lidl.cz

lidová cena , pro hobby OK

Nemožnost stornovat objednávku, čekací doba - naprosto neodpovídá tomu, co deklarují. Třetí pracovní den není ani předáno dopravci. Zaplaceno mají, tak co by se honili. Arogantní slečna na calllince. První a poslední nákup. Až to dojde, posílám zpět a chci vrátit peníze. Koupila jsem to samé u konkurence. Jeden den objednáno, druhý den si jedu vyzvednout. Lidl shop nikdy víc...

Za me kazda moje objednavka v poradku. Uz jich mam okolo 20. I komunikace byla dobra. A ani s kvalitou problem nemam. Zatim jsem pouze vracela vicemene jen obleceni.

Nic, ted poprve mam zpozdenou objednavku. Ale snad se dockam. Bohuzel CP u nas katastrofa.

Na e shopu jsem zakoupil zboží, které mně nevyhovovalo a obratem jsem ho zanesl na prodejnu vrátit ( asi jsme měl poslat poštou) Už měsíc a půl čekám na vrácení peněz, komunikace přes kontaktní formulář je otřesná, jinak komunikovat nelze, i když máte evidenční číslo případu. Na mojí první urgenci přišla odpověď, že jsem byl postoupen k dalšímu zpracování a po 10 dnech nic. Pokud bych chtěl znovu urgovat, musím vyplnit celý kontaktní formulář, nejde jednoduše napsat mail. Až doposud jsem Lidl preferoval, ale takový přístup jsem zatím nikde jinde nezažil. Naprostá katastrofa a nezájem

Přehlednost web. stránek, dodání objednávky v uvedeném termínu

Jednání společnosti v případě vrácení zboží a čekání na navrácení peněžních prostředků - nedorazilo mnou objednaný motiv zboží z důvodu pochybení při kompletaci objednávky, proto byla celá objednávka vrácena, ze společnosti mi poslali již 18.12. dobropis, ale peníze stále nevrátili. Na kontaktní formulář zatím žádná odpověď a na telefonické lince moji žádost urgují a nebo čekají na vyjádření centrály, takže téměř po měsíci po obdržení dobropisu jednom kontaktování přes kontaktní formulář a již 3 telefonátech stále bez vrácených peněz. A to v podmínkách pro reklamace a vrácení zboží mají uvedené vrácení peněz do 7dnů... Nikdy více, škoda, že jsem si recenze zde nepřečetl dříve před uskutečněním objednávky, protože jak tak koukám, tak s vracením peněz má problémy více lidí.

U tak velkého eshopu nemožnost zrušit nebo změnit objednávku je docela dost na nic. Kvůli chybě z nepozornosti jsem musela věc objednávat 2x namísto toho, aby se objednávka dala změnit. Psala jsem jim přes kontaktní formulář a odpovědi jsem se nedočkala. Oznámení o tom, že zboží odeslali přišlo 3 hodiny potom, co jsem zboží převzala... Nikdy nevíte, kdo vám věc přiveze, jestli Pošta nebo PPL. Stejná věc jednou přivezlo PPL a podruhé pošta, neměla bych problém si připlatit za to, že to doveze PPL ale vybrat si nemůžu. Jednu objednávku rozdělili do dvou, o tom mě sice informovali, ale já musela kvůli tomu být doma 2x, ne jen jednou. Teď mám doma zboží, které jsem nechtěla, ale protože objednávka nejde zrušit ani změnit, tak to teď musím odvézt do parcelshopu, aby to vrátili a poslali mi peníze zpět. Zbytečné starosti navíc pro zákazníka.

Koupil jsem loni v únoru rozbrušovacku, - 230 mm. Moc jsem s ní neřezal, začaly pleskat uhlíky. V září jsem ji reklamoval. Do měsíce jsem dostal novou, jenže po 14 dnech jsem ji vybalil z krabice a zjistil jsem, že ochranný kryt je nefunkční, polotovar. Znova jsem ji šel reklamovat a musel jsem opět vše odevzdat na prodejně. To bylo 21 listopadu. Nic, nikdo se neozval. Byly svátky, takže jsem šel včera, 3.ledna 2020 do prodejny Lidl 44den a to se má reklamace vyřídit do 30 dnů. Nic, nikdo se ani neozval. Dopadlo to tak, že rozbrušovacku nemám. Taková banální věc, kryt a oni nejsou schopni zabalit do krabice 4 kousky. Takže 5x cesta na prodejnu, 5, X jsem psal na www.info Lidl. A vratili mě peníze. Co z toho, potřeboval jsem rozbrušovacku,na práci, ne chodit s ní a pro ni na prodejnu. Neuvěřitelné

Nic, nic, nic

Úplně vše. Nejvíce arogantní jednání. Hledám další podvedené zákazníky pro podání hromadného trestního oznámení

Docela dobra kvalita za málo penez

Objednala jsem 9.12. zboží, u kterého bylo dodání do neděle 15.12. V sobotu mi přišel mail, ze se zboží o několik dnů opozdí. Několik dni se nic nedělo, tak jsem napsala do kontaktního formuláře, co se bude dít. Přišla mi zprava, ze se zboží ještě o par dni opozdí. Na e-shopu měli až do 17.12 napsáno, ze zboží doručí do Vánoc. 2x jsem tam volala, slíbili, ze doručí 23.12. Ve finále je 26.12 a za zboží si vzali akorát peníze a ještě nepřišlo.

Každou objednavku jsem dostala včas dokonce ještě pred terminem dodani a v pořadku,komunikace v pohodě odemne maji jedničku.

Dejte si pozor na praktiky e-shopu tohoto řetězce. Při zadávání objednávky 12.12. vám dají informaci, že dodání bude na adresu cca 19.12. Vše zaplatíte a čekáte na vánoční dárky. 18.12. vám napíší večer e-mail, že toho mají mnoho a odeslání se o několik dní zpozdí. Dovolat se do e-shopu nemožné, jelikož automat vás vždy odpojí od hovoru. Pouze vás informují, že odstoupit od objednávky je nemožné. Nedoporučuji cokoliv v tomto e-shopu kupovat.

Vsechno,od neni na sklade,brzy dodame az po kvalitu a rozbite zbozi.Zbozi prislo komplet rozlamane,je uvadena vaha pul kg a lucerna ve dvou krabicich vazila 0.38.Klump,zadna kvalita,komplet rozbite.

U poloviny zboží poznámka: Již brzy na skladě a po měsíci stále kulový!

nenapadá mě

1) Dodávka zboží byla zdlouhavá. 2) Zboží nebylo VŮBEC zabaleno do přepravního obalu, plastový sáček s fakturou je nalepený přímo na krabici s výrobkem, který má bát dárkem 3) Pečeť na krabici s výrobkem byla porušena (krabice již byla otevřena - pravděpodobně někde na prodejně - ale výrobek byl nakonec prodán prostřednictvím e-shopu) Jako dárek je zboží nepoužitelné, v tomto (rozbaleném) stavu mělo nabízeno pouze s patřičným upozorněním a se slevou

kvalita, tedy spíše "nekvalita zboží". Objednány skříňky do koupelny,které přišly v neporušeném obalu. Obě byly velice poškozené, odlámané rohy, rýhy a praskliny po celé délce dílu. Zaráží mě, že toto zboží může být zabaleno a expedováno.... To vážně chybí jakákoliv kontrola, nebo je zasíláno již jednou reklamované zboží? Bohužel to není poprvé, co jsem se takto zklamala...

Levné povlečení

Když jsem se dovolala na info linku, tak 2 hodiny po vytvoření objednávky nešel přidat jeden produkt navíc, přitom zboží odeslali až za 3 dny. Mají opravdu nesmyslné pravidla a k tomu jejich chybou nezapočítali poštovné na dobírku, takže týden po tom mi přišel email, abych dobírku doplatila na účet. Opravdu velice nepříjemné nakupování.

Rychlost, možnost vrácení do 3 měsíců, vždy bez problémů peníze zpět na účtě

Objednala jsem si komodu, ke které nemám jedinou připomínku, kvalita odpovídá ceně, ale...Ale doporučuji zboží kvalitněji zabalit a tím zamezit samotnému poškození, nožičky byly pohozeny mezi deskami volně a mohly poškrábat lak. Došlo k poškození vnějšího obalu, pravděpodobně převozem a v těch místech byla komoda promáčklá a byl poškrábáný lak, což by se nestalo, kdyby bylo kvalitně zabaleno. Nechce se mi řešit reklamaci, či výměna, na komodu jsem se těšila.

obědnal jsem si bundu ale byla malá tak jsem jí poslal spět.Chtěli číslo učtu aby poslali peníze spět.Tak jsem odeslal ale píšou že jim č.u nedošlo tak že nic poslat nemužou.Tak jim pořád píšu a nic.Takže jsem přišel o 500kč.

AKUBATERIE Parkside PAP 20 A1 - tři nabíjecí cykly a potom vadný akumulátor, nelze dobít, to samé u další akubaterie, ta vydržela 5 cyklů. Odpověď - akumulátor nelze reklamovat, ani nebyla snaha zjistit příčinu ( třeba opravitelná závada v elektronice ?), jediné co umí doporučit koupi nové.

Objednávám od začátku spuštění eshopu,takže už jsem měla nejmíň 30 objednávek možná i víc a vždy spokojenost.

Kvalita naradi je extremne spatna-zivotnost 5-30min. Reklamace po nakupu online nefunguje, obracim se na obchodni inspekci.