lidl.cz

Lidl shop se chová jako.... Zkoušejí, kdo si co nechá líbit. Při objednání a doručení ventilátoru jsem zjistil že ventilátor již byl někým užíván, byl poškozený, chyběl mu podstavec a šroubky k namontovani. Šlo to již poznat na obalové krabici, že byl již někdy vybalován. Při dohodnuti výměny zboží se zdůrazněním, že požaduji zaslat zcela nový, nepoužívaný a nepoškozený výrobek, jsem obdržel ventilátor v krabici, na které byly opět známky vybalení, roh krabice byl poškozen a přelepený lepící páskou apod. Již poštovní doručovatel si toho všiml, proto počkal až moje žena zkontroluje obsah krabice. Zkontrovala tělo ventilátoru a podstavec, vypadalo vše v pořádku, proto ho hned neposlala zpět . Když jsem ale večer ventilátor smontoval, tak nefunguje natáčení do stran a pro změnu chybí dálkový ovladač. Takže opět poslali již někým vráceny výrobek, opět poškozený a nekompletní. Co to zkoušejí na lidi?

Mou zásilku “ztratili”, což věděli již v době, kdy jsem s nimi komunikovala, avšak mi sdělili, že neví, co se děje a že situaci prošetří. Dovolat se téměř není možné. Také mi nakonec nedobrovolně vytvořili novou objednávku, kterou mám na vlastní náklady opět uhradit. Strašné. Jiné e-shopy by se omluvily, na vlastní náklady poslaly nové zboží a nejlépe slevu/dárek, tady si musím zaplatit znovu, ačkoliv jsem ještě neobdržela nic.

Dne 30.7.2023 objednané zboží, dosud nedorazilo, 2 urgence s výsledkem, že za mne udělali novou objednávku na dobírku a chtějí zaplatit 2x za žádné zboží.

Něco si u vás koupím a pořád to nemáte na skladě náhradní díly k ruční Aku pile , buď to rozebere personál nebo nevím pořád není není není .Tohle udělat v Německu co u., už toho je dost chápete h...57

Na ceny zboží že je jenom na kupón mě nikdo u pokladny neupozornil a platil jsem plnou cenu na i když mám aplikaci. Nejhorší prodejna v Trutnově

Poslán vadný kus ,napsala jsem email 14dni bez odpovědí,jedna se o kuchyňskou baterii,která cela protika zničilo mi to linku řešení žqdné ,volala jsem na jejich servis tam je robot a nikdo mne nespojí s operátorem ..nejde se s nimi vůbec domluvit Necham tu email pokud začnou řešit budu ráda nebyla to uplně ,tak levny michaelavolna333@seznam.cz

Všem, nekupujte Ovesné vločky jsou plné Mollu jen se to hemží datum spotřeby do 7.11.2023.hnus dvě balení jsem vyhodila

Chyba v software registrace mi přikládá staré a již neplatné telefonní číslo i přesto, že již bylo nahrazeno a v profilu se zobrazuje správné. Dopravní služba logicky pak napíše, že zboží nebylo možné doručit. Lídl na korespondenci nereaguje . Logické posouzení požadavku je mimo program robota a mimo pravomoci telefonních operátorů...

Sice to neni z lidl shop.cz ale chci rict ze jsem si koupila kavu a nejak nove vymysleli otvirani kavy a uplne debilne se to otvira takze prosim vas nevim kdo to vymyslel ale musel byt deb1l :p

Objednal jsem si Zundapp Horské kolo Blue 5.0 s vybavením Shimano dle uvedeného textu i fotek, dorazilo ale s komponenty SunRun. Dle vyjádření Lidl eshopu je vše v pořádku, neboť pod popisem je uvedená nenápadná větička: Vzhledem k současné špatné dostupnosti jednotlivých komponent si výrobce vyhrazuje právo nahradit a nainstalovat určité komponenty alternativními komponenty stejné hodnoty. To je zřejmě velmi složité přidat alternativní popis a fotku, nejsou zde ani recenze, to bude jistě náhoda. Hodnota samozřejmě není stejná a kdyby korektně bylo popsáno/nafoceno co zákazník skutečně dostane, byly by prodeje jistě jinde... Na tuto odpověď ale marně čekáte, nejprve se dozvíte na zákaznické lince že se věc bude řešit s výrobcem a nákupním odd, po měsíci vám dojde že se nic neřeší, jen se vám nakonec vysmějí s větičkou výše. Jistě složité právní kroky ke spravedlnosti v ČR, nikoli v Německu kam evidentně dodávají správné zboží dle popisu-fotek. Taktika hrnec šmejdů. Lidl eshop nikdy více!!!!! Díky za možnost této recenze zde, kde i z dalších je vše o lidl eshopu jasné. Naopak evidentní roboti na heureka.cz jedou...Lidl zupr-čupr 100%.

Zaslání zboží co nelze zničit je od nich OK

Křehké věci si od nich nenechte posílat !

Dobrý den, posílám foto jak byla Vaše zásilka doručena. V igelitovem obalu úplně rozmočená a chybějící části. Láhev s detengertem prasklý víčko a bez obsahu. Nasavací přípravek bez hadičky Úplně rozmočený obal a návod - v igelitovém obalu to bylo vše papírové sračce, jak bylo vše rozmočeno. Nevím který Váš zaměstnanec jsi toto dovolit takto rozmočené zabalit a odeslat zákazníkovi.. Takže jsem Lidl eshop skončil a budu fotky zvěřejnovat na Googlu, aby bylo vidět jaké zmetky posíláte zákazníkům. Lávička

Přišlo jiné zboží než bylo objednáno. Komunikace s podporou otřesná. Na infolinku téměř nemožné se dovolat. Znovu bych z tohoto e-shopu neobjednala.

Zboží bylo údajně skladem s doručením do pěti pracovních dnů. Realita byla taková, že ve výsledku trvalo pět dní odeslání zboží. Když sem druhý den při potvrzení objednávky z jejich strany vyplnil ticket na zákaznickém servisu (bohužel nebyla jiná možnost kontaktu) aby mi zboží doručili na jinou adresu, jelikož v jimi odeslaném termínu budu na druhé straně došlo, tak mi došlo předání požadavku na určené oddělení. Tři dny po celém tomhle fiasku mi došlo potvrzení od České pošty, že převzali můj balík, který míří tam kde jaksi v daný termín nebudu. Jako by to nebylo málo když sem chtěl objednávku uhradit on-line kartou jak už bývá v civilizovaném moderním světě možné, tak mi to napsalo, že nefunguje platební brána a musím to nechat doručit s dobírkou, samozřejmě +29 Kč. Ve výsledku, pokud jim doručení nevyjde, a nepodaří se mi to u české pošty změnit tak je dobře, že zatím ode mne žádnou platbu nedostali. Víckrát nikdy i kdyby konkurence chtěla za stejný tovar jednou tolik.

Už po druhé vracím hoblovka ten jejich slavný Parkside už 14 dní nikdo nekomunikuje prostě katastrofa nikam se člověk nedovolá už nikdy nic od nich ať celý Lidl s hoří v pekle

Prišla jsem se sem podívat, protože už druhá objednávka, co jsem v poslední době vyřizovala, se asi někde ztratila. Vůbec mi nepřišel mail o přijmutí objednávky a na vyplněný formulář nikdo nereaguje. Koukam, že problemy maji posledni dobou všichni. Už zde asi nenakoupím.

Po roce jednání s Lidlem nám s přítelem nebyla uznána reklamace na Paddleboard, který jsem využila jednu hodinu na vodě a už tam začal unikat vzduch a rozlepovat se, mohu být ráda, že jsem nebyla daleko od břehu. A na Windsurfing kterému se stalo totéž cca po 5 -tem použití -rozlepil se Nebyla to levná záležitost, nemůžeme používat prkna ani nemáme peníze. Špatná zkušenost, už nikdy více.

Porad chybi nabizene zbozi z akce

Mimo možnosti objednat a rychle zaplatit, tak žádná

Objednané zboží, nedošlo v termínu. Komunikace žalostná, pouze s umělou inteligencí, která je zcela tupá a jen opakuje nesmysly dokola, nelze se nikam dovolat. Absolutně zkažená dovolená díky Lidlu

vaše reklamace která nefunguje a nedá se vám nikam dovolat