Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

15 931 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

petra.cervpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručení, cena.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Petro, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s cenou rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
m.o.chornyipřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a kvalita

Krabička byla bohužel rozbitá

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost zpracování Vaší objednávky. Je nám však líto, že krabička byla poškozená. Pokud byste si přál situaci řešit, kontaktujte prosím naše zákaznické oddělení. Udělá nám radost, když u nás i přesto budete rád nakupovat. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hobzacpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost doručení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lucie.termerpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost, kvalita, skvělé ceny

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Lucie, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s cenami i s rychlostí doručení nás velmi těší. Jsme rádi, že Vám imponuje i kvalita zakoupeného zboží. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
J.D.před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Super profesionální obchod.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Dělá nám obrovskou radost, že jste spokojený s nákupy o nás a že nás vnímáte jako super profesionální obchod. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bednar.lupřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Vice akci na nizsi ceny

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s výběrem našeho sortimentu nás velice těší. Mrzí nás však, že nejste spokojený s četností akcí a naší cenovou nabídkou. Ceny se snažíme flexibilně a rychle měnit podle pružnosti trhu. Je nám líto, že to vnímáte jako nedostatek. I přesto doufáme, že u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ilonaeuropepřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychla transakce

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Ilono, děkujeme Vám za Vaší pozitivní recenzi. Velmi nás těší, že jste byla spokojená s rychlostí transakce. Je pro nás radost vidět, že naši zákazníci odcházejí spokojeni. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jitka.fialkovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost nákupu i doručení.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jitko, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Jsme velmi rádi, že jste spokojená s rychlostí nákupu i doručení. Je pro nás potěšením vidět, že naši zákazníci odcházejí spokojeni. Těšíme se na Váš další nákup v našem obchodě. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Burgerovatpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychle dodání, nízké ceny

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s rychlostí dodání a s naší cenovou nabídkou nás velice těší. Budeme rádi, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Romanpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Romane, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost zpracování Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ksankapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, ceny

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s cenami a s rychlostí vyřízení Vaší objednávky nás velice těší. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
babkapetrpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodani

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Petře, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojený s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
katkapopřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, vstřícnost, pomoc s opravou brýlí

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Katko, děkujeme Vám za kladnou recenzi recenzi. Jsme moc rádi, že jste byla spokojená s rychlostí našich služeb, vstřícností a pomocí s opravou brýlí. Těšíme se na Vaši další návštěvu v našem obchodě. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hana.radilovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Velky vyber a ochotna obsluha

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Hano, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Velmi nás těší, že jste ocenila široký výběr a ochotu naší obsluhy. Doufáme, že se k nám brzy vrátíte a znovu si u nás vyberete. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
fillova.mpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Profesionální přístup prodavaček

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velice těší. Budeme se těšit na Vaší další návštěvu. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
k_malapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

úžasný výběr v různých cenových hladinách, rychlost vyřízení objednávky, komunikace obchodu, dobrá dopravní dostupnost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, mockrát děkujeme za pozitivní recenzi. Velmi nás těší, že jste byla spokojená s naším širokým výběrem produktů v různých cenových hladinách, rychlostí vyřízení objednávky, komunikací našeho obchodu a také s dopravní dostupností. Je pro nás radost vidět naše zákazníky spokojené a vědět, že naše úsilí přináší výsledky. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
saivasyl7před 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Brýle, které jsme objednali pro naši dceru, jsou špatné. Nevím, kdo za to může, zda lékař nebo výrobce brýlí. Musíme to zjistit. Protože dítě s nimi vidí hůř než bez nich!

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Spojili jsme se s optikou, abychom situaci prověřili. Dle informací se jednalo o první brýle. Protože Vaše dcera byla do té doby bez korekce astigmatismu, je zcela přirozené, že je návyk na plnou korekci velmi náročný. Návyk na novou korekci může trvat i týdny. Chápeme, že to je nepříjemná a stresující situace. Pokud si přejete situaci řešit, zastavte se prosím v naší optice, kde zkontrolujeme parametry brýlových čoček, jestli odpovídají předpisu od očního lékaře. V případě, že bude vše v pořádku a brýlová korekce bude pro Vaši dceru stále nepříjemná, pak bude nutné konzultovat situaci s jejím ošetřujícím očním lékařem. Vaše spokojenost a spokojenost Vaší dcery jsou pro nás na prvním místě a uděláme maximum pro vyřešení této nešťastné situace. Prozatím Vám přejme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ivanpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

ochota personálu dobrý výber

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Ivane, děkujeme Vám za Vaši skvělou recenzi. Velmi nás těší, že jste byl spokojen s ochotou našeho personálu a ocenil jste široký výběr zboží. Je pro nás velkým potěšením vědět, že naši zákazníci odcházejí spokojeni. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu a budoucí nákup u nás. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vrbka.marekpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Profesionalitu a empatiji.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Marku, děkujeme Vám za milou recenzi. Velmi nás těší, že jste ocenil profesionalitu a empatii našeho personálu. Je nám potěšením vědět, že naši zákazníci odcházejí spokojeni s přístupem našich kolegů. Těšíme se na Váš příští nákup a přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
smid.renatapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

dobrá cen, rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Renato, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Velice nás těší, že jste spokojená s našimi cenami a rychlostí dodání. Vaše spokojenost je pro nás tou největší odměnou a je skvělé vidět, že naše úsilí přináší výsledky. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu a nákup u nás. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje