Eobuv.cz

Velký výběr

Téměř nulová zákaznická podpora

Kupovala jsem kabelku. Vše v pořádku. Jsem spokojena

Zakoupila jsem na eobuv.cz nazouváky Birkenstock, které se po 3–4 měsících začaly rozlepovat. Vzhledem k tomu, že lidé v mém okolí mají originální Birkenstocky už několik let a jejich boty vypadají stále jako nové, mám podezření, že se jedná o padělek nebo zboží velmi nízké kvality. Reklamaci mi sice e-shop uznal, ale po odeslání zboží zpět přestali komunikovat. Na vrácení peněz (1799 Kč) stále čekám a doufám, že je vůbec někdy dostanu. Tato zkušenost mě velmi zklamala a po přečtení dalších recenzí vidím, že nejsem jediná, kdo má s tímto obchodem podobný problém. Nedoporučuji zde nakupovat – jak kvalita zboží, tak přístup k zákazníkům je velmi špatný.

Bez uvedení důvodu zrušili objednávku, ale nevrátili peníze. Žádná komunikace. Jen automatický robot, který píše nesmysli.

Doručení včas,platba předem,je z čeho vybírat.

Zatím žádné a to je teprve 2.nákup.

Boty přišly. Trvalo to několik dní ale přišli. Při čtení recenzí jsem se smiřovala s tím , že neuvidím ani boty ani peníze. Nicméně Byla jsem mile překvapena. Boty vypadají v reálu ještě ještě hezčí než na fotkách a velikost perfektně sedí . Byly perfektně zabalené

Nezapomeňte na to že se do obchodu dovoláte nebo že mám někdo odpoví na email.

Dříve jsem běžně přes tento e-shop nakupovala, proto mě nenapadlo nově číst recenze. Moje chyba. Při objednávce dvou párů obuvi mi jeden pár přišel v jiné barvě. Možná bych to i nechala být, jenže tuto barvu bytostně nesnesu. Při pokusu o reklamaci nebo vrácení zboží se ale nikam nedovoláte. Všechny možné odkazy vás přesměrují na neaktivní stránky, nebo vám telefon napíše, že server je nezabezpečený a může vám ukrást údaje, včetně hesla a čísla karty. Takže co teď? Boty prodám na Vintedu s výraznou slevou a sem už nikdy nakoupit nepůjdu...

Po objednání zboží dorazil pouze automatický email o přijetí objednávky, nikoli potvrzení. Po dvou dnech stále žádné potvrzení objednávky tak jsem objednávku na základě ostatních recenzí raději zrušila.

Super, obchod určitě doporučuji. Boty mi dorazily takové jaké jsem chtěla, doba doručení byla 3 dny. Za mě v pořádku. Děkuji

Objednány dvoje boty Guess v sobotu večer na dobírku, v pondělí dorazily, krásné, vše v pořádku. Doporučuji.

zboží dorazilo ihned

vadné zboží, boty se po první vodě zničily (zimní boty!). reklamaci vyřizuji už 2 měsíce a stále odpovídá jen robot, že je špatně zadané číslo objednávky, což není, poslala jsem jim i fakturu atd. do dnešního dne nevyřešeno, nepoužitelné boty vyhazuji a loučím se s penězi. u tohoto obchodu již nikdy více!

Dne 2.5.2025 jsem odeslala peněženku Guess k reklamaci. Emailem mi prišla zpráva, že mi reklamaci uznávají. Baliček s rozbitou peněženku mám poslat na uvedenou adresu a peníze mi budou vráceny do 5 dnů. Máme konec května, peníze do teď nemám na účtu. Na emaily odpovídaji po týdnu a vždycky píšou to samé, že mi peníze budou vráceny do 5 dní. Nedoporučuji tento obchod!

Proč platíte zboží předem lidi?Pak se nedivte že vám nic nepošlou.....dobírka je jistota, vždy objednávám pouze dobírkou. Pokud obchod nezasílá na dobírku nikdy nic neobjednávám.

Poslední dobou jejich služby klesly - na e-maily nereagují, nebyla dodržena lhůta pro vyřízení reklamace. Zvažuji předání podnětu ČOI. Co tak pročítám, nejsem jediná.

Dříve vše super, vyhovovala mi hlavně možnost objednat si boty na prodejnu a tam vyzkoušet, také esize.me bylo fajn.

Teď už vše špatně. Na reklamaci nereagují v zákonných 30 dnech, boty na prodejnu objednat nejdou, esize.me zrušili

Když chcete platit na dobírku, balík přijde "cobydup".

Obuv neodpovídá popisu materiálu, velikost nesedí. Ani objednávka v se na mém webovém účtu nezobrazuje. Komunikuje jen chatbot, nelze se spojit, ani vrátit zboží.

neexistuje na ně páka, jejich AI vlastně snad není ani AI, povídá si to co chce, absolutně nereaguje na to co píšete. Na emaily nereagují. Vlastně jestli zaplatíte, už jste odkázání zcela na nich, kdy se uráčí Vám poslat a jestli vůbec, Vaší objednávku. 2-3 dny jak deklarují zapomeňte :D, čekám třetí týden. Prostě nekalé jednání.

NEDOPORUČUJI! Nic zde opravdu nekupujte. Objednala jsem zboží, které jsem i rovnou uhradila. E-shop objednávku potvrdil, nicméně o pár hodin později mi dorazil e-mail se stornem. Do dnešního dne nemám ani boty, ani peníze. E-shop nekomunikuje. Budu postupovat na ČOI a reklamovat v bance.

No páni, teď si čtu recenze, protože čekám již několik dní na boty, které jsem si objednala a také zaplatila. Snad to není další podvodný e-schop? Je tedy třeba sledovat recenze již před objednáním :(

Zaplacená objednávka po 5 dnech v systému stále neregistrována. Operátorka mi sdělila, že byla z technických důvodů zrušena a snad mi někdy vrátí i zaplacené peníze. Stát se to samozřejmě může, ale nechápu, proč mi sami nenapsali, co se s objednávkou děje.