Hlavička stránky
Logo obchodu vidaXL.cz

vidaXL.cz

1 266 hodnocení

45 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Natalie Miffkovapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Ani jedna kladná věc

Škoda, že jsem si recenze nepřečetla před nákupem. Objednávala jsem komodu se šuplíky. První co mě vytočilo, bylo to, že manuál k sestavení žádný.. Prostě poraď si... Další věc, komoda měla být ve vysokém lesku, ale to s tím nemá absolutně nic společného. Díly místy odřené. Tohle všechno bych ještě přežila. Ale to, že sestavíme komodu a po přenesení máte šuplíky buď na křivo, nebo nejdou otevřít a nebo vypadávají, je fakt už na to do toho kopnout nebo hodit z okna... Kolejnice křivé a vůle mezi šuplíky absolutně nepochopitelně velká, proto šuplíky padají. Dál už se snad ani raději vyjadřovat nebudu. Každopádně toto je můj nejhorší nákup v životě, už nikdy více!!!!

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážená paní Natalie Miffkova, Děkujeme za Vaší recenzi. Mrzí nás, že jste obdrželi poškození zboží. V průběhu dneška Vás bude kontaktovat zákaznický servis, abychom našli oboustranně vyhovující řešení. S pozdravem Miroslav tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Gottwaldova Evapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Nemůžu si na obchod stěžovat.vse přišlo vporadku nepoškozené.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážený zákazníku, Jsme velmi vděční, že jste si udělali čas a podělili se s námi o svou zpětnou vazbu. Velmi si vážíme Vaší zpětné vazby a jsme rádi, že se Vám ve vidaXL líbilo. Těšíme se, že Vás brzo opět přivítáme ve vidaXL. S přátelským pozdravem, vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Nikdy od nich nic nebrat, ani kdybych to vyráběl doma na dvoře zhulený a po dvou litrech gořalky nevypadalo by to takhle bídně... Některé díry vypadali jako by je tam vysekali kladivem.

Slibují kvalitu ale dovezou fušeřinu. Prý moderní kovová stabilní konstrukce rámu postele.. aha.. to by se asi nehýbala z prava do leva o 5 cm.. díry úplně mimo, každý díl originál, vypadá jako by to vyrábělo malé dítě, čemuž bych se ani nedivil. Neudáno tloušťka stěny materiálu, kdybych věděl že to je 1mm stěna ani omylem bych to nekoupil. Tam kde má být svár, kde to něco nese, je jen heft a tam kde by teda mohl být heft, tam kde to nic nenese, je úplně zbytečně nasoplené něco čemu se možná na východě říká svár... Polotovar který dokud si člověk sám doma nedodělá je absolutně nepoužitelný.. Za ty prachy jsem nečekal žádnou extra kvalitu ale takový trapas co došel na tom bych ani psa spát nenechal, asi taky radši budu spát na zemi.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážený zákazníku, Děkujeme za Vaší recenzi. Mrzí nás, že jste měli takovou situaci. Jelikož jste napsali recenzi bez čísla objednávky, nebo kontaktních údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem Miroslav tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vše doručeno v pořádku, spokojenost !!!

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážený zákazníku, Jsme velmi vděční, že jste si udělali čas a podělili se s námi o svou zpětnou vazbu. Velmi si vážíme Vaší zpětné vazby a jsme rádi, že se Vám ve vidaXL líbilo. Těšíme se, že Vás brzo opět přivítáme ve vidaXL. S přátelským pozdravem, vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petr Preidelpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Rychlé dodání ale...

Objednal jsem si bílý stolek pod tv s podsvícením. Při vyzvednutí balíku krabice byla poškozená. Po otevření krabice samozřejmě bylo poškozený (promáčklý) vrchní prkno stolku. U dalších a to doslova u každého prkna nějaká viditelná vada!!! Popraskané, odlupující se hrany, odřené hrany. U každého prkna takové vystouplé puchýřky, které za nedlouho prasknou a dřevo se bude loupat. Díry špatně a nepřesně předvrtány. Už nikdy více u této firmy!!! Zboží je Čína a je to dost vidět!!! To si radši přidám a koupím kvalitnější zboží protože místo radosti akorát nasranost a zlost. Prostě katastrofa, tohle jsem ještě nikdy v životě neviděl. Škoda že nejdou vložit fotky. Číslo objednávky je #0420000500135

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážený pane Petr Preidel, Děkujeme za Vaší recenzi. Mrzí nás, že jste obdržel poškození zboží. V průběhu dneška Vás bude kontaktovat zákaznický servis, abychom našli oboustranně vyhovující řešení. S pozdravem Miroslav tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ondřej Klečkapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

o peníze jsem nepřišel, dodali zboží dost rychle, ale to je tak všechno, co můžu kladného říct

