Parfumdreams.cz

Dobré ceny.

Velmi dlouhé dodání. Po týdnu od objednání a zaplacení zboží ještě nedorazilo.

Zboží přišlo v pořádku, nepoškozené a rychle(4 dny). I přes to, že jsem k objednávce nepřipojila své tel.číslo, nebyl problém zavolat jako do parfumdreams, tak na ppl a číslo jim dodat a tudíž objednávku doručit na adresu.

Po objednání jsem se lekla špatných recenzí, bála jsem se, že mi zboží nepřijde. Tel.cislo by mělo být povinné, protože i já jsem ho nevyplnila.

Rychlé bezproblémové dodání a jednání a to i v případě reklamace

Komplikované zadávání telefonního čísla do objednávky

Ceny vypadaji dobre

Eshop spatne funguje, špatná lokalizace webu pro Česko, nelze zadat telefonní cislo, objednavka spadla po platbě, žádné potvrzeni objednavky nedorazilo, na zákaznického servisu zavreno i kdyz volám ve vypsané pracovni dobe, automat hlasi, ze volam mimo provozní dobu. Zkousim je sehnat e-mailem, jinak aspon stížnost na ČOI.

kvalitu zbozi rychle dodni

Vše proběhlo v pořádku, dodání dle předchozí informace v termínu.:)

zatím nemohu pochválit nic

Ze 6 objednaných ks dorazily správně 3ks, další 3ks byly dodány jiné než byly objednány. Současně bylo dodáno některé zboží poškozené, které během přepravy vyteklo a znečistilo tím i všechno ostatní zboží dodané v této zásilce. Obchod na reklamaci nereaguje více než 6 týdnů. Po mojí tel. urgenci slíbili, že mi obratem dají týž den vědět a opět nic. Po mojí další urgenci jsme znovu na začátku s reklamací a opět chtějí zaslat stejné informace, které již 6 týdnů mají ...

Objednávka byla vyřízena velmi rychle včetně dopravy objednaného zboží.

Hodně produktů Acqua di Parma v nabídce Parfumdreams postrádám.

Objednání i dodání bylo v mém případě vpořádku. Zboží dorazilo během týdne, žádné problémy s objednáním nebyly. Jsem naprosto spokojená.

Web příšerný, polofunkční, s jistou mírou kreativity se dá dostat až k platební bráně. Ta mi odmítla dvakrát platbu kartou (po schválení online-klíčem bankovnictví), tak jsme volili Paypal. Ten vystavil účet v českých korunách, ale z karty, která je na něj vedena, byla stržena částka v EUR (s rozdílem víc než 200CZK). Napsali jsme žádost o zrušení objednávky, popsali problém s doložením čísel transakcí a částek. Později odeslali mail s informací o odeslání zboží. Při snaze řešit problém poslali mail, že - cituji: "Pri zadání patby jste prehlédla menu v Eurech. Bohužel z naší strany nedošlo k žádné chybe proto Vám rozdíl kurzu 217 Kc vracet na úcet nebudeme.". Callcentrum k ničemu, jedna dáma mi sekla telefonem (a to jsem jednal slušně), druhá tvrdila, že situaci popíše do centrály v Rakousku, na kterou mi kontakt dát nechtěla... Ptala se mě, jak má přílohu v mailu otevřít?!!!! Neznají/nedodržují zákonné povinnosti, působí to na mě jako podvod, nekompetentní diletanti rovnající se devadesátkovým vekslákům.... A na závěr - ANO, je to moje chyba, protože před objednávkou jsem měl být důkladnější v pročítání recenzí... Po zkušenosti, pokud nebude požadavek adekvátně vyřešen, podám stížnost na ČOI.

Zklamalo mě hned několik věcí. U produktů nejsou žádné popisky (produkt tedy musíte velice dobře znát a mít s ním zkušenosti, aby jste si ho vybral/a). U platby zboží došlo k chybě, z běžného účtu platba neproběhla, nabízela se tedy platba z PayPal. U této platby mi najednou skočila platba v eurech, změnit se měna nedala, to mi automaticky strhlo za převod. Nesouhlasila jsem s tímto a tak jsem se obrátila na servis, kde jsem znovu nepochodila. Žádala jsem je o zrušení objednávky, načež mi přišel další email, který mi oznamoval, že zásilka je již na cestě. Emaily jim prý nepřišly. Poté jsem tedy znovu odeslala email, na který mi bylo zpětně odepsáno, že mi peníze vracet nebudou, protože z jejich strany nedošlo k žádné chybě. Je mi z těchto stránek příšerně.

Super ceny parfému

Že mi zboží nedošlo a nikdo neví kdepak je chyba

výborné ceny a rychlé doručení

Nakupuji zde opakovaně, vždy bez problémů

Nedaří se mi platba kartou online, vždy to vypadá jako zaplacené, ale nikdy se platba nerealizuje, tak objednávám na dobírku.

Rychlé vyřízení. Vše OK. Super zboží.

Zboží jsem si objednala, a i rovnou zaplatila, 28. 7. a do dnešního dne vůbec nevím, jak je to se zásilkou /ten den jsem si objednala zboží i na jiném e-shopu, zboží mám/, zítra budu volat.

Bohužel nic

Ani po 20 dnech po objednání neni zboží u mě a to uz dle trasovani se váli od 20.7 v Ustí nad Labem

Termín dodání

Skvělé ceny, velký výběr. Celkem rychlé dodání.

I když zboží putuje u Rakouska dodání bylo docela rychlé. Parfém dorazil v pořádku nepoškozený. Během dodací doby chodily e maily o tom kde se balíček právě nachází. S e shopem jsem spokojená.