Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

97 % spokojených zákazníků

10 911 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 19 370 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
úno.bře.dub.kvě.čvn.čvc.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

stepule.vinarovapřed měsícem
Doporučuji obchod

Kvalitu zboží, výběr, servis

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s výběrem a kvalitou zboží nás velmi těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moc opět obsloužit. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
peterbrundzakpřed měsícem
Doporučuji obchod

Rád by som vyzdvihol nadštandardný prístup personálu. Okuliare som kupoval prvý krát, takže som bol dosť nerozhodný napriek tomu bol ku mne personál milý, ochotný poradiť skrátka super. Aj keď niesom z Ostravy ak budem v budúcnosti riešiť niečo ohľadom optiky viem kam pôjdem.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za velmi milé hodnocení. Vaše spokojenost s návštěvou naší optiky a přístupem našeho personálu nás opravdu velmi těší. Udělá nám velkou radost, když Vás budeme moc v optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
evakupskapřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, spolehlivost.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Evo, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme moc rádi, že naše spolehlivost a rychlé dodání splnily Vaše očekávání. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
leduyhungabcd12345před měsícem
Doporučuji obchod

Jsem velmi spokojený

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení. Jsme upřímně rádi, že jste u nás byl spokojený. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kajabroucek37před měsícem
Doporučuji obchod

rychlost a komunikace

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste byl spokojený jak s rychlostí, tak s naší komunikací. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
monika.novakovapřed měsícem
Doporučuji obchod

Byla jsem velice spokojená s obsluhou. Velmi vstřícná, trpělivá, milá, ohleduplná a bylo vidět, že své práci rozumí. Brýle mi ihned upravila, aby mi lépe seděly. Původně jsem si chtěla brýle objednat se slevou na e-shopu, ale takhle jsem si je koupila bez slevy hned na prodejně.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Moniko, děkujeme Vám za velmi milé hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velice těší. Máme radost, že jste si nakoupila brýle hned na prodejně. Udělá nám radost, když Vás v naší optice zase uvidíme. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nicsonpřed měsícem
Doporučuji obchod

nízké ceny a rychlé dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s cenami nás velmi těší. Budeme rádi, když u nás zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ondra8016před měsícem
Doporučuji obchod

Přístup personálu

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Ondro, děkujeme Vám za velmi milé hodnocení. Vaše spokojenost s naším personálem nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moc v optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Katkapřed měsícem
Doporučuji obchod

Velký výběr brýlí za dobré ceny

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Katko, děkujeme za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s výběrem a cenou brýlí nás velmi těší. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tmlynekpřed měsícem
Doporučuji obchod

Velký výběr, kvalita, rychlost, precoznost provedení objednávky.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Máme radost, že jste byl spokojený se sortimentem v našem obchodě a také s jeho kvalitou. Také jsme rádi, že oceňujete rychlost vyřízení Vaší objednávky. Udělá nám velkou radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jitkanetopilovapřed měsícem
Doporučuji obchod

Vylepšená komunikace a hlavně jako vždy výborná práce :-)

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jitko, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Jsme velice rádi, že jste byla spokojená s komunikací s naším obchodem a také s celkovým nákupem u nás. Vážíme si Vaší dlouhodobé důvěry. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
svitjaz1před měsícem
Doporučuji obchod

Přístup a nabídka zboží

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu a také se sortimentem v našem obchodě nás velice těší. Udělá nám velkou radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jaroslavpřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání Přehledný konfigurátor pro výběr čoček

Nezklamalo, ale líbilo by se mi mít možnost uložit si do profilu různé kombinace čoček pro levé a pravé oko.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jaroslave, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Máme radost, že jste byl spokojený s rychlostí vyřízení i s jednoduchostí celého objednávkového procesu. Mrzí nás, že Vám chybí možnost uložení parametrů čoček. Nabízíme však funkci opakování poslední objednávky, díky které můžete nakoupit stejné čočky se shodnými parametry jako minule. Vaší zpětné vazby si vážíme a využijeme ji jako podnět pro budoucí vylepšení e-shopu. Budeme se těšit, až u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
katkaprokesovapřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost dodávky objednaného zboží

Není možnost, v rámci objednávky, provedeni platby v kamenné prodejně.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Katko, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme velice rádi, že jste byla spokojená s rychlostí vyřízení Vaší objednávky. Mrzí nás však Vaše nespokojenost s nemožností platby za objednávku na optice. Platba za e-shopové objednávky v kamenných prodejnách bohužel z logistických důvodů není možná. Doufáme, že Vám to nezpůsobilo příliš potíží. Udělá nám velkou radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kristynarasochovapřed měsícem
Doporučuji obchod

Super lidi na pobočce

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Kristýno, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám velkou radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
magerova.monikapřed měsícem
Doporučuji obchod

Vše ba 1*

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Moniko, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Máme velkou radost, že Váš nákup proběhl v pořádku a s objednávkou jste maximálně spokojená. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lidy.kpřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Máme radost, že se Vám líbí rychlost vyřízení Vaší objednávky. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lzackovapřed měsícem
Doporučuji obchod

rychlost dodani

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost vyřízení Vaší objednávky. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jan.vysinpřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, ochota.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jane, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Máme radost, že se Vám líbila rychlost vyřízení Vaší objednávky. Těší nás, že se na nás můžete spolehnout. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alenarolpřed měsícem
Doporučuji obchod

Ochotu a příjemnou obsluhu od personálu, velký výběr značkových obrub.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Aleno, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Jsme velice rádi že jste byla spokojená s přístupem našeho personálu a že se Vám líbil sortiment v naší optice. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje