lidl.cz

zbozi, ktere nemaji naprodejne je on line

katastrofalni komunikace, zakaznika linka prakticky nepouzitelna, komunikace po mailu silena. zbozi nedokazi zabalit, aby nedoslo poskozene, vyrizeni reklmace k vasi spokojenosti takrka nemozne. nulova ochota vyjit vstric. sileny servis.

Koupila sem zde dva venkovní boxy z ratanu přišli mi polamaný bohužel oba dva . Za týden byli zkroucený a to jsou dělaný do povětrnostních podmínek. Nedoporučuju.Nic to nevydrží a to je mám pod pergolou sem zklamaná znechucená. Reklama pro vrácení musela bych zabalit rozložit vyplnit formulář a odvézt. Takže za mě zbytečně zdlouhavé a tady už nikdy víc.

jsem z vasich zamestnancu velmi zmatena, nevi jakou pokladnu otevrit a nesustale to meni , neubehly ani 2 minuty a uz to zase zmenili!!!

Otresná komunikace

Rychlou výměnu zboží

Cenovky umístěné vysoko nad zbožím je klamavé pro zákazníky, naprosto ve všech obchodech (mimo Lidlu) jsou jsou vždy cenovky umístěné u paty výrobku. Zajímavé je, že většinou je v Lidlu u paty umístěné zboží s nižší cenou tím se samozřejmě počítá s návyky zákazníků a jsou uvedeni v omyl nízké ceny !

Zboží nám ani po měsíce nebylo doručeno, přesto že je na e-shopu stále skladem. Na podpoře nic neví, neustále odkazují, že to řeší jiné oddělení. Objednávku nechtějí vystornovat ani vrátit peníze. Nedoporučuji

Ignorace a neochota řešit reklamaci. Kladení stále nových překážek.

objednáno dne 2.5. a doposud tj. 19.5. zboží vůbec nedorazilo!!! termín dodání dle stránek 5 pracovních dní... Pozor všem na nákup zboží přes Lidl - shop!!!!

Sortiment,velky vyber

Doprava strasna, 3 produkty doruceny na 3x, jsem po nocni a 3 x jsem se nevyspal kvuli dodani zasilek, je toto normalni?

Ceny

Doručování jedné objednávky na etapy ( jeden den jeden balíček, druhý den další atd. ) Zbylé dvě položky doručují tentýž den, ale různými dopravci..zrovna není nikdo doma, takže pak musí člověk do jedné výdejny, pak do druhé...

Reklamace tisknutí formulářů a další vyplňování formuláře na webu nikdy více

Byl jsem stálý zákazník, podotýkám, že byl.

Podvod na zákazníky a opakovaně, Lidl již nikdy více!!! Leták 11. 5. 2023, v nabídce robotická sekačka, pouze jedena a u té stál prodavač s tím, že je zamluvena pro určitého zákazníka!!! Prodejna HK, Na Důchodě. Již nehodlám tyhle podvody tolerovat. Několikrát jsem se setkal s tím, že zboží je rozebráno dříve než se prodejna otevře. Hnus!!!

kvalita zboží, na to se nedá nic říct

komunikace nulová, po dvou dnech se nedočkáte odpovědi, úplně vás jako zákazníka ignorují, nelze vybrat možnost doručení, prostě čekáte na štěstí v podobě PPL, v mém případě bohužel skoro pořád Česká Pošta, takže čekáte týden.

velký sortiment, rozumné ceny

při objednávce 4 věcí (všechny skladem), byla objednávka rozdělena do 3 zásílek, přičemž jedna má dodací termín 7 dní, podotýkám skladová položka.

Pestrost sortimentu Celkem přehledné rozdělení do kategorií

Nedostatečná variabilita doručení Popisky u produktů jsou nekompletní. Komunikace obchodu je velmi špatná. Technická podpora nefunguje a na dotazy nereaguje!

Nedoporučuji, zboží z jedné objednávky chodi i natřikrát, a ještě vám přijde rozbalené a špinavé nebo jinak poškozené zboží, které evidentně někdo vrátil. Bohužel se nám stalo opakovaně. Pak měsíc čekáte na peníze za vrácené zboží.

rychlost dodání

přesně to co už tady někdo napsal "Dlouhá doba vyplacení peněz za vrácené zboží , nemožnost objednání jiného výrobku za vrácený s výrobní vadou aniž by ho člověk musel znovu zaplatit a pak dlouze čekat na vrácení peněz za ten původní již vrácený." trvá to už týden a stále nemám peníze za poškozený výrobek zpět a prý mají ještě 8 dní a to už týden čekám ....

Rychlé doručení

Zboží z jedné objednávky zasláno ve více balíkách. V jednom balíku zboží rozbité. Po předchozí zkušenosti s doručením rozbitého zboží (během 2 měsíců jsem objednala 2x zboží, vzdy přišlo rozbité!!!) jsem už věděla, jak zkostnatěle reklamace probíhá. Díky tomu už v tomto eshopu nakupovat nebudu.

Nedoporučuji!!! Zakoupena komoda, rozdělena do dvou balíků, z toho v první zásilce přišli dvě stejné bedny, provedena reklamace, s balíkem se musíte táhnout do PPL parcel shopu a oni mají tu drzost, že Vám tu samou bednu pošlou i po druhé po reklamaci. Přitom si ten druhý komponent musíte zaplatit znovu. Komodu vracím a v životě už od nich nic neobjednam. Lháři a podvodníci.

Lži s falesnymi akcemi a prodej odpadu z EU