Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

17 485 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

alenapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Nabidka brylovych obrub.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Aleno, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste byla spokojená se sortimentem brýlových obrub v našem obchodě. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dasha_86před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Přátelský personál, vysoká úroveň služeb

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí přístup našeho personálu. Děláme vše pro to, abychom poskytli našim zákazníkům maximální péči a odborné poradenství. Potěší nás, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
akfaknajpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

přístup personálu, sortiment, řešení reklamací

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje přístup našeho personálu a náš postup řešení reklamací. Také nás těší Vaše spokojenost se sortimentem v našem obchodě. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
evikulinekpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání, cena

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky a s cenovou nabídkou v našem obchodě nás velice těší. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
navratilova.kristynapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost ceny

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Kristýno, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste byla spokojená s rychlostí vyřízení Vaší objednávky a s cenami za zboží v našem obchodě. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zahrada112před 3 měsíci
Doporučuji obchod

všechno - hlavně rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky a s nákupem v našem obchodě nás velice těší. Udělá nám radost, když u nás v budoucnu opět nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirkus7před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Vše v pořádku, zboží dorazilo velice rychle

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Vaše spokojenost s nákupem v našem obchodě nás velice těší. Jsme rádi, že se Vám líbila rychlost vyřízení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Martina Hospodárová před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé doručení, dobré ceny

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Martino, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Jsme rádi, že jste byla spokojená s rychlostí vyřízení Vaší objednávky a také s cenovou nabídkou v našem obchodě. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tikhomirova12před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Ceny Slevy Rychlé dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s cenami a slevovými akcemi v našem obchodě nás velice těší. Také jsme rádi, že se Vám líbí rychlost vyřízení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
durtova01před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Super obsluha a široký výběr.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje přístup našeho personálu a šíře sortimentu v našem obchodě. Udělá nám radost, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Helenapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Zboží i rychlost dodání.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Heleno, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbila rychlost vyřízení Vaší objednávky a také jeho kvalita. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dan.zemekpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení. Dobré ceny.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Dane, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Jsme rádi, že jste byl spokojený s rychlostí vyřízení Vaší objednávky a také s cenami v našem obchodě. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Příjemný a ochotný přístup k lidem.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbil přístup našeho personálu. Udělá nám radost, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vottova.k13před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Pristup

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velice těší. Budeme velice rádi, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jadropřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost vyřízení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr.picmaus1949před 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Obsluhu a měření zraku

V regálu byla cena za obroučky 799 kč Na faktuře 899 kč ???

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Petře, děkujeme Vám za recenzi. Jsme velice rádi, že jste byl spokojený s přístupem našeho personálu a také s měřením zraku. Mrzí nás však nedorozumění ohledně ceny obrub. Mohlo se stát, že obruby byly na regálu umístěny u nesprávně cenovky. Vaši situaci jsme řešili přímo s optikou a dle našich informací jsou zákazníci o ceně obrub i skel informováni před uzavřením kupní smlouvy. Udělá nám radost, když si do naší optiky opět najdete cestu. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
potokbilypřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Výborné zacházení se zákazníkem

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje přístup našeho personálu. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petra.slodicakovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlé dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Petro, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost vyřízení Vaší objednávky. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
loan.aragonpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

The service

Prices

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Hello, Thank you for your positive review. We are glad that you were satisfied with the attitude of our staff. However, we are sorry that you were not satisfied with our prices. We strive to do everything we can to remain the cheapest on the market. However, we must be flexible and actively adapt to the ever-changing market. We are sorry that you perceive this as a shortcoming. Nevertheless, we hope that you will shop with us again. Have a nice day.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
m.hamakovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

přehledný eshop a ceny

zatím nemám zboží doma

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení. Jsme rádi, že se Vám líbila přehlednost našeho e-shopu a také naše ceny. Mrzí nás však, že k Vám Vaše objednávka zatím nedorazila. Vaši objednávku jsme si dohledali v systému a vidíme, že jsme zatím nepřekročili lhůtu k doručení. Na výrobu brýlí máme 3-10 pracovních dní. Tuto informaci jste mohla vidět i v před vložením zboží do nákupního košíku. Věříme, že brýle k Vám dorazí v pořádku a doufáme, že budete s objednávkou spokojená. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje