Parfumdreams.cz

Objednání i dodání bylo v mém případě vpořádku. Zboží dorazilo během týdne, žádné problémy s objednáním nebyly. Jsem naprosto spokojená.

Web příšerný, polofunkční, s jistou mírou kreativity se dá dostat až k platební bráně. Ta mi odmítla dvakrát platbu kartou (po schválení online-klíčem bankovnictví), tak jsme volili Paypal. Ten vystavil účet v českých korunách, ale z karty, která je na něj vedena, byla stržena částka v EUR (s rozdílem víc než 200CZK). Napsali jsme žádost o zrušení objednávky, popsali problém s doložením čísel transakcí a částek. Později odeslali mail s informací o odeslání zboží. Při snaze řešit problém poslali mail, že - cituji: "Pri zadání patby jste prehlédla menu v Eurech. Bohužel z naší strany nedošlo k žádné chybe proto Vám rozdíl kurzu 217 Kc vracet na úcet nebudeme.". Callcentrum k ničemu, jedna dáma mi sekla telefonem (a to jsem jednal slušně), druhá tvrdila, že situaci popíše do centrály v Rakousku, na kterou mi kontakt dát nechtěla... Ptala se mě, jak má přílohu v mailu otevřít?!!!! Neznají/nedodržují zákonné povinnosti, působí to na mě jako podvod, nekompetentní diletanti rovnající se devadesátkovým vekslákům.... A na závěr - ANO, je to moje chyba, protože před objednávkou jsem měl být důkladnější v pročítání recenzí... Po zkušenosti, pokud nebude požadavek adekvátně vyřešen, podám stížnost na ČOI.

Zklamalo mě hned několik věcí. U produktů nejsou žádné popisky (produkt tedy musíte velice dobře znát a mít s ním zkušenosti, aby jste si ho vybral/a). U platby zboží došlo k chybě, z běžného účtu platba neproběhla, nabízela se tedy platba z PayPal. U této platby mi najednou skočila platba v eurech, změnit se měna nedala, to mi automaticky strhlo za převod. Nesouhlasila jsem s tímto a tak jsem se obrátila na servis, kde jsem znovu nepochodila. Žádala jsem je o zrušení objednávky, načež mi přišel další email, který mi oznamoval, že zásilka je již na cestě. Emaily jim prý nepřišly. Poté jsem tedy znovu odeslala email, na který mi bylo zpětně odepsáno, že mi peníze vracet nebudou, protože z jejich strany nedošlo k žádné chybě. Je mi z těchto stránek příšerně.

Super ceny parfému

Že mi zboží nedošlo a nikdo neví kdepak je chyba

výborné ceny a rychlé doručení

Nakupuji zde opakovaně, vždy bez problémů

Nedaří se mi platba kartou online, vždy to vypadá jako zaplacené, ale nikdy se platba nerealizuje, tak objednávám na dobírku.

Rychlé vyřízení. Vše OK. Super zboží.

Zboží jsem si objednala, a i rovnou zaplatila, 28. 7. a do dnešního dne vůbec nevím, jak je to se zásilkou /ten den jsem si objednala zboží i na jiném e-shopu, zboží mám/, zítra budu volat.

Bohužel nic

Ani po 20 dnech po objednání neni zboží u mě a to uz dle trasovani se váli od 20.7 v Ustí nad Labem

Termín dodání

Skvělé ceny, velký výběr. Celkem rychlé dodání.

I když zboží putuje u Rakouska dodání bylo docela rychlé. Parfém dorazil v pořádku nepoškozený. Během dodací doby chodily e maily o tom kde se balíček právě nachází. S e shopem jsem spokojená.

Zboží přišlo v pořádku a v termínu jaký předem avízovali. Jsem opravdu velice spokojená, protože zboží v hodnotě přes 5 tis. jsem objednala, zaplatila a až poté mě napadlo zkontrolovat recenze na obchod. Modlila jsem se, aby zboží přišlo, po přečtených recenzích jsem měla vážně strach. Ale vše v pořádku a za mě doporučuji.

Termín dodání

siroky vyber zbozi s nejistotou dodani

infolinka onicem .,. nezjisti vic nez ja..trasovani nefunguje... to nase posta ma lip nastavene sledovani

Zboží nepřišlo, z obchodu zaslán dotazník na spokojenost služeb. To mě docela nastvalo a začal jsem si s nimi po mailu psát. Odpověděli zatím vzdy, ale jenom všeobecné hloupé řeči, jak chtějí spokojeného zákazníka, jak se pečlivě starají o co nejlepší služby, apod. Po třech měsících přišla zpráva, že se jim zásilka moje vrátila zpět, a tudíž je objednávka stornována (prý byl balíček poškozen). Že by se dotázali, zda ho nechci třeba poslat opakovaně, to asi bych chtěl moc. Takže jsem moc rád, že jsem objednával dobirkou, protože poslat jim peníze dopředu, bral bych to jakou sprostou zlodějina. Ať raději si E-shop zruší, udělají lépe. Fr. Zurek

rychlost vyřízení

Nakoupila jsem již několikrát, produkt který v ČR už není k sehnání, vše v pořádku.

Nákup proběhl zcela bez problémů

Objednala jsem a zaplatila zboží a pak teprve cetla recenze a bala se, že zboží nepřijde. Vše ale dopadlo dobře. Zboží v pořádku přišlo cca do týdne, takže spokojenost.

Negativní recenze jiných zákazníků