vidaXL.cz

16 % spokojených zákazníků

94 hodnocení za 2 roky

Obchod má celkem 1 281 hodnocení.

Spokojenost v posledních 6 měsících

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Monikapřed rokem

Nedoporučuji obchod

Rychlé doručení

Vůbec neodpovídá popisku! Celé to lze označit za klamnou reklamu zboží. Objednali jsme venkovní králíkárnu. V popisku stálo: "Králíkárna je vyrobena z vysoce kvalitního dřevěného rámu, takže poskytuje pevné a bezpečné přístřeší, které vydrží po celé roky. Její zelená střecha nepropouští déšť. To co přišlo bylo spíš jako z papíru, o stabilitě nelze vůbec mluvit. Jsem si jistá, že při prvním lehkém dešti by mel králík v pelechu potopu. Navíc celé je to menší než mělo být. Rozměry vůbec neodpovídají! Nakonec jsme ani nesestavili celé, protože bychom do toho králíka stejně dát nemohli. Tedy za předpokladu, že bychom ho nechtěli hned zabít. Chtěli jsme odstoupit od smlouvy, ale vrácení zpět jde asi jen do Nizozemska, což by nás nakonec stalo více než celá králíkárna. OBCHOD NEDOPORUČUJI!

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážená paní Monika, Děkujeme Vám za čas, který jste věnovali zodpovězení na náš telefonát, a jsme rádi, že jsme našli řešení pro Vaši spokojenost. S pozdravem, Miroslav vidaXL

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Lenka Bělochovápřed rokem

Nedoporučuji obchod

Koupila jsem šatní skříň, poškozené přední dveře a zašpiněné od lepidla. Již dva měsíce řeším reklamaci, ale bez výsledku, nabízí poukázku, ale částka neodpovídá, skříň je smontovaná již, tak ji vracet nebudu a argumentují že se již nevyrábí, ale v nabídce ji stále mají! Odpovědi od nich jsou stále stejné, nic se nezměnilo, nedoporučuji!!!

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážená paní Lenka Bělochová, Děkujeme Vám za čas, který jste věnovali zodpovězení na náš telefonát, a jsme rádi, že jsme našli řešení pro Vaši spokojenost. S pozdravem, Miroslav vidaXL

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Margita Huškovápřed rokem

Nedoporučuji obchod

Zboží nedorazilo komunikace žádná s nikým se kromě automatů nedomluvite. Měsíc sem čekala na zboží, teď čekám na vrácení peněz, nikdy Nedoporučuji

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážená paní Margita Hušková, Děkujeme Vám za čas, který jste věnovali zodpovězení na náš telefonát, a jsme rádi, že jsme našli řešení pro Vaši spokojenost. S pozdravem, Miroslav vidaXL

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Luciepřed rokem

Doporučuji obchod, ale...

Celkem rychle dodání

Komunikace při problémů sice vás spojí jakože s živým chatem ale jinak je to lákavou češtinou bez skloňování. A problém nevyřešen

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážená paní Lucie, Děkujeme za Vaši recenzi. Je nám líto, že váš problém se nevyřešil. Protože jste napsali recenzi bez čísla objednávky a kontaktních údajů, nemůžeme vás identifikovat. Mohl byste mi poslat další informace o Vaší objednávce, abychom ji mohli snáze vyhledat? Nebo kontaktujte nás na feedback@vidaxl.cz a my vám rádi pomůžeme. S pozdravem, Miroslav vidaXL

Nahlásit

Nahlásit recenzi

K Rybeckapřed rokem

Doporučuji obchod

žádné,u odstoupení od smlouvy obchod nechtěl vrátit peníze.Zadali nějakou adresu do Nizozemska přitom sídlí v Praze.Vida xl velký podvod nikdy více dávejte si na ně pozor,klamání zákazníků.

Velký podvod na zákazníky

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážená K Rybecka, Jsme rádi, že jsme našli řešení pro vaši spokojenost. S pozdravem, Miroslav vidaXL

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Petruška Ppřed rokem

Doporučuji obchod, ale...

Jako na obrázku.

Měla poškozený roh.

