lidl.cz

kvalitní zboží, za příznivé ceny, dodání proběhlo jak bylo napsáno, spokojenost, už jsem nakoupila vícekrát

maximálně tak přehlednost stránek

Zboží objednané 8.12., 15.12. údajně odeslané, 19.12. jsem volala na infolinku. Slíbeno zaurgování. Do Vánoc nedorazilo. 27.12. jsem se dozvěděla, že zboží nebylo předáno. Je super, že na stránkách uvádí, že zboží objednané do 16.12. dorazí do Vánoc, ale skutek utek. Lidl má problém s termíny doručení i v průběhu roku.

Přes rok fungují celkem spolehlivě.

Objednávka provedena 16.12 a do dnešního dne zásilka nedorazila.Ovšem email s fakturou a informací o tom,že zásilka byla předána dopravci přišel. Kontaktoval jsem proto dopravce s dotazem,kdy mi bude zásilka doručena,obdržel jsem informaci, že z Lídlu byli předány dopravci pouze informace o zásilce,nikoliv však fyzická zásilka. Lídl informovali,že objednávky provedené do 16.12.18 budou do vánoc vyřízeny. Vánoční nával objednávek zkrátka nezvládli. Ale přes rok jsem s nimi byl velmi spokojený.

Vánoce jsem objednávala s předstihem už v listopadu, proto spokojenost, něco jsem vracela a peníze došly zpět.

LIDL nedokázal včas zareagovat na předvánoční nárůst objednávek a noví neprověření brigádníci nadělali spoustu chyb např. správné balení zboží a zmatek v rozesílání zásilek. Umím si to přesně představit. Příště dříve zaučovat a prověřovat schopnosti. Posunula bych i termín dodání, aby se tam vešel i případný zádrhel.

Objednávala jsem zboží s předstihem, datum doručení bylo uvedeno 21. prosince. Až na to, že zboží 21.prosince teprve předali České Poště, tudíž 21. opravdu nedorazilo a 24. nedorazí taky, tudíž mi taky online Lidl hezky pokazil Vánoce. Ale jak tak koukám, měla jsem to tušit, ze všech recenzí tady.

12.12.jsem objednala dárek k vánocům a přišel pouze email ze 19.budou dorucovat dnes je 22.a balíček nikde podle sledování zásilky je balíček už 5 dní někde na poště kde je mi opravdu hodně platný sem, zvědavá co dám k vánocům. Na infolinku sem se dovolala asi po 7 a este sem 15 min čekala než mne prepoji a stejně mi nikdo nic neřekl. Toto bylo poprvé a naposledy co jsem něco od lidl objednala.

Taky děkuji za pěkný dárek k Vánocům pro rodiče. Na infolinku se nedá dovolat, u sledování zásilky se píše, že pošta si balíček ještě nepřevzala.....19.12.2018 jsem si ho měla převzít já. Na co se budu u stromečku 80 letých rodičů vymlouvat, to opravdu nevím. Děkuji Vám. Hlavně,že mi přišla faktura a peníze nejsou v blokaci,ale odeslané

Objednane zbozi minuly tyden a stale nic. Pri vzneseni dotazu na infomail, zadna odpoved, jen, ze email obdrzeli. Jedna se o darek pro 4letoy dceru, takze dekuji Lidlu za opravdu "keasne" Vanoce. Pres eshop uz opravdu nikdy nic a Ludl jako takovy me opravdu zklamal!

Poslední dobou se nedá pochválit téměř nic. Dříve jsme objednávali a vše bylo v pořádku.

Na infolinku se dovolat téměř nedá. Skladem také není mnoho zboží. A přes formulář jsem před týdnem reklamoval nefunkční výrobek a k reklamaci vyjádření žádné. Komunikace nula. Je to smutné.

Kvalita zboží

Objednala jsem na eshopu s tím, že je poštovné nad 1000,- zdarma. To jsem ovšem netušila, že mi místo čtyř objednaných věcí dorazí Českou poštou(ač jsem si tuto službu vybrala), pouze tři a ta zbylá jedna půjde PPL. Nikdo mi nedala absolutně nic vědět a vše jsem zjistila až od pána, který mi volal, že je před domem a mám u něj balíček. Vše bylo zbytečně komplikované a příště si raději nákup zde rozmyslím, jelikož mi velmi vadí, že moje předem zaplacené zboží je někde rozkouskované a nikdo si nedá ani minimální práci mi nějakou změnu napsat.

