Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

15 931 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

krympřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost zpracování Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
D.vareka2před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání,skvělá komunikace

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost vyřízení Vaší objednávky a komunikace s námi. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavla.muhlbachovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Sleva stejná s jakýmkoliv slevami

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Pavlo, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky nás velice těší. Zákazníkům nabízíme akční nabídky, které pravidelně obměňujeme. Je nám líto, že s výší slevy nejste spokojená. Udělá nám radost, když se k nám i přesto budete ráda ráda vracet. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ruza.pokypřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Ochotný personál

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
daniela_debnarovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, kvalita produktu a dobrá cena.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Danielo, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme velice rádi, že jste pokojená s rychlostí vyřízení Vaší objednávky, s kvalitou a s cenami v našem obchodě. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kateřinapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Dobrá dostupnost prodejny. Možnost přesunu zboží mezi prodejnami. Možnost doručení zboží na prodejnu. Čistá prodejna, personál vás hned osloví. Bezproblémová možnost vyzkoušení si brýlí.

Menší výběr sportovních brýlí, menší informovanost o technologii zorníku prizm a nebo polarizační. Mám pocit, že to je jen doplňkový prodej.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Kateřino, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Máme radost, že jste spokojená s naší kamennou prodejnou, přesunem zboží mezi prodejnami a s přístupem našeho personálu. Těší nás, že jste si mohla brýle bez problému vyzkoušet. Mrzí nás však Vaše nespokojenost se šíří sortimentu sportovních brýlí a nižší informovanost o technologii Prizm a o polarizaci. O polarizační technologii máme celý článek na našem infoportál. Vaší zpětné vazby si vážíme, a abychom zlepšili informovanost o nových technologiích slunečních brýlí, předáme podnět manažerovi optiky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alecram.grakpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Velký výběr čoček, vynikající ceny. Obchod doporučuji

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, velice nás těší Vaše pozitivní recenze. Jsme moc rádi, že jste spokojen s naším širokým výběrem kontaktních čoček a oceňujete naše ceny. Je pro nás potěšením vidět, že naši zákazníci odcházejí spokojení a rádi nás doporučují dál. Těšíme se na Váš další nákup. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jansovaa.kpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Naprosto všechno , ženy úžasné - věnuji se Vám, jsou přátelské

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za milou recenzi. Jsme nesmírně potěšeni, že jste byla spokojená s přístupem našeho personálu a že se Vám u nás líbilo. Je pro nás vždy radost vidět, že naši zákazníci odchází spokojeni. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jana.fojpřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zboží jsem stále neobdržela

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, je nám líto, že Vaše zboží stále nedorazilo. Na výrobu zboží máme 3-10 pracovních dnů, což je vidět i před vložením zboží do nákupního košíku. Tuto lhůtu jsme zatím nepřekročili. Prosíme Vás tedy o trpělivost. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pepinojindra257před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Obsluha

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za velmi milé hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moc v optice zase obsloužit. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Nízké ceny, bleskurychlé dodání, dárek zdarma, výborná komunikace a zákaznická podpora

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Vaše spokojenost s cenovou nabídkou, rychlostí dodání zboží a s přístupem našeho zákaznického servisu nás velice těší. Jsme rádi, že oceňujete náš dárek zdarma. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pzpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

vše ok, dodáno jak má

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s nákupem v našem obchodě nás velice těší. Udělá nám velkou radost, když se do našeho obchodu vrátíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost doručení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
anastashenkoanna12před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychle dodání, kvalita

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Anno, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Moc nás těší, že Vám imponuje rychlost vyřízení Vaší objednávky a kvalita zboží v našem obchodě. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kuruc.mirapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

supr ceny výběr

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Míro, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Jsme velice rádi, že jste byl spokojený s naší cenovou nabídkou a se zbožím v našem obchode. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marie.halady55před 3 měsíci
Doporučuji obchod

ochota a rychlé vyřízení zakázky

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Marie, děkujeme Vám za Vaší pozitivní recenzi. Vaše spokojenost s ochotou našeho personálu a s rychlostí vyřízení Vaší objednávky nás nesmírně těší. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alenadivisova948před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Dobrá cena

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Aleno, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Velmi nás těší Vaše spokojenost s cenami v našem obchodě. Udělá nám velkou radost, když se do našeho obchodu vrátíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost zpracování Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
HamiLubomirpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Lubomíre, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojený s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
M.Hermankovapřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Brýle přišly zaprášené, nevyčištěné. Sluneční klip - sklíčka - rachtají. Po reklamaci brýle obdržené ve stejném stavu…

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, mrzí nás Vaše nepříjemná zkušenost. V našem systému evidujeme komunikaci se zákaznickým servisem, který s Vámi problém aktivně řeší. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje