zda dostanu správné zboží - dle popisu zboží. Odepsali mi vcelku rychle, že jsem objednala správně a že je vše v pořádku.

O to větší zklamání bylo, když přišlo zboží a v balíčku bylo přesně to opačné, než jsem si objednala. Občas se stane, nicméně následovalo dopisování si s e-shopem, jak to budou řešit. Ihned po doručení jsem jim zaslala fotografii zboží, kde je patrné, že doručili špatný produkt. Výsledek: po 3 týdnech jsem obdržela zprávu z centrály, že mi poslali správné zboží. Tečka. Takže mám doma šampon na mastné vlasy, kondicionér na suché vlasy a jako přídavek prázdný obal od vzorečku vůně, který nevím proč přibalili do zásilky. Až poté jsem zjistila, že pobočku v ČR nenajdete, že nemají ani české IČO, že veškeré vztahy se řídí německou legislativou. Za mě tedy velké nedoporučení!!!! ČOI - stížnost podána, bohužel nevím, zda mohou pomoci v případě, kdy subjekt v ČR oficiálně neexistuje. Ale věřím, že pokud nás stížnost podá více, minimálně prověří tyto podnikatelské aktivity.

Parfumdreams.czZobrazit reakci obchodu Parfumdreams.cz

Je nám velmi líto, že jste s naším online obchodem měli špatné zkušenosti. Chtěli bychom to opravit a pomůže vám vyřešit váš problém. Rádi bychom vás předem informovali, že jsme autorizovaným prodejcem. Je nám velmi líto, že jste obdrželi nesprávný produkt. Vždy máte možnost zaslat své zboží zpět. Za tímto účelem můžete kontaktovat náš zákaznický servis a získat potvrzení o vrácení.Náš zákaznický servis je vám k dispozici od pondělí do pátku od 8h do 20h a v sobotu od 8h do 12h na 800116602. Můžete nás také kontaktovat pomocí kontaktního formuláře uvedeného v internetovém obchodě pod hlavičkou „Pomoc a kontakt“. Předem děkujeme za vaši pomoc.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

POZOR - PODVOD nenaleťte !!!! i když se e-shop tváří jako český, neobchodujete na českém e-shopu !!! V balíku chyběly 2 ks zboží. Obchod reagoval nesmyslným požadavkem vyplnění cizojazyčného formuláře v němčině / angličtině. Jednání operátorky na bezplatné lince bylo vulgární, samovolně ukončovala hovor uprostřed jednání. Operátorka se mi vysmívala a ponižovala mne, že neumím ani vyplnit formulář. S tímto obchodem už nechci mít vůbec nic společného !!!!! Pokud si vážíte svého času a sami sebe jako já, nikdy zde nic nekupujte. Dvěma slovy hrůza a děs. !!!

Parfumdreams.czZobrazit reakci obchodu Parfumdreams.cz

Samozřejmě můžeme pochopit jejich přenos. Pokud se na cestě doručení vyskytnou problémy, můžete nás vždy kontaktovat přímo. V takových případech neprodleně zkontrolujeme zásilku prostřednictvím našeho přepravního agenta a v případě potřeby podáme poptávku. Pokud jste dosud neobdrželi vaši objednávku, rádi bychom vám pomohli vyřešit problém. Proto vás žádáme, abyste se obrátili na náš zákaznický servis. Náš zákaznický servis je vám k dispozici od pondělí do pátku od 8h do 20h a v sobotu od 8h do 12h na 800116602. Můžete nás také kontaktovat pomocí kontaktního formuláře uvedeného v internetovém obchodě pod hlavičkou „Pomoc a kontakt“. Předem děkujeme za vaši pomoc.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Když jsem četla všechny ty negativní recenze, tak jsem se opravdu bála, co za jobovku, bude čekat na mě. Ale byl to jediný obchod, který měl můj těžko sehnatelný parfém a ještě k tomu, za skvělou cenu. Riskla jsem to a nelituji! U mojí objednávky, proběhlo vše v naprostém pořádku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Na tovar čakám už vyše 2 týždňov z dôvodu že ho predali zlej doručovacej spoličnosti ktoru míám kontaktovať ak chcem svoju zásielku. Toto je podlľa Vás zodpovedný prístup ku zákazníkovi? Ak ste problém vytvorili tak si ho aj vyriešte! Každému koho poznám budem hovoriť aby sa Vašej stránke oblúkom vyhýbali !!! Pre začiatok si aspoň opravte dobu doručenia z 2 dni na ,,možno nikdy,, .....(ne)ďakujem.

Parfumdreams.czZobrazit reakci obchodu Parfumdreams.cz

Je nám velmi líto, že jste v našem internetovém obchodě museli zažít takovou zkušenost. Samozřejmě můžeme pochopit jejich přenos. Pokud se na cestě doručení vyskytnou problémy, můžete nás vždy kontaktovat přímo. V takových případech neprodleně zkontrolujeme zásilku prostřednictvím našeho přepravního agenta a v případě potřeby podáme poptávku. Pokud jste dosud neobdrželi vaši objednávku, rádi bychom vám pomohli vyřešit problém. Proto vás žádáme, abyste se obrátili na náš zákaznický servis. Náš zákaznický servis je vám k dispozici od pondělí do pátku od 8h do 20h a v sobotu od 8h do 12h na 800116602. Můžete nás také kontaktovat pomocí kontaktního formuláře uvedeného v internetovém obchodě pod hlavičkou „Pomoc a kontakt“. Předem děkujeme za vaši pomoc.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Vyhodne ceny, kosmetika Armani, kterou v Čechách na e-shopu nikde nemají, vyjma předražené parfumerie douglas, dodání do tydne. Navzdory negativním recenzim jsem mile překvapena :-) Objednala jsem na dobírku, dostala jsrm i vzorečků, bezchybicky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

VŠE- objednala jsem zboží, které, pravda, dorazilo o trochu déle, ale s tím jsem počítala. Stačí si sledovat zásilku, veškeré údaje obdržíte v emailu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Vše. Už od prvního pohledu jsou webové stránky naprosto amatérské. Jako by je pokoutně provozoval asijský teenager pobíhající k pc od horečnatého sledování porna. Nikdo rozumný je nemůže brát vážně. Dále pak nabízejí produkty ve variantách, které prostě výrobce vůbec neprodukuje. K tomu především zcela nereálně nízké ceny. Připočtěte fakt, že komunikace je generována v jazyce, který češtinu připomíná jen vzdáleně. A jako bonus skutečnost, že při okamžité platbě avizují poštovné a balné zdarma, zatímco při dobírce přihodí neadekvátních 120 korun. A nutno též zmínit totálně lživé konstatování o tom, že mají vše skladem, pokud ne, že je to uvedeno u produktu s vy to "přehlédli". Ne. Nemám vážně ráda, dělá-li ze mě někdo vola. Má story. Šokována cenou jsem si, v naprosto jasném podezření, objednala aktualizační pleťové sérum od Lancome, řada genifique. Běžně jako 30 ml za cca 1400,- korun. Zde 20 ml (Lancome vůbec nevyrábí) za cca 850. Jen tak z legrace, co se bude dít. Obrate zpráva o přijetí objednávky. Druhý den, že není na skladě, což " bylo uvedeno", proto zdržení cca 3-4 dny. Zmenilar jsem proto adresu dodání, neb jsem nyní dva měsíce na letním bytě. Po tuto dobu komunika e generována ve strašné češtině. Již deset dnů ani ťuk. Vše započalo 16. 6., dnes je 2. 7. Předpokládám, že nikdy nic nepřijde. Což mě nepřekvapí. Zloději. Ovšem bez mých peněz. Chachacha. NEDOPORUČUJI.

Parfumdreams.czZobrazit reakci obchodu Parfumdreams.cz

Je nám velmi líto, že jste s naším online obchodem měli špatné zkušenosti. Chtěli bychom to napravit a pomůci vám vyřešit váš problém. Rádi bychom vás předem informovali, že jsme autorizovaným prodejcem a prodáváme pouze originální zboží. Ceny a slevy se mohou lišit v závislosti na výrobci, protože některé produkty jsou nakupovány ve velkém množství, abychom našim zákazníkům nabídli nízkou cenu. Na náš zákaznický servis pro Český online obchod dohlíží personál, který hovoří vaším jazykem na úrovni rodného jazyka. Naše výrobky jsou dále označeny online, pokud by neměly být k dispozici. Pokud položka není k dispozici, budete informováni o době doručení. Rádi bychom vaši žádost okamžitě prověřili a našli řešení. Žádáme vás, abyste se obrátili na náš zákaznický servis a vyřešili vzniklé problémy. Náš zákaznický servis je vám k dispozici od pondělí do pátku od 8h do 20h a v sobotu od 8h do 12h na 800116602. Můžete nás také kontaktovat pomocí kontaktního formuláře uvedeného v internetovém obchodě pod hlavičkou „Pomoc a kontakt“.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Bezva ceny, jelikož zboží je z Rakouska, musíte počítat s delší dobou dodání. Nakupuji pravidelně, hlavně bio kosmetiku Laveru za skvělé ceny.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)

Doprava

One Courier

Kontaktní údaje