lidl.cz

Objednane zbozi minuly tyden a stale nic. Pri vzneseni dotazu na infomail, zadna odpoved, jen, ze email obdrzeli. Jedna se o darek pro 4letoy dceru, takze dekuji Lidlu za opravdu "keasne" Vanoce. Pres eshop uz opravdu nikdy nic a Ludl jako takovy me opravdu zklamal!

Poslední dobou se nedá pochválit téměř nic. Dříve jsme objednávali a vše bylo v pořádku.

Na infolinku se dovolat téměř nedá. Skladem také není mnoho zboží. A přes formulář jsem před týdnem reklamoval nefunkční výrobek a k reklamaci vyjádření žádné. Komunikace nula. Je to smutné.

Kvalita zboží

Objednala jsem na eshopu s tím, že je poštovné nad 1000,- zdarma. To jsem ovšem netušila, že mi místo čtyř objednaných věcí dorazí Českou poštou(ač jsem si tuto službu vybrala), pouze tři a ta zbylá jedna půjde PPL. Nikdo mi nedala absolutně nic vědět a vše jsem zjistila až od pána, který mi volal, že je před domem a mám u něj balíček. Vše bylo zbytečně komplikované a příště si raději nákup zde rozmyslím, jelikož mi velmi vadí, že moje předem zaplacené zboží je někde rozkouskované a nikdo si nedá ani minimální práci mi nějakou změnu napsat.

Uvádíte dodání do 5 dnů, objednáno před 14 dny, částka na účtu blokovaná a do dnešního dne nic.... Na infolinku se nedá dovolat, na e-mail nikdo neodpověděl. Zboží jsme objednávali s tím, že jej máme jako dárek k vánocům. Velmi neseriózní jednání. Rozhodně nedoporučuji a už od Vás určite nic objednávat nebudeme.

Na eshopu je zbozi, ktere nelze v obchode sehnat, protoze se hned vyproda Prijatelne ceny

Strasne dlouha doba doruceni Objednavka z 8.12.2018 stale nedorazila a psali, ze predpokladane doruceni bude 17.12., takze jsem dost zklamana, mely to byt darky na vanoce :( Premyslim, ze na eshopu uz nenakoupim, protoze ani nedosel nejaly email, ze se omlouvaji za zpozdeni

zboží je cenově přijatelné, ale kvalita opravdu odpovídá ceně. S reklamacemi většinou nedělají problémy a rovnou vyměňují porouchaný kus za nový.

V Lidlu jsem nakoupila nářadí a nějaké technické pomocníky do kuchyně. - je vždy potřeba nechat si účtenku, žádná z věcí zde zakoupených nikdy nevydržela 2 roky záruky - eshop s prodejnami není propojený, takže mi bylo řečeno, že zboží zakoupené na eshopu nelze reklamovat v prodejnách - po zaslání kontaktního formuláře kvůli reklamaci musíte čekat, než se Vám ozvou zpátky. Nčekejte žádný potvrzující email že přijali Váš požadavek. A když máte štěstí a ozvou se, tak víc než Váš problém je zajímá souhlas se zpracováním údajů kvůli GDPR, až poté čekáte na vyjádření, jakým způsobem bude reklamace vyřízena. Pokud dobrý, dostanete štítek a máte kontaktovat PPL, jejich dvorního dopravce abyste se domluvili, že jim to pošlete teda zpátky. - na infolinku se nedá dovolat, takže eshop je kotaktně neprůstřelný.. I z okna by se Vám podařilo kontaktovat je líp... Takže Lidl-shop? už nikdy více, to si počkám, až to bude v týdenní nabídce na prodejně

Zboží vůbec nepřišlo, na infolinku se nedá vůbec dovolat na email nereagují. Lidl obchod mám rád, ale na eshopu již nikdy.

Objednávka rozdělena na dvě části, jedna část přišla po 14ti dnech a druhá vůbec, když jsem se pátrala po tom kde je, bylo mi uděleno, že se ztratila!! Jak je to možné?? :-/

Ryclost dodání zboží

Místo objednaného nářadí do dílny mi přišel dětský bagr na dálkové ovládání. Okamžitě vše posláno zpět při převzetí.Když jsme se konečně dovolali na jejich linku pro zákazníky tak nám bylo oznámeno,že zboží okamžitě znovu zabalí a pošlou,když to ovšem opět zaplatíme a pak teprve budou řešit předešlý nákup a vrácení peněz.Tam jsem nakupoval naposledy!!

ceny, rychlost, balení, prostě všechno

Z "logistickych duvodu" pry byla zasilka vracena zpet z PPL (dle PPL ji vubec od Lidl neobrdzeli). Jedina moznost je objednat znovu, coz uz nehodlam riskovat. O cele veci nijak neinformovali, zjistil jsem az po telefonatu na zakaznickou linku. Nezavolat tam, tak porad cekam a doufam v doruceni. Nejhorsi zkusenost s nakupem v eshopu vubec.

přehledné stránky, normální dodání, ale to je dnes standart

po odeslání objednávky ji NELZE ZMĚNIT (např. velikost kalhot) ANI ZRUŠIT, zboží nelze objednat přes telefon, zboží nelze vrátit na žádné prodejně, ale musí se poslat zpátky poštou

neplatit predem a nekoupit veci, ktere nutne potrebujete !!! tento eshop je absolutne chaoticky.

Rychlost,bezproblémový nákup

rychlost dodání

sprosté chování pošty

Nedostatečně zabaleno, vše se rozbije během přepravy. Moka konvice pouze hozena do větší krabice bez jakékoliv ochrany.

Hezke zbozi - dobra kvalita materialu na detskem obleceni.

Eshop nefunguje moc dobre. Vetsina veci neni skladem. Objednavka je navic rozdelena do vice balicku - je otrava cekat cely jeden den na PPL doma, natoz vicekrat. Samozrejme posledni dorazi vec, kterou jsem potrebovala nejakutneji a stale na ni cekam. Znovu uz na eshopu rozhodne nenakoupim.

Vse. Cekam neskutecne dlouho, poslali mi fakturu a sdeleni ze zbozi predali do svozoveho depa, ale prepravce potvrdil ze tam vubec fyzicky neni, ale jen papirove (datove), vubec mi na urgence nikdy neodpovedeli, na infolinku se nejde dovolat, je tam jen automat a ne operator, uvedena doba dodani 4 dny je absolutni vysmech a jen klamani zakazniku! Naprosty nezajem a ignorance zakazniku! Urcite nikdy nenakupovat!

Dne 16.11.2018 objednáno, 19.11.2018 potvrzení o odeslání a od té doby leží zásilka na svozovém depu PPL - ovšem pouze datově. Fyzicky moji objednávku nikdy neviděli. Zákaznická linka Lidlu mi slibuje prověřování - nevím, co je složitého na tom zjistit, kde podle čísla objednávky zásilka je...Prověřují to již třetí den... Takže jsem slečně na lince řekla, že pokud to nebude do pátku doma, ať mi pošlou peníze zpět a objednám si jinde. Toto víckrát ne!!! Zajímavé je, že dosud nebyl problém. Chápu, že toho mají před Vánoci mnoho, ale pokud se jim kupí potíže, nemají slibovat dobu doručení do tří až čtyř dnů.

Výběr Objednávka z domova

Pokud neřešíte reklamaci tak o.k.. Vracela jsem komodu, protože nebyla kompletní. Nemám zboží, ani peníze a na kontaktní formulář mi nikdo neodpovídá. Dovolat se je nadlidský výkon.