Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

15 931 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

lukaspřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

komunikace se zákazníkem

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Lukáši, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. V systému jsme si dohledali Vaši objednávku, abychom situaci prověřili. Vaše objednávka je dodělávána nestandardním postupem, který je časově náročnější. Je nám velmi líto, že s komunikací našeho zákaznického oddělení nejste spokojený. Chápeme, že takto dlouhé čekání je velmi frustrující, ale kolegové a kolegyně ze zákaznického servisu s Vámi aktivně řeší Váš požadavek formou zdvořilé komunikace. Vaše situace s nestandardní objednávkou je pro nás důležitou připomínkou, že i takové případy musíme zvládnout. Doufáme, že vše vyřešíme k Vaší plné spokojenosti a brýle Vám budou dobře a dlouho sloužit. Děkujeme Vám za pochopení a trpělivost s dokončením Vaší objednávky. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
josefkudelka3před 3 měsíci
Doporučuji obchod

přijemná obsluha

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Josefe, moc Vám děkujeme za Vaši milou recenzi. Velmi nás těší, že jste byl spokojený s naší obsluhou a že pro Vás byla návštěva u nás příjemná. Je pro nás potěšením vědět, že se naši zákazníci cítí u nás dobře. Doufáme, že Vás u nás opět brzy přivítáme. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lfojtik77před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Obsluhu v prodejne!

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za milé hodnocení. Velmi nás těší, že jste byl spokojen s obsluhou v naší prodejně. Je pro nás vždy potěšením vidět, že naši zákazníci odcházejí spokojení. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
xmichal80před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Vstřícnost a ochotu

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Michale, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Velmi nás těší Vaše spokojenost s naší vstřícností a ochotou. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Harazimpavel30před 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Pavle, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost vyřízení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
steinerovalenkapřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání, kvalita brýlí

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Lenko, děkujeme Vám za krásnou recenzi. Velice nás těší, že jste spokojená s rychlostí dodání i kvalitou Vašich nových brýlí. Je vždy radost vidět, že naši zákazníci odcházejí spokojeni. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pe.uhlirpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Jsme velice rádi, že Vám imponuje rychlost vyřízení Vaší objednávky. Těšíme se na Vaše další nákupy. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání zboží

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky nás velice těší. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
laclavikovavlastapřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Ochotni usměvavý personál

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Vlasto, děkujeme Vám za Vaši milou recenzi. Jsme velmi potěšeni, že jste ocenila ochotný a usměvavý přístup našeho personálu. Je pro nás vždy radost, když víme, že naši zákazníci jsou spokojeni. Těšíme se na Vaši další návštěvu u nás. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zskladalovapřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé Doručení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Jsme velice rádi, že Vám imponuje rychlost vyřízení Vaší objednávky. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání ochota

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za milou recenzi. Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení naší objednávky nás velice těší. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jerabkova.martina29před 4 měsíci
Doporučuji obchod

Milá paní na prodejně a rychlé doručení.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Martino, děkujeme Vám za Vaši skvělou recenzi. Jsme potěšeni, že jste byla spokojená s přístupem naší kolegyně na prodejně a rychlostí doručení. Je pro nás vždy radost vidět naše zákazníky spokojené. Doufáme, že se k nám brzy vrátíte pro další nákup. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jaroslav.matuskapřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, super servis

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jaroslave, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Jsme rádi, že jste byl spokojen s rychlostí našeho servisu. Je pro nás potěšením vidět, že naši zákazníci odcházejí spokojeni. Budeme se těšit na Váš další nákup. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, možnost osobního odběru

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, velmi děkujeme za Vaši pozitivní recenzi. Vaše spokojenost s rychlostí dodání a možností osobního odběru nás velice těší. Je pro nás potěšením vědět, že naši zákazníci jsou spokojeni s našimi službami. Těšíme se na Vaši další návštěvu a přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kristian.kristek1před 4 měsíci
Doporučuji obchod

Líbil se mi přístup zaměstnanců. Když jsem neco potřeboval, tak se hned zvedli a šli mi pomoct. :)

byl jsem obednan na 14:00 a vzali si mě az v 14:15

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Kristiáne, děkujeme Vám za Vaši milou recenzi. Velice nás těší, že jste byl spokojený s přístupem našich zaměstnanců a s jejich ochotou Vám pomoci. Spokojenost našich zákazníků je pro nás tou nejlepší odměnou. Zároveň nás mrzí, že jste musel čekat déle, než bylo v plánu. Snažíme se vždy dodržovat objednané časy, nicméně se občas může stát, že vlivem nepředvídaných okolností dojde k drobnému zdržení. Velmi se Vám za to omlouváme. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
danielveselic64před 4 měsíci
Doporučuji obchod

Doručenie na predajňu. Množstvo okuliarí na výber. Nápomocný staff.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý deň, Daniel, ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu. Teší nás, že ste boli spokojný s dodávkou do nášho obchodu, širokým výberom okuliarov a ochotou nášho personálu. Je pre nás potešením vidieť, že naši zákazníci odchádzajú spokojní. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. Prajeme Vám pekný deň.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavlakosikovapřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, spolehlivost. Objednala jsem kontaktní čočky a měla radost, že jejich expirace je dostatečně dlouhá.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Pavlo, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Velice nás těší Vaše spokojenost s rychlostí dodání, spolehlivostí a dlouhou expirací kontaktních čoček. Je pro nás potěšením vědět, že jste s nákupem u nás spokojená. Těšíme se na Vaši další návštěvu a přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodani

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Jsme velice rádi, že Vám imponuje rychlost vyřízení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Vstřícný personál

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem a vstřícností našeho personálu nás velice těší. Jsme rádi, že se na nás můžete spolehnout. Budeme rádi, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vejnarovarpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Přehledné webové stránky, rychlost dodání zboží

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s vzhledem našich webových stránek a s rychlostí vyřízení Vaší objednávky nás nesmírně těší. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje