Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

97 % spokojených zákazníků

10 826 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 18 347 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

lubos360před měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost dodáni, ceny

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Luboši, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Máme radost, že se Vám líbí rychlost vyřízení Vaší objednávky a také naše cenová nabídka. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed měsícem
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání , zajímavá cena

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že Vám imponuje rychlost vyřízení Vaší objednávky a že se Vám líbily naše ceny. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Adampřed měsícem
Doporučuji obchod

Ochotný a odborný tým na pobočce Výběr v širokém spektru stylů i cen Změření zraku zdarma a na počkání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Adame, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme velice rádi, že jste byl spokojený s přístupem našeho personálu na optice. Máme radost, že se Vám také líbil sortiment v našem obchodě a možnost měření zraku zdarma. Udělá nám velkou radost, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
agnesa18091985před měsícem
Doporučuji obchod

Všechno dobře

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Agneso, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Máme radost, že Váš nákup proběhl v pořádku a byla jste se zbožím spokojená. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mklimovicovapřed měsícem
Doporučuji obchod

Bohužel jsem nově (již podruhé) nemohla vyzvednout zboží v prodejně v Lazarské, byť to bylo dříve vždy možné.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou zpětnou vazbu. Je nám líto, že je pro Vás obtíž nemožnost vyzvednutí si Vaší objednávky v naší optice v ulici Lazarská. Situaci jsme prověřili a bohužel z logistických a kapacitních důvodů není nyní možné si tuto optiku vybrat jako výdejní místo. Děkujeme Vám za pochopení. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
veronika.pankovapřed měsícem
Doporučuji obchod

Personál, přístup, výběr.

Vůbec nic, vše bylo dle mého očekávání.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Veroniko, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Máme radost, že jste byla spokojená s přístupem našeho personálu a také se sortimentem v našem obchodě. Udělá nám radost, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dandaxpřed měsícem
Doporučuji obchod

Cenu

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Jsme velice rádi, že Vám imponuje naše cenová nabídka. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Shopper.1102před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Cena Rychlost dodávky

Neaktuálnost informací o stavu zakázky na stránkách společnosti

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám z kladné hodnocení. Vaše spokojenost s naší cenovou nabídkou a také s rychlostí vyřízení Vaší objednávky. Je nám však líto, že se Vám nelíbila informovanost ohledně Vaší objednávky. Pokud máte nějaký konkrétní problém, který si přejete řešit, kontaktujte prosím náš zákaznický servis. Jsme Vám plně k dispozici. Udělá nám velkou radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
motalpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Paní provozní prostě top. Koupíte i to, co nepotřebujete :D

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mackovaeliska6666před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Výběr brýlí a milé zaměstnance

Vyroba celkem trvá ale asi zalezi na typu brýlí

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Eliško, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Máme radost, že jste byla spokojená s přístupem našeho personálu a se sortimentem na optice. Je nám líto, že Vaše brýle stále nedorazili. Výroba dioptrických brýlí trvá 3-10 pracovních dní, tuto lhůtu jsme zatím nepřekročili. Prosíme Vás tedy o trpělivost a pokud máte jakékoli dotazy, kontaktujte prosím náš zákaznický servis. Jsme tu pro Vás. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Máme velkou radost, že se Vám líbí rychlost vyřízení Vaší objednávky. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
frazajpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

vstřícný empatický profesionální přístup personálu v optice Masarykova 32

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje přístup našeho personálu. Udělá nám velkou radost, když nás v budoucnu opět navštívíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mariedennerovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

velmi příjemná paní optička

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Marie, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Máme radost, že se Vám líbí přístup našeho personálu. Potěší nás, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tamarsita65před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Klijenty vždy obsahuje moc pečlivě a z velkou láskou.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám velkou radost, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
an_nguyen_92před 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost a professionální úroveň personálu a cena dioptických skel nebyla nehorázně zvýšena jako u jiných optik ...

Cena obruče je bez slevy 20% co bylo uvedeno na website prodejny ...

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že se Vám líbil přístup našeho personálu a rychlost vyřízení Vaší objednávky. Máme radost, že se Vám také líbila naše cenová nabídka. Je nám však líto, že jste měl obruby bez slevy. Bohužel se nám tuto slevovou akci nepodařilo dohledat. Pokud si tuto situaci přejete řešit, kontaktujte prosím náš zákaznický servis. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vanja.ilnickypřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Profi obchod

Dobrá cena

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Jsme velice rádi, že jste byla spokojená s nákupem v našem obchodě a líbí se Vám naše cenová nabídka. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Sašapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, rada od optometrustky.

Objednavka nelze vyzvednout na všech pobočkách.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Sašo, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky nás velice těší. Jsme rádi, že se Vám také líbí přístup našeho personálu. Je nám líto, že nebylo možné vybrat si jako výdejní místo ze všech našich optik. Tuto informaci jsme prověřili a zjistili jsme, že některé optiky jsou bohužel plné. Doufáme, že Vám vyzvednutí na jiném místě nezpůsobilo příliš potíží. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
misa.cep.76před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Výběr zboží a dobrá cena.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Míšo, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Máme radost, že jste byla spokojená se sortimentem v našem obchodě a také s jeho cenami. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vojtechorakpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Skvělá zpětná vazba na dotazy u produktů. Velmi dobře zodpovězené.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Vojtěchu, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s komunikací a informovaností v komentářích pod produkty nás velice těší. Budeme moc rádi, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
silviebarakovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost, ochota

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Silvie, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Máme radost, že jste byla spokojená s rychlostí vyřízení Vaší objednávky a také s přístupem našeho personálu. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje