Hlavička stránky
Logo obchodu Parfumdreams.cz

Parfumdreams.cz

619 hodnocení

57 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Janina Postpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Dne 14.8.2020 jsem objednala kosmetiku a dosud 24.8.2020 zboží nedorazilo.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Nabídka, ceny

Dopravce, komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Hankapřed 6 lety
Doporučuji obchod

Objednávám zde průběžně,zboží jde ze zahraničí,dodací lhůty vím dopředu,pokud položka není,jsem informována,a mohu se rozhodnout o způsobu objednávky a dodání.

Problém nastal poprvé v červnu,ale chyba byla na dopravci PPL,který zaměnil tel.číslo,a tím pádem šlo zboží zpět,což jsem se sice dopátrala na tel.lince,ale bylo mě zde řečeno,že si opětovné doručení musím vyřídit sama s dodavatelem ze zahraničí.Napsala jsem ještě na český kontaktní formulář,ale zde mi nikdo dosud neodpověděl,to mě zklamalo,naštěstí jsem napsala i na německý formulář,odpověd přišla do 20-ti min. s popisem,jak bude postupováno, následně vše bylo dodrženo,a vyřešeno k mé spokojennosti.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Vůni jsem si koupila v loni v Itálii a v ČR jí nemohla nikde sehnat. Až jsem náhodou našla vaše stránky. Jste nejlepší.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Doručovatel neměl můj telefon .... obtěžování sousedů.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Nejen, že strhávají platbu ještě před tím, než potvrdíte svou objednávku, ale zároveň vaše peníze i tak drží 5-10 dní jako rukojmí, než vám je pošlou zpátky a to za předpokladu, že mi je skutečně pošlou!

Parfumdreams.czZobrazit reakci obchodu Parfumdreams.cz
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení pbjednávky

Balíček přivezla nějaká paní aniž by mi někdo sdělil, že přijede.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jana zelenkovápřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Vstřícná paní na servisním oddělení

Naprostý chaos , nikdo neví kde se zásilky nacházejí, jaké číslo, kdo je přepravuje. Když už NĚKDO byl ÚDAJNĚ u mých dveří tak se to dočtu pouze u sledování zásilky a ne lístke ve schránce či telefonem apod. kde je možné domluvit termín dodání či kde si mohu zásilku osobně vyzvednout. Myslím,že firma si myslí že jsme se vrátili s koronou do doby kamené a vymoženosti jako telefon, PC NEEXISTUJÍ . Nechce se mi být sponzorem v době korony !!! Každý máme své starosti snažíme se co můžeme udržet si důvěru našich zákazníků. Tedy doufám, že to tak funguje !!!

Parfumdreams.czZobrazit reakci obchodu Parfumdreams.cz
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Bláňa SEDLÁČKOVÁpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Vše v naprostém pořádku. Vůně je identická, za dobrou cenu, komunikace s prodejcem rychlá. Dodání na dobírku, se sledovacím číslem zásilky, sice doručení delší (obj. 26.5. a dodáno 15.6.) zboží šlo ze zahraničí, ale dobře zabaleno, plus dáreček.

Pokud na objednávku svého zboží nespěcháte, není co vytknout.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Sarkapřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

28.5. Jsem objednala zboží, do dnršního dne nepřišlo. Mám pocit, že jde o podvodné jednání. Nakonec jsem objednávku zrušila a žádám o vrácení peněz. Jsem zvědavá, jestli vůbec přijdou.

Parfumdreams.czZobrazit reakci obchodu Parfumdreams.cz
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zboží bylo krásně zabalené a došlo v termínu uváděném na stránkách.

Naprosto neprofesionální a urážlivé jednání řidiče přepravce.

Parfumdreams.czZobrazit reakci obchodu Parfumdreams.cz
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Všechno. Je to nejhorší obchod,co jsem zažila. Peníze přijaly a objednávku nedodaly. Když jsem volala na zákaznický servis,tak paní jen koktala a nevěděla,co mi má říct.. Odpověď na mou otázku,proč mi od nich nepřišla žádná informace,zpráva o objednávce,tak mi bylo jen řečeno,že to muselo být ve spamu. Po ukončení rozhovoru jsem šla na mail a helemese.. Žádný spam tam nebyl.. Odpověď na vrácení peněz se mi také nedostala. Nikdy víc. Peníze téměř 3 týdny na jejich účtě a objednávka nikde. Horší zklamání jsem nezažila. Ale co mě opravdu pobavilo,že moje objednávka je na zpáteční cestě do zahraničí,že se dodavatel nemohl se mnou spojit,zajímavé,že nejčastější dopravce,co mi vozí objednávky je PPL a nikdy žádný problém. Jednoduše a rychle řečeno - podvod a zklamání!

Parfumdreams.czZobrazit reakci obchodu Parfumdreams.cz
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

slíbili odeslání do 24 hodin, ani po třech dnech nic neodešlo a na zákaznické lince jsem nedostal žádnou relevantní informaci - až odejde, tak odejde šlo o zboží, které mělo být skladem ihned k odeslání

Parfumdreams.czZobrazit reakci obchodu Parfumdreams.cz
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

9.5 objednáno a zaplaceno, doba dodání 4az 6 dní,, 12.5 email ze zboží je na cestě a dosud nedorazilo

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Dne 11.5. jsem si objednala a zaplatila rovnou online. Na Vašich web stránkách je uvedeno, že máte skladem, doba doručení je tam myslím 3-5 pracovních dní. Bohužel je dnes 24.5., to je 9 pracovních dnů od objednání, a já nemám objednané zboží a ani žádné informace, jak moje objednávka pokračuje.

Parfumdreams.czZobrazit reakci obchodu Parfumdreams.cz
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží stále nedošlo od 17.5

Zboží stále nemám.

Parfumdreams.czZobrazit reakci obchodu Parfumdreams.cz
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží jsem před měsícem uhradila, stále nedorazilo a když jsem žádala o vrácení peněz, stále chodí informace, že bude vystaven dobropis faktury a peníze mi vrátí. Stále čekám a nemám ani peníze, ani zboží. Nikdy víc z tohoto obchodu nic neobjednám

Parfumdreams.czZobrazit reakci obchodu Parfumdreams.cz
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Takže jsem dopadla úplně stejně objednávka za 1000 kč nedoručena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží objednáno před měsícem. Stále je nemám. Přišel mi v půlce měsíce e-mail, že mi zboží pošlou do 5 - 10 dnů. Konec měsíce a zboží stále nemám. Určitě u této firmy nakupuji naposledy.

Parfumdreams.czZobrazit reakci obchodu Parfumdreams.cz
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Objednávka byla vytvořena v polovině února, od potvrzení objednávky absolutně žádná zpětná vazba. Kontaktování zákaznického centra po e-mailu bylo následováno jen zpětnou vazbou od automatu s provokativní formulací "žádáme o trpělivost". Bez ohledu na chybné větné konstrukce indikující, že český trh opravdu není tím "rodným" pro provozovatele/majitele, je komunikace naprosto nedostatečná, nulová. Momentálně čekám na vrácení peněz za neprovedenou dodávku (která se zasekla někde v Německu, v detailu objednávky byl uveden komentář, že logistický prostředník nebyl zastižen ???). Nedoporučuji ani omylem, volte renomovanější společnosti.

Parfumdreams.czZobrazit reakci obchodu Parfumdreams.cz
Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)

Doprava

One Courier

Kontaktní údaje