lidl.cz

Přišlo totálně poškozené, rozbité zboží, ihned vráceno nazpět a je to více než 3 týdny a dodnes nemám peníze na účtu! Komunikace přes emaily v podstatě 0. Po tel. lince strojené odpovědi nebo zavěšení. Omluva nebo kompenzace žádná! Jsem velice zklamaná a zhnusená tímto přístupem Lidlu.

Já jsem teda už pěkně rozčilená. Objednala jsem si jenom rámečky na fotky, 24.1. mi posílali email, že mojí objednávku odeslali, ale do dnes tj. 30.1, to vůbec nepřebralo PPLko, takže to stále leží někde u nich ve skladu. Když jim chci někam napsat tak ani nemám kam. Na Facebooku mi to nejde a přes kontaktní formulář na webu to taky nejde, jelikož stále vyskakuje Error... Vždycky jsem byla s Lidl shopem spokojená, ale tohle už mě vážně štve, celý den se snažím někam napsat a nic nefunguje !

pochválit nemohu vůbec nic

obědnaný produkt dorazil poprvé poškozený, na vrácení peněz čekám už dva týdny. A po obědnání podruhé ten stejný produkt přišel zase pokozený!!! Je to naposledy co jsem v Lidl shopu něco koupil. Velice nedoporučuji.

Nakupuji zde opakovaně, zboží je kvalitní a za dobrou cenu. Dodání rychlé.

Po poslední zkušenosti není co chválit

Místo objednaného zboží přišlo jiné. To pochopím, stane se. Po emailovému dotazu, jak tedy postupovat, přišla odpověď rychle do druhého dne a zaměněné zboží jsem tedy 9.1. zaslal zpět k vrácení. Ani po 2 týdnech však nebyly peníze vráceny a emaily najednou zůstávají bez odpovědi. Takovéhle chování bych očekával od podvodníka na bazoši a ne od celorepublikově známého velkoobchodu.

Pěkné zboží,ale

Objednala jsem skleněné dózy na jídlo, střední velikost víčka bylo ulomené "křidýlko":((

Zboží ve skutečnosti vypadá opravdu tak, jak vypadá na fotkách. Pokud ale přijde to správné.

Objednávka více kusů zboží, které je odesláno ze stejného místa (dokonce ve stejný den) je odeslána v několika balících. Proč? Naprosté plýtvání obalovým materiálem. Část zásilky ještě stále nedorazila, i když je už po předpokládaném termínu doručení. A ta část, která dorazila, je ve špatné velikosti a barvě. Mezitím se ale zboží na e-shopu vyprodalo, i když paní na infolince, velice nepříjemná, to nevěděla jistě a nebyla schopná mi sdělit, zda jsou tedy zásoby opravdu vyprodané a zda je možná výměna. Na e-mail reakce žádná. To, že si člověk nemůže zvolit dopravce a o stavu objednávky nemá absolutně žádné informace, to už raději ani nekomentuji.. Škoda toho, LIDL má fajn zboží, ale ten e-shop, to je katastrofa.

Není co chválit

Zboží přišlo poškozené vráceno ze strany Lidlu žádná komunikace nakonec veacene zboží někde proj...tak znova kolečko o odeslání a po 30 dnech od reklamace stále nevrácené peníze no e shop hnus!

Poškozená police

Nemam co chvalit

Objednavala jsem 12.12., potvrzeni objednavky 9:57, psali dodani do 5-ti pracovnich dni, coz melo byt nejpozdeji 16.12., zbozi prislo 23.12., v kombinaci s Ceskou postou "k nezaplaceni", komunikace pres jejich telefonni linku naprosto priserna, vc. slecny, ktera se sice nekolikrat omluvila, ale rekla, ze pro rychlejsi poslani zbozi nemuze nic udelat, ac bylo zbozi skladem, tak jim trvalo 6 prac.dni, nez zbozi odeslali, zde uz neobjednam

Co je výhodné jsou ceny, většina zboží je slušné kvality vůči ceně a možnost reklamace v prodejně.

Skoro vše, je to jeden z nejhorších e-shopů vůbec. Komunikace příšerná odpovědi nechodí nebo příliš pozdě, odborné dotazy nezodpoví, nebo je odpověď obecná a nic neříkající, když požádám o zaslání dostupnosti zboží přijde odpověď tak pozdě, že už není relevantní, zboží už mám tramo koupeno bezmála měsíc, není možnost upravit objednávku či přidat zboží ani v den vytvoření. Dostupnost náhradních dílu mizivá. Neustálé zasílání dotazníků spokojenosti, náprava se ovšem žádná nekoná.

Poslali mi poškozené zboží, objednala jsem zahradní lehátko které přišlo celé poškrabané a jedna noha byla o 5 cm kratší. Před 14 dny pro zboží přijel kurýr a od té doby nikdo nereaguje. Zákaznická linka vás pošle slušně do háje a na email nikdo neodepisuje. Čekám stále až mi zašlou na účet 1500 Kč pokud se jich dočkám! Tímto před nákupem z jejich eshopu varuji.

Jak umí mlčet.......

Že mlčí a neumí přiznat chybu..... Zboží jsem objednal 18.12.,bylo ale předáno až 22.12 tudíž kdy už nebylo možné doručení. Od té doby ani slůvko vysvětlení či omluvy. Nevím kdo je za E-shop odpovědný ale de to tam od deseti k pěti!!!!!

Rozhodně neobjednávat. Zboží objednáno na začátku prosince, týden před Vánoci ujišťování, že zboží určitě přijde. Dárek samozřejmě nepřišel, týden po Vánocích email, že zboží s velkou pravděpodobností nepřijde, zásilka ztracená. Poté nekomunikace, zda mám tedy objednávat znova. Zbytečná ztráta času, nedoporučuji.

Slibované dodání na stránkách skladem a přitom to nemají… Komunikace

Zbozi objednano 12.12.2022,datum vystaveni faktury 15.12.2022.Dodnes zbozi nedodano,pres dve telefonicke urgence.Dnesni operatorka jen sdelila,ze zbozi nebude a zavesila.Je to druha negativni zkusenost,kvalita jde dolu.

Zboží

Dodání Objednané zboží dorazilo až teď a objednávala jsem na začátku měsíce … mělo to dorazit dnes kolem 13-15h a dorazilo již před 10 minutami

V dětské kuchyňce chybí metličky a ledy. Nejsou schopni doposlat položky. Chtějí poslat celou kuchyňku i po několika e-mailech. Nic horšího sem nezažil. Díky Lidl! Německá s....a

Slušná operátorka na zákaznické lince

Zboží objednané 17.12.22. nedorazí do konce roku, přestože mají na skladě 800 kusů. Absolutně nespolehlivý e-shop. Logistický nezvládané. Nikdy více .

Objednal jsem si akumulátor s nářadím a poslaly mi 20 kusů sletovaných článků . Třeba pošlou i obal s návodem .(kompletuj si sám)takže nářadí ani nevím jestli funguje.to bude další překvapení.