Koupil jsem loni v únoru rozbrušovacku, - 230 mm. Moc jsem s ní neřezal, začaly pleskat uhlíky. V září jsem ji reklamoval. Do měsíce jsem dostal novou, jenže po 14 dnech jsem ji vybalil z krabice a zjistil jsem, že ochranný kryt je nefunkční, polotovar. Znova jsem ji šel reklamovat a musel jsem opět vše odevzdat na prodejně. To bylo 21 listopadu. Nic, nikdo se neozval. Byly svátky, takže jsem šel včera, 3.ledna 2020 do prodejny Lidl 44den a to se má reklamace vyřídit do 30 dnů. Nic, nikdo se ani neozval. Dopadlo to tak, že rozbrušovacku nemám. Taková banální věc, kryt a oni nejsou schopni zabalit do krabice 4 kousky. Takže 5x cesta na prodejnu, 5, X jsem psal na www.info Lidl. A vratili mě peníze. Co z toho, potřeboval jsem rozbrušovacku,na práci, ne chodit s ní a pro ni na prodejnu. Neuvěřitelné
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Nic, nic, nic
Úplně vše. Nejvíce arogantní jednání. Hledám další podvedené zákazníky pro podání hromadného trestního oznámení
Docela dobra kvalita za málo penez
Objednala jsem 9.12. zboží, u kterého bylo dodání do neděle 15.12. V sobotu mi přišel mail, ze se zboží o několik dnů opozdí. Několik dni se nic nedělo, tak jsem napsala do kontaktního formuláře, co se bude dít. Přišla mi zprava, ze se zboží ještě o par dni opozdí. Na e-shopu měli až do 17.12 napsáno, ze zboží doručí do Vánoc. 2x jsem tam volala, slíbili, ze doručí 23.12. Ve finále je 26.12 a za zboží si vzali akorát peníze a ještě nepřišlo.
Každou objednavku jsem dostala včas dokonce ještě pred terminem dodani a v pořadku,komunikace v pohodě odemne maji jedničku.
Dejte si pozor na praktiky e-shopu tohoto řetězce. Při zadávání objednávky 12.12. vám dají informaci, že dodání bude na adresu cca 19.12. Vše zaplatíte a čekáte na vánoční dárky. 18.12. vám napíší večer e-mail, že toho mají mnoho a odeslání se o několik dní zpozdí. Dovolat se do e-shopu nemožné, jelikož automat vás vždy odpojí od hovoru. Pouze vás informují, že odstoupit od objednávky je nemožné. Nedoporučuji cokoliv v tomto e-shopu kupovat.
Vsechno,od neni na sklade,brzy dodame az po kvalitu a rozbite zbozi.Zbozi prislo komplet rozlamane,je uvadena vaha pul kg a lucerna ve dvou krabicich vazila 0.38.Klump,zadna kvalita,komplet rozbite.
U poloviny zboží poznámka: Již brzy na skladě a po měsíci stále kulový!
nenapadá mě
1) Dodávka zboží byla zdlouhavá.
2) Zboží nebylo VŮBEC zabaleno do přepravního obalu, plastový sáček s fakturou je nalepený přímo na krabici s výrobkem, který má bát dárkem
3) Pečeť na krabici s výrobkem byla porušena (krabice již byla otevřena - pravděpodobně někde na prodejně - ale výrobek byl nakonec prodán prostřednictvím e-shopu)
Jako dárek je zboží nepoužitelné, v tomto (rozbaleném) stavu mělo nabízeno pouze s patřičným upozorněním a se slevou
kvalita, tedy spíše "nekvalita zboží". Objednány skříňky do koupelny,které přišly v neporušeném obalu. Obě byly velice poškozené, odlámané rohy, rýhy a praskliny po celé délce dílu. Zaráží mě, že toto zboží může být zabaleno a expedováno.... To vážně chybí jakákoliv kontrola, nebo je zasíláno již jednou reklamované zboží? Bohužel to není poprvé, co jsem se takto zklamala...
Levné povlečení
Když jsem se dovolala na info linku, tak 2 hodiny po vytvoření objednávky nešel přidat jeden produkt navíc, přitom zboží odeslali až za 3 dny. Mají opravdu nesmyslné pravidla a k tomu jejich chybou nezapočítali poštovné na dobírku, takže týden po tom mi přišel email, abych dobírku doplatila na účet. Opravdu velice nepříjemné nakupování.
Rychlost, možnost vrácení do 3 měsíců, vždy bez problémů peníze zpět na účtě
Objednala jsem si komodu, ke které nemám jedinou připomínku, kvalita odpovídá ceně, ale...Ale doporučuji zboží kvalitněji zabalit a tím zamezit samotnému poškození, nožičky byly pohozeny mezi deskami volně a mohly poškrábat lak. Došlo k poškození vnějšího obalu, pravděpodobně převozem a v těch místech byla komoda promáčklá a byl poškrábáný lak, což by se nestalo, kdyby bylo kvalitně zabaleno. Nechce se mi řešit reklamaci, či výměna, na komodu jsem se těšila.
obědnal jsem si bundu ale byla malá tak jsem jí poslal spět.Chtěli číslo učtu aby poslali peníze spět.Tak jsem odeslal ale píšou že jim č.u nedošlo tak že nic poslat nemužou.Tak jim pořád píšu a nic.Takže jsem přišel o 500kč.
AKUBATERIE Parkside PAP 20 A1 - tři nabíjecí cykly a potom vadný akumulátor, nelze dobít, to samé u další akubaterie, ta vydržela 5 cyklů. Odpověď - akumulátor nelze reklamovat, ani nebyla snaha zjistit příčinu ( třeba opravitelná závada v elektronice ?), jediné co umí doporučit koupi nové.
Objednávám od začátku spuštění eshopu,takže už jsem měla nejmíň 30 objednávek možná i víc a vždy spokojenost.
Kvalita naradi je extremne spatna-zivotnost 5-30min. Reklamace po nakupu online nefunguje, obracim se na obchodni inspekci.
dnes jsem objednal v e shopu meteostanici , bohužel ještě v ten den jsem chtěl jsem stornovat objednávku, bohužel to nejde ??? Nakupuji v jiných e shopech kde v krátké době jde stornovat objednávku . Lídl má nechápající pravidla. Takže nikdy víc Lídl!!!
Tak kdy budou další vánoční svetry?Na Velikonoce?Protože s dodáním se to už na Vánoce nestihne...
Už podruhé zničené zboží, už nikdy víc neobjednam, poprvé dřevěné hračky pro dceru.. Opatlane od lepidla, špinavé a poškrábane, podruhé stůl na kterým sem čekala místo 3 dnů, 10 dní, dopravce stal taky za h... , kdybych se mu neozvala tak nic nedoručí, navíc to doručil na parcelshop s tím že nemá čas takže rozbalite nový stůl, konečně a jedna deska odřená, nechápu ani jak to tam můžou dát vždyť je to hrozně vidět
Objednala jsem asi 5 kusu obleceni z toho mi prisel spatne jeden kus, poslali mi uplne neco jineho a kvuli jejich chybe jsem musela jet na vlastni naklady do parcel shopu abych jim mohla vec vratit. Mezi tim jsem musela opet udelat novou objednavku a zaplatit ji znova. Ted cekam az mi vrati penize. Takze za me ne. Jine obchody poslou k vam na adresu poslicka a bezplatne vam zbozi vymeni a pak poslou nove. Nic neplatite dvakrat a nikam jezdit nemusite. Lidl velke zklamani. NEDOPORUCUJI.
Na webu mají uvedene dodání do 3 dnů, po objednání se datum posune o 7 dní a doteď zboží neodeslali. Už si u nich neobjednam....
Zákaznický servis je neschopny a neochotny řešit problémy
