Za mne jednoznačně pozitivní zkušenost. Platila jsem předem přes PayPal, potvrzení objednávky i platby dorazilo okamžitě, ještě ten stejný den bylo zboží odesláno DHL. Dnes, druhý den po odeslání doručeno službou PPL. Originalitu produktu jsem ověřila podle čísla šarže a vše v pořádku.
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
NIC. Snad jen, že padělek přišel včas.
VŠE. Zdánlivě velmi slušná a vstřícná komunikace, která ovšem nikam nevede. Reklamace padělku - nemožné. Po vrácení zboží pracovníci obchodu jen mlží, celou věc prodlužují poukazováním na neexistující chyby ze strany zákazníka (špatné číslo účtu a podobné výmysly). Na urgence se zpožděním reagují jen dalšími sliby. A vrácené peníze nikde. Celé je to podvodné, obchodníci se však zřejmě již dost 'napakovali' a teď se tiše vytratí ze scény. To mají ale smůlu.
Zobrazit reakci obchodu Parfumdreams.czKvalitu zboží,original parfem co kupuji v Německu
vůbec nic,zboži dorazilo do tydne vše original produkty ,super cena....nevim kdo pise ty lžive recenze …..nechapu proč......
Bohužel jsem si nejdříve objednala zboží, až později jsem si přečetla recenze. Měla jsem tedy obavy, že jsem peníze vyhodila do vzduchu a zboží se jen tak nedočkám. Ale opak byl pravdou. Zboží dorazilo ve lhůtě, v pořádku, řádně zabalené. Překvapila mě tedy informace o tom, že mi budou doručovat zboží z Rakouska, ale přestože je to delší vzdálenost, zboží dorazilo za krátký časový interval. Vzhledem k mezinárodnímu dodání už chápu i cenu poštovného, která byla trochu větší.
Do objednávkového formuláře se mi nepodařilo zadat telefonní číslo, stále mi to hlásilo špatný formát, ačkoliv jsem zkusila všechny, které znám :D Objednávku jsem tedy odeslala bez čísla a kontaktní telefon dala přímo přepravci.
U tohoto obchodu, nakupuji pravidelně a nikdy jsem neměla problém. Tak nevím, buďto Parfumdreams, není taková katastrofa, jak to vypadá z recenzí a nebo jsem dítě štěstěny.
Parfém objednán 27.prosince 2019, sice ho neměli na skladě, ale dodání do skladu mělo být do 5-10 pracovních dnů. Když se nedělo nic ani po 3 týdnech, tak jsem zavolala na linku parfumdreams, kde mi bylo řečeno, že se stále čeká a doba dodání je 14 dní, ale že prý v tom žádný jiný problém není a dodání parfému na sklad očekávají... Včera 30.1.2020 přišel email na opravu faktury, že mi budou vracet peníze zpět na účet z důvodu dlouhé dodací lhůty a může to trvat až 10 dní... Takže já čekám přes měsíc na parfém, který nedostanu a teď ještě dalších 10 dní, než vrátí peníze a to se ješte budu modlit, aby je opravdu vrátili.. Za mě pěkně nespolehlivá a prapodivná společnost, kde už si nikdy nic neobjednám a rozhodně upozorním své okolí, aby zde neobjednávali a nenalatěli stejně jako já, když se ve finále člověk ani nedočká!!!
Zobrazit reakci obchodu Parfumdreams.czRozhodně nedoporučuji!
Naprosto neseriózní jednání. Zboží jsem objednávala 13.12.19. 16.1.20 jsem obdržela e-mail “oprava faktury” a za par dnů následovala výmluva o chybně uvedené adrese. Už nikdy nic.
Zobrazit reakci obchodu Parfumdreams.czKomuniskaci po objednání zboží, samá úslužnost a ochota
Nendoržen termín dodání 2-3 dny.. Místo na Vánoce přišlo zboží 17. kledna. Tak jsem ho odmítl od dovozce přijhmout a vrátil ho. Reklamoval jsem nedržení termínu dodávky, ale bez odezvy z jejich strany. Stejně tak meil s odstoupením od smlouvy,. i přes vyžádané potvrzení převzetí, zůstal bez odezvy.
Zobrazit reakci obchodu Parfumdreams.czZbozi nedorazilo
Jen první zakázka přišla v pořádku a rychle. Jinak hrůza.
Druhá zásilka se ztratila, ne vinou parfumdreams, ale jejich chování poté byla příšerné. Na maily s protokolem o ztrátě neragovali, pak tvrdili, že všechno přišlo v pořádku. Musela jsem to řešit přes paypal, až na stížnost a hrozbu oznámení na ČOI. Peníze pak vrátil paypal poté, co potvrdili, že jsem byla v právu.
Parfumdreams nebrat, četla jsem si recenze ze zahranicí a hodně lidí mělo stejné problémy.
Zobrazit reakci obchodu Parfumdreams.czDodací lhůta
Totální propadák vůně voní jinak a absolutně žádná výdrž.... Šetrit se nevyplácí... Velké zklamání
Zobrazit reakci obchodu Parfumdreams.czNa základě recenzí od ostatních jsem volila způsob platby na dobírku.. a za mě spokojenost..
Zboží přišlo do týdne, včetně 2 vzorků parfému a slevového kuponu pro e-shop aboutyou..
Zaplacené (!!!) zboží, jež mělo být skladem s dodáním do dvou dnů, nepřišlo. Je to téměř 3 týdny. Na mé stížnosti a dotazy prodávající bohužel nereaguje. Peníze zpět nemám, jelikož nikdo nekomunikuje. Dle všeho podvodný obchod k prověření Českou obchodní inspekcí. Nedoporučuji!
Zobrazit reakci obchodu Parfumdreams.czNejdříve jsem objednala a až poté koukla na recenze, což normálně dělám samozřejmě opačně. Tudíž jsem záhy ani nedoufala, že by mohlo zboží dorazit a už vůbec ne před Vánoci. Opak byl pravdou!
Objednáno 17.12, zboží doručeno dnes 21.12!
Pravost výrobku zatím nemohu ověřit, jelikož je určený jako dárek a tudíž nechci poškodit balení. Ale na první dojem je vše v pořádku, kvalitní a neporušené. Já jsem nad míru spokojena.
S.M.
Objednano 7.12. a zaplaceno. Pri objednani vse skladem, po 3.dnech poznamka, ze se zbozi vyskladnuje. Asi po tydnu, kdyz zbozi neprislo a na e-hopu byla najednou u zbozi poznamka, ze je objednano, jsem kontaktovala zakaznickou podporu. Rekli, to co bylo na netu, ze se zbozi vyskladnuje. Nasledny tyden, prisel e-mail, ze bylo zbozi dano k preprave a do 3 dnu jsem ho mela opravdu doma.
Byl to adrenalin, ale jsem spokojena.
Zakaznicka podpora neni podpora, nic se nedozvite, jen to, co si sami muzete precist na strankach, pod svym objednavkovym cislem. Na tomto by se melo nejvic zapracovat.
TOP. Objednano 14.12. s tim,ze zbozi bude doruceno mezi 20.12. a 23.12.Privezl ho pan z PPL dnes , tedy 20.12. Jsem neskutecne mile prekvapena,ze ackoli se jedna o zahranicni obchod, zbozi prislo za tak kratkou dobu ,navic v tak hektickem svatecnim case. Nakoupila bych tu znovu, jelikoz nabidka sortimentu je siroka, ceny dobre,zbozi prislo v poradku, rychle a jeste jsem dostala vzorecky + slevove kupony.Moc dekuji! PS:Platila jsem kartou predem.
Nič.Pretože sú to podvodníci, ktorý už vo viacerých krajinách čelia konaniam pred Obchodnou komorou ako aj pred súdmi zatiaľ 4 krajín.
Okrem dobre fungujúceho stiahnutia financií s bankového účtu vôbec nič.
Žijem v Nemecku 4 roky, ale takto sa žiadny internetový obchod nespráva. Som právnik na Slovensku a moja manželka je lekárka na intenzívnom oddelení v Nemeckej klinike. Keby takto poskytovala služby, tak je polovica Nemecka mŕtva. Keby som ja poskytoval klientom takéto služby, asi by som sa musel pohybovať v kanáloch, lebo by ma zlynčovali. Zastupujem ako právnik aj niektorých Slovenských mafiánov a tý neodpúšťajú žiadne chyby. Toľko k môjmu hlasovaniu. Bol to posledný raz čo som u nich
( PARFUMDREAMS. DE )nakupoval. A keďže som aktívny na Sociálnych sieťach, budem môj názor prezentovať aj na nich. Verím, že sa to ukáže na návštevnosti tohoto internetového obchodu a o 5 rokov o vás nebude nik vedieť. "Pekné vianoce". Mne ste ich už pokazili.
Zobrazit reakci obchodu Parfumdreams.czŠkoda, že jsem si recenze na tento obchod nepřečetla dřív. Kdybych věděla, že místo psaných dvou dnů na doručení mi zásilka nepřijde do Vánoc a je odeslaná po 11 dnech, tak nic neobjednám. A Infolinka? To je jen uvedené číslo, aby se neřeklo. Paní není schopná na nic odpovědět.
Zobrazit reakci obchodu Parfumdreams.czVšechno hrůza. Komunikace email nefunkční nic nekupujte a hlavně nic neplaťte předem nejhorší int. obchod co jsem zažil objednávku jsem se snažil rušit na uvedených stránka bez úspěchu zboží Teda nepřeberu i kdyby došlo nevěřím jim
Zobrazit reakci obchodu Parfumdreams.czBohužel mám taky špatnou zkušenost. Objednáno a zaplaceno 1. 11. a zboží nikde. Objednávku jsem proto 17. 12. stornovala, zatím žádná zpětná reakce. Na moje dřívější dotazy, kdy zboží dostanu, nebyli schopni srozumitelně odpovědět a jejich odpovědi ve stylu „ je nám líto …“ nebo „naší prioritou je spokojený zákazník…“ mne „zvedají ze židle“. Počkám 14 dnů na vrácení peněz, pokud tak neudělají, určitě to tak nenechám.
Zobrazit reakci obchodu Parfumdreams.cz