lidl.cz

Zakoupila jsem Gril, došel mi úplně jiný než jsem si objednala, poté paní na infolince mi objednala znova ten stejný, a po druhé došel jiný gril. Druhý gril jsem platila na dobírku, je to už přes týden, a stále mě nekontaktovali s žádostí o bankovní spojení. Když jsem dnes zavolala na infolinku, paní mi sdělila, že zboží evidují, ale nemají ho v systému. K tomu se mi ještě smála do telefonu. Strašná komunikace!

Komunikace, spolehlivost, přístup k zákazníkovi, řešení problémů. - objednal a zaplatil jsem si stan. Mimo jiné u něho uváděli informaci "doručen do 3 dnů" . Ani po 12-ti dnech jsem ho neviděl. Vysvětlení - chyba na straně dopravce - logistika. Ha ha ha - obvyklé, mi nic to ti druzí. Paní na lince měla hned tendenci se hádat. A to jsem byl slušný a jenom zvedl hlas. Její řešení - předám to dál, někdo se mi ozve. Neví kdy, ale oni se ozvou.:-) a řeknou mi, zda zboží dostanu či nikoliv. Asi si dělají ze mě pr..l !!!

doba dodání několik týdnů, to je fakt šílený v dnešní době. Nejhorší e-shop ever

Nelze pochválit vůbec nic!

Nejhorší internetový eshop všech dob! Nejenže pošlou poškozené zboží, ještě se snaží člověku vnutit směšnou slevu na toto zboží, které ani nemůžete používat. Reklamace jim trvá x dnů, ani nedodrží na čem se s Vámi domluví! Za mě jednoznačně NIKDY VÍCE!

Přehlednost stránek

Vše od doby dodání a neprofesionální chování na info lince

způsob reklamace

kvalitní zboží, dobrá obsluha

zavedl bych nějaké lepší opatření proti koronaviru

Doba dodání tak dlouhá, že by člověk radši řekl, ať si to strčí do análního otvoru...

Zmensujete gramáž potravin za stejné ceny kolikrát vyšší

Doručení zboží, otřesná zkušenost se službami PPL. Důrazně nedoporučuji.

Jak si můžou stahnout z prodeje PARKSIDE Vysavač na mokré a suché vysávání PWD 30 A1 dělaji si p.r.. a kdyz člověk vola jestli bude tak že neví tak kdo jinej to ma vědět

Již 4 měsíce řeším náhradní díl k robotickému vysavači Silvercrest. Neochota ze strany Lidlu je dechberoucí. Stále mi na zákaznické lince říkají, že mě bude kontaktovat jejich oddělení, který má na starosti náhradní díly a tak to jde měsíc za měsícem. Vysavač nemám doma ani rok (tj. je v záruce) a už 4 měsíce mi tu leží bez využití. Nekupujte si nic od Silvercrest, spláčete nad výdělkem. Naprosté znechucení firmou Lidl a už nikdy si u nich nic nekoupím. Budu se modlit, aby se mi nic jiného od nich nerozbilo.

Široký sortiment

Doba dodání, nedodržení termínu, i po třech týdnech neschopnost informovat, kdy a zda zboží dorazí.

Rychlost dodání...

Produkt přišel poškozen, při reklamaci vám nabídnou, že máte zboží zabalit do původní krabice, tu odeslat zpět. Přijde vám okamžitě nové zboží, které ovšem musíte zaplatit a peníze za původní, které je již u nich, vám proti později... což jsou teď 3 týdny a stále nemám peníze zpet...

Tohle je síla! Přesně, jak hovoří články na webu - Lidl zkouší, co zákazník vydrží! Nejdřív salmonela v mletém mase, teď kauza, že jejich potraviny dle opakovaných inspekcí neobsahují reklamovanou gramáž a moje zkušenost? - naposledy jsem něco platila předem!!! Zboží mělo být odesláno před 2 týdny, dopravce však čeká na dodání doteď. Nezvedají telefony, nemají žádný mail, jen formulář, který háže error. Velice mne obtěžuje, myslet u takové firmy na to, že mi někde visí peníze ve vzduchu!!! Neobtěžují se zákazníka obeznámit, že došlo k plánovanému nebo nečekanému prodlení v dodání, prostě nic, ale influencery, na IG, to zvládají balíky s produkty zásobovat. Sebranka! Jak může obchodní inspekce dopustit, aby fungovaly na českém poli firmy, které neposkytují kontakty?! V dnešní době se zákazník jen okrádá. Vše zdražené a ještě lživé složení, gramáž, kvalita, životnost a nyní ještě, aby si člověk škrtal dny v kalendáři, zda zboží vůbec dojde! Kdyby ostatní četli ty recenze a nemávali nad vším vždy rukou, tak tyhle firmy dávno zkrachují.

Přišla mi bruska,a chyběl k klíč.Ctěla jsem ho poslat, jelikož nový přes internet byl docela drahý.E-shop nabídl slevu,nebo si nechat poslat novou na dobírku,pokud bude.Souhlasila jsem se slevou,ale žádné peníze nepřišli,ani se už nikdo neozval.

objednával jsem 7 kusů oblečení a bylo doručeno za necelá dva dny od objednání

u průmyslového zboží jsou ceny v eshopu vyšší než v kamenné prodejně (nechápu proč)

Kdo si pamatuje, nemuže zapomenout na období, kdy byla reklama, Lidl je levný. Toho se nikdy nezbaví. Takže za mne, Lidl je poměrně levný...

Nákup nábytku do koupelny, první balík po týdnu od PPL poničený a PPL izolepou obalený :) říkám si, kde je zbytek, na lince, "že prý balíky jsou tři". Druhý balík pišel po cca týdnu, trochu poničený nicméně PPL izolepa nikde, třetí čekám, čekám a čekám, až pijde - obratem posílám zpět a jako celek..., protože tohle už z principu si nemohu nechat líbit. I když věřím, že nábytek do koupelny by byl pěkný, tato zkušenost vše kazí. Ať se v Lidlu poučí, bych radil a je jedno, že zásilky jdou z globalu někde v Německu.

Naprostá tragédie. Nedá se komunikovat. Na "formuláře" nikdo nereaguje. S objednávkou se nedá pracovat. Žádný výběr dopravy. Spolupracují s Českou poštou. Přijde Vám email s potvrzením o odeslání, za 2 dny se kouknete na trasování zásilky a tam se dozvíte, že zboží přepravce ještě neobdržel. No prostě jak jsem již psal NAPROSTÁ TRAGÉDIE!!!! Pokud jste si oblíbili výrobky značky Parkside tak jedině využít kamených obchodů a doufat, že budete mít štěstí a zboží dodají v dostatečném množství. Jako například AKU strunová sekačka ... po práci v 16 hodin jsem objel veškeré Lidl obchody ve městě a nebyla ani v jednom!!!!!!!!!!!

Rychlost dodání

Zboží jsem reklamovala 27.9. 2021 a ještě není vyřízeno. Komunikace katastrofa!