Uvádíte dodání do 5 dnů, objednáno před 14 dny, částka na účtu blokovaná a do dnešního dne nic.... Na infolinku se nedá dovolat, na e-mail nikdo neodpověděl. Zboží jsme objednávali s tím, že jej máme jako dárek k vánocům. Velmi neseriózní jednání. Rozhodně nedoporučuji a už od Vás určite nic objednávat nebudeme.

Na eshopu je zbozi, ktere nelze v obchode sehnat, protoze se hned vyproda Prijatelne ceny

Strasne dlouha doba doruceni Objednavka z 8.12.2018 stale nedorazila a psali, ze predpokladane doruceni bude 17.12., takze jsem dost zklamana, mely to byt darky na vanoce :( Premyslim, ze na eshopu uz nenakoupim, protoze ani nedosel nejaly email, ze se omlouvaji za zpozdeni

zboží je cenově přijatelné, ale kvalita opravdu odpovídá ceně. S reklamacemi většinou nedělají problémy a rovnou vyměňují porouchaný kus za nový.

V Lidlu jsem nakoupila nářadí a nějaké technické pomocníky do kuchyně. - je vždy potřeba nechat si účtenku, žádná z věcí zde zakoupených nikdy nevydržela 2 roky záruky - eshop s prodejnami není propojený, takže mi bylo řečeno, že zboží zakoupené na eshopu nelze reklamovat v prodejnách - po zaslání kontaktního formuláře kvůli reklamaci musíte čekat, než se Vám ozvou zpátky. Nčekejte žádný potvrzující email že přijali Váš požadavek. A když máte štěstí a ozvou se, tak víc než Váš problém je zajímá souhlas se zpracováním údajů kvůli GDPR, až poté čekáte na vyjádření, jakým způsobem bude reklamace vyřízena. Pokud dobrý, dostanete štítek a máte kontaktovat PPL, jejich dvorního dopravce abyste se domluvili, že jim to pošlete teda zpátky. - na infolinku se nedá dovolat, takže eshop je kotaktně neprůstřelný.. I z okna by se Vám podařilo kontaktovat je líp... Takže Lidl-shop? už nikdy více, to si počkám, až to bude v týdenní nabídce na prodejně

Zboží vůbec nepřišlo, na infolinku se nedá vůbec dovolat na email nereagují. Lidl obchod mám rád, ale na eshopu již nikdy.

Objednávka rozdělena na dvě části, jedna část přišla po 14ti dnech a druhá vůbec, když jsem se pátrala po tom kde je, bylo mi uděleno, že se ztratila!! Jak je to možné?? :-/

Ryclost dodání zboží

Místo objednaného nářadí do dílny mi přišel dětský bagr na dálkové ovládání. Okamžitě vše posláno zpět při převzetí.Když jsme se konečně dovolali na jejich linku pro zákazníky tak nám bylo oznámeno,že zboží okamžitě znovu zabalí a pošlou,když to ovšem opět zaplatíme a pak teprve budou řešit předešlý nákup a vrácení peněz.Tam jsem nakupoval naposledy!!

ceny, rychlost, balení, prostě všechno

Z "logistickych duvodu" pry byla zasilka vracena zpet z PPL (dle PPL ji vubec od Lidl neobrdzeli). Jedina moznost je objednat znovu, coz uz nehodlam riskovat. O cele veci nijak neinformovali, zjistil jsem az po telefonatu na zakaznickou linku. Nezavolat tam, tak porad cekam a doufam v doruceni. Nejhorsi zkusenost s nakupem v eshopu vubec.

přehledné stránky, normální dodání, ale to je dnes standart

po odeslání objednávky ji NELZE ZMĚNIT (např. velikost kalhot) ANI ZRUŠIT, zboží nelze objednat přes telefon, zboží nelze vrátit na žádné prodejně, ale musí se poslat zpátky poštou

neplatit predem a nekoupit veci, ktere nutne potrebujete !!! tento eshop je absolutne chaoticky.