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážený zákazníku, Děkujeme za Vaši recenzi. Je nám líto, že měla poškozený roh. Protože jste napsali recenzi bez čísla objednávky a kontaktních údajů, nemůžeme vás identifikovat. Mohl byste mi poslat další informace o Vaší objednávce, abychom ji mohli snáze vyhledat? Nebo kontaktujte nás na feedback@vidaxl.cz a my vám rádi pomůžeme. S pozdravem, Miroslav vidaXL

Nahlásit

Nahlásit recenzi

ivana krejnickapřed 2 lety

Nedoporučuji obchod

Objednala jsem si koš - přírodní vrba a přišel mi koš uměle oranžový,takźe děkuji,ale nechci,na fotkách i popisech zcela odlišné věci.... nekvalitní,popraskaný

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážená paní Ivana Krejnicka, Děkujeme za Vaši recenzi. Omlouváme se za nepříjemnosti s produktem. Volali jsme na číslo zaregistrované v objednávce, ale číslo není správné. Poslali jsme vám zprávu na e-mail, který jste použili v objednávce a čekáme na vaši odpověď, abychom mohli problém co nejrychleji vyřešit. Přeji hezký den! Miroslav vidaXL

Nahlásit

Nahlásit recenzi

rudolf kockapřed 2 lety

Nedoporučuji obchod

Nedoporučuji od této firmy nic kupovat když potřebujete vrátit výrobek tak dělají blbý a píšou úplně o jiných věcech aby prodloužili dobu

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážený pane Rudolf Kocka, Děkujeme za Vaši recenzi. Zákaznický servis vás kontaktoval abychom váš požadavek vyřešili k vaší spokojenosti. S pozdravem, Miroslav vidaXL

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Patrik Hortpřed 2 lety

Doporučuji obchod

velmi rychlé dodání , moc hezký stolek pod TV

návod nic moc ( malé obrázky - stejně jako u jiných firem ) , člověk potřebuje trochu zkušeností se skládáním nábytku

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážený pane Patrik Hort, Jsme velmi vděční, že jste si udělali čas a podělili se s námi o svou zpětnou vazbu. Velmi si vážíme Vaší zpětné vazby a jsme rádi, že jste spokojen. Těšíme se, že Vás brzo opět přivítáme ve vidaXL. S přátelským pozdravem, vidaXL

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 2 lety

Nedoporučuji obchod

Nikdy více Vida Xl. Nedodali zboží kompletní, a kvalita katastrofa. Na obrázku hezké a realita někde jinde. Nábytek dráhý jak kdyby to bylo v kvalitě Top 1. Nikdy více Vida Xl.

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážený zákazníku, Děkujeme za Vaši recenzi. Je nám líto, že nejste spokojeni s kvalitou. Protože jste napsali recenzi bez čísla objednávky a kontaktních údajů, nemůžeme vás identifikovat. Mohl byste mi poslat další informace o Vaší objednávce, abychom ji mohli snáze vyhledat? Nebo kontaktujte nás na feedback@vidaxl.cz a my vám rádi pomůžeme. S pozdravem, Miroslav vidaXL

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 2 lety

Nedoporučuji obchod

Žiadne ešte že nemusím platiť vopred

Objednávka bola objednaná už 6 dní do zadu a stále nemáme produkt doma takže veľké mínus

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážený zákazníku, Děkujeme za Vaši recenzi. Je nám líto, že zboží vám nebylo doručeno. Protože jste napsali recenzi bez čísla objednávky a kontaktních údajů, nemůžeme vás identifikovat. Mohl byste mi poslat další informace o Vaší objednávce, abychom ji mohli snáze vyhledat? Nebo kontaktujte nás na feedback@vidaxl.cz a my vám rádi pomůžeme. S pozdravem, Miroslav vidaXL

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Renata Šilhavikovapřed 2 lety

Nedoporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky

Komoda pod TV,prasklý díl, celkově nekvalitní nábytek, měkký dřevo, už nikdy více objednávat nebudu

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážená Paní Renata Šilhavikova, Jsme rádi, že jsme našli řešení pro Vaši spokojenost. S pozdravem, Miroslav vidaXL

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Gabriela Fourovápřed 2 lety

Nedoporučuji obchod

objednala jsem si krásný stromek 90cm. Přišlo strašné koště a neodpovídalo vubec zboží na obrázku. Při okamžité reklamaci mi nabídli 250 Kč poukázku a nebo vrátit zboží ale na své náklady za 249Kč. Už nikdy neobjednám. Klamou zákazníky

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážená paní Gabriela Fourová, Děkujeme Vám za čas, který jste věnovali zodpovězení na náš telefonát, a jsme rádi, že jsme našli řešení pro Vaši spokojenost. S pozdravem, Miroslav tým vidaXL

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Avdkpřed 2 lety

Nedoporučuji obchod

Postel katastrofa! desky při šroubení praskaly,vzhled postele jakoby ji už 5 let někdo používal,desky mokré od barvy, odřené, špatné díry na šrouby,co dodat? Nahlásit tuto firmu na patřičné úřady .

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážený zákazníku, Děkujeme za Vaši recenzi. Je nám líto, že zboží bylo v nízké kvalitě. Protože jste napsali recenzi bez čísla objednávky a kontaktních údajů, nemůžeme vás identifikovat. Kontaktujte nás na feedback@vidaxl.cz a my vám rádi pomůžeme. S pozdravem, Miroslav vidaXL

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Lucie Soukupovápřed 2 lety

Nedoporučuji obchod

Nedoporučuji, dřevěná klec přišla nekvalitní, díly k sobě nesedí,prasklé díly, vše křivé a hrubé. Na vyhození

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážená Paní Lucie Soukupová, Jsme rádi, že jsme našli řešení pro vaši spokojenost. S pozdravem, Miroslav vidaXL

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Jana Charvátovápřed 2 lety

Nedoporučuji obchod

Nekompletní objednávka, nejvstřícné jednání. Rozhodně nedoporučuji.

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážená Paní Jana Charvátová, Děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že Váš problém byl vyřešen k vaší spokojenosti. Objednávka nebyla učiněna přímo přes nás a prodejce viřešil problém. S pozdravem, Miroslav vidaXL

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Milu Veselápřed 2 lety

Nedoporučuji obchod

Zboží přišlo rychle 0420000651463

Odřené Vůbec to nesedí do roviny Dokonce kousek desky naprasklý Nakoupila jsem poprvé a rozhodně nedoporučuji. Skříňka v bílém lesku a přišla špinavá od čehosi černého. Za mě velké zklamání.

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážená Paní Milu Veselá, Jsme rádi, že jsme našli řešení pro vaši spokojenost. S pozdravem, Miroslav tým vidaXL

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ludovít Jančíkpřed 2 lety

Nedoporučuji obchod

zboží přišlo

) vyvýšený záhon)naprosto neodpovídající kvalita popisu, plech byl tenký jako na konzervy, nahrubo nastříhaný, neopracovaný takže ihned došlo k poranění prstu!!! Plech byl navíc potažený folií která vůbec nejde sundat. Pokoušíme se vrátit ale firma dělá vše pro to, aby to nešlo vrátit. Na emailovou komunikaci odpovídá nějaký tatar úplně z cesty, vůbec neodpovídá na požadavky! Větám je obtížné porozumět. Budeme nuceni kontaktovat ČOI

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážený Pane Ludovít Jančík, Děkujeme za Vaši recenzi. Je nám líto, že nejste spokojeni. Protože jste napsali recenzi bez čísla objednávky a kontaktních údajů, nemůžeme vás identifikovat. Kontaktujte nás na feedback@vidaxl.cz a my vám rádi pomůžeme. S pozdravem, Miroslav vidaXL

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Janusz Wlazelpřed 2 lety

Nedoporučuji obchod

Jsme plátci DPH a vidaXL nechce vrátit zaplacenou DPH při dodávce z jiného státu EU. Postupovali jsme podle jejích návodu tzn. zaplatili včetně DPH, pak žádali o vrácení a nic :-(

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážený Pane Janusz Wlazel, Děkujeme Vám za čas, který jste věnovali zodpovězení na náš telefonát, a jsme rádi, že jsme našli řešení pro Vaši spokojenost. S pozdravem, Miroslav tým vidaXL

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 2 lety

Nedoporučuji obchod

Doručili mi jiné zboží. Vše doloženo fotografiemi. Otřesná komunikace, odmítají zboží vyměnit. Podám podnět na ČOI. Nikdy více!

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážený Zákazníku, Děkujeme za Vaši recenzi. Je nám líto, že vam bylo doručene jiné zboží. Protože jste napsali recenzi bez čísla objednávky a kontaktních údajů, nemůžeme vás identifikovat. Kontaktujte nás na feedback@vidaxl.cz a my vám rádi pomůžeme. S pozdravem, Miroslav vidaXL

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Doprava

Česká poštaDPD CZVlastní přeprava

Hlavička stránky

vidaXL.cz

Hodnocení obchodu

Doprava

Kontaktní údaje