Lavice Batavia v bílé barvě je neskutečně odfláknutá, špatně nalakovaná, dřevo je popraskané, nesedí díry na kolíky a šrouby, prostě otřesné. Kdyby to šlo, dal bych sem fotky jako důkaz.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážený pane Ondřej Klečka, Děkujeme za Vaší recenzi. Mrzí nás, že jste obdržel poškození zboží. V průběhu dneška Vás bude kontaktovat zákaznický servis, abychom našli oboustranně vyhovující řešení. S pozdravem Miroslav tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Sebkommpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

NIKDY, NIKDY ale naozaj NIKDY nič neplaťte tejto spoločnosti. Príde o svoje peniaze a nikdy ich od tej firmy nevyreklamujete naspať. Už viac ako rok mi sľubujú náhradu poškodené tovaru, ktorý mi poslali. Postel od nich mi poškodila moje matrace, potom mi bez mojho suhlasu poslali rovnaku, ktoru som odmietala a chcela svoje peniaze. tentokrat mi poslali zlomenu sedačku namiesto toho, policový regál s chýbajúcimi komponentami. Nikdy viac by som si dobrovoľne nič od nich nekupila. Zavádzanie zákazníkov, poškodený tovar podpriemernej kvality....

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážený zákazníku, Děkujeme za Vaší recenzi. Mrzí nás, že jste měli takovou situaci. Jelikož jste napsali recenzi bez čísla objednávky, nebo kontaktních údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem Miroslav tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zahradní domek 257 x 392 x 181 cm kovový antracitový - jedním slovem děs. Koupeno 6/2023. Domek přišel asi v osmi balících. Skládali ho dva chlapi 2 odpoledne. V balení byla hromada šroubků. Domek je nestabilní. Tenké plechy, takže se ohýbá. Dveře drhnou a vypadávají. Po první noci, kdy sněžilo se mu prohnula střecha.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážený zákazníku, Děkujeme za Vaší recenzi. Mrzí nás, že jste měli takovou situaci. Jelikož jste napsali recenzi bez čísla objednávky, nebo kontaktních údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem Miroslav tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
barka tajnapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Bohužel kromě celkem rychlého doručení asi žádnou pochvalu nemám

Objednala jsem škrabadlo pro našeho kocoura.Sloupky se protáčí,jeden dokonce nešel našroubovat jen kousek a nejde ani došroubovat ani odšroubovat,takže se vyklá a nemůžu na něj dát ani poslední díl. Domečky hrůza,jak u jednoho i u druhého jeden sloupek nešel také našroubovat,protože nejsou šrouby dostatečně dlouhé,takže spoléhám na to,že tíha hodních desek je udrží na místě.Také materiál látky je tenký,že se nebudu divit,pokud ho kocour co nevidět zničí. Celkový dojem?Ikdyž cena nebyla tak vysoká, zboží neodpovídá ani půlce ceny.Tento obchod nedoporučuji

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážený zákazníku, Děkujeme za Vaší recenzi. Mrzí nás, že jste měli takovou situaci. Jelikož jste napsali recenzi bez čísla objednávky, nebo kontaktních údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem Miroslav tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sisina V.před 2 lety
Nedoporučuji obchod

Nekvalitní zboží, sice nešlo o drahý kus nábytku,ale všeho moc škodí. Konferenční stolek se špatně predvrtanymi dírami,tak jak asi může vypadat složený a do toho všechny jeho části poškozené,odstipane rohy,či odřené. Má první a zároveň poslední zkušenost s tímto obchodem.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážený zákazníku, Děkujeme za Vaší recenzi. Mrzí nás, že jste měli takovou situaci. Jelikož jste napsali recenzi bez čísla objednávky, nebo kontaktních údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem Miroslav tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Asi jsme měli větší štěstí, než většina lidí zde. Objednali jsme přes Kaufland borovicové šoupací dveře. Přišly nám nařezané palubky a sestav si sám. Za 5 tisíc, to byly palubky ze zlata, které ale byly ještě navíc celé pokroucené, takže to nezapadalo do sebe. Nevraceli jsme, manžel si s tím nakonc nějak poradil a po dlouhé konverzaci nám vrátili 1008,- Kč. Takže aspoň to. Neobjednávejte si tam nic, je to strašná kvalita...

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážený zákazníku, Děkujeme za Vaší recenzi. Mrzí nás, že jste měli takovou situaci. Jelikož jste napsali recenzi bez čísla objednávky, nebo kontaktních údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem Miroslav tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Vytvořila jsem objednávku, nepřišlo žádné potvrzení,nic.. Tak jsem přes chatbota objednávku stornovala i na základě recenzí. Opět žádné potvrzení nic. Po týdnu zpráva od České posty, že mi budou doručovat objednávku a rovnou 2x :D . Opět píši na zákaznický servis, tentokrát přišla odpověď - Ať ohodnotím zákaznický servis :D Větší dementní jednání jsem nezažila.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážený zákazníku, Děkujeme za Vaší recenzi. Mrzí nás, že jste měli takovou situaci. Jelikož jste napsali recenzi bez čísla objednávky, nebo kontaktních údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem Miroslav tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Bohužel jsem si nepročetla důkladně recenze a objednala si skříňku. Všechno důkladně zabalené, tak jsem se těšila, že bude vše v pořádku. Bohužel pouze čtyři malé dílky neměly chybu. Všechny ostatní, zhruba osm dílů otlučených a podřených. To jsem ještě nezažila. Poškozené to bylo už z výroby. Věděla jsem, že riskuji, ale toto teda bylo dílo. Zboží jsem nevracela, jelikož mi bylo jasné, že dojde možná i v horším stavu. Mají mi vrátit 337,00 Kč. Za skříňku jsem dala pětkrát tolik a ještě si ji musela nějak opravit. TOTO JE VAROVÁNÍ PRO DALŠÍ KUPUJÍCÍ ! Nějaké šunty možná dojdou, ale nábytek NEKUPOVAT !!! A komunikace v překladu z ciziny.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážený zákazníku, Děkujeme za Vaší recenzi. Mrzí nás, že jste obdržela poškozené zboží. Jelikož jste napsali recenzi bez čísla objednávky, nebo kontaktních údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem Miroslav tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jiří Šilhánpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Nábytek je čínský šmejd, deska stolku má držet asi na jednom zavitu vrutu co se hned vytrhne. Dorazí vám odřené a odrbané věci.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážený pane Jiří Šilhán, Děkujeme za Vaší recenzi. Mrzí nás, že jste nebyl 100% spokojen.Jakmile obdržíme číslo objednávky, budeme vás moci kontaktovat , abychom našli oboustranně vyhovující řešení. S pozdravem, Miroslav tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petra Langrovápřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží dorazilo v roztrhané krabici. Po otevření jsme zjistili,ze i zboží je pobouchane. Vše reklamovano a po cca 14 dnech dorazilo jiné, ještě více rozbité zboží. Už nikdy vic!!!

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážená pani Petra Langrová, Děkujeme za Vaší recenzi. Jakmile obdržíme číslo objednávky, budeme vás moci kontaktovat , abychom našli oboustranně vyhovující řešení. S pozdravem, Miroslav tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Daniela Doubravovápřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zásilka od 5.11 nedoručená. Nedoporučuji

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážená pani Daniela Doubravová, Děkujeme za Vaší recenzi. Mrzí nás, že zásilka nebyla doručená.V průběhu dneška Vás bude kontaktovat zákaznický servis, abychom našli oboustranně vyhovující řešení. S pozdravem Miroslav tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zouzelka.kubapřed 2 lety
Doporučuji obchod

cena a kvalita ,komunikace obchodu ,sledování zásilky ,dodržení uvedených termínů

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážený zákazníku, Děkujeme za nákup u vidaXL. Jsme moc rádi, že vše dobře dopadlo. Těšíme se na vás příště. S přátelským pozdravem, Josefine

Nahlásit
Nahlásit recenzi
androfon Pokpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

naprosto vše. Objednány 3 balíky židlí, z toho jedna příšla rozbitá a další balík se ztratil české poště a přišel po 3 týdnech. Faktura byla vypsaná bez IČO, i přesto, že byla vyplněna. Komunikace přes chat naprosto příšerná, oprava faktury 3x slíbena, ani jednou neposlána. Nakonec jsme chtěli odstoupit od smlouvy a přislíbeny byli etikety na nalepení na balík a odeslání, to mělo dotazit do 12 hodin emailem, nepřišel ani po týdnu. Naštěstí vrátili alespoň peníze za rozbitou židli, ale opět bez dokladů k refundaci. Barva kovových částí u židlí neodpovídali foktografii na eshopu, měal být černá a dorazila světle stříbrná.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážený zákazníku, Děkujeme za Vaší recenzi. Mrzí nás, že jste nebyl 100% spokojen. Jelikož jste napsali recenzi bez čísla objednávky, nebo kontaktních údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem Miroslav tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vendelainpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Rychle dodani

Strašný šmejd - vrypy materialu na vrchní desce na stolku,odrané hrany noh s odloupnutyma třískama...veliké zklamání,nikdy vic z tohoto obchodu nekoupim

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážený zákazníku, Děkujeme za Vaší recenzi. Mrzí nás, že jste nebyl 100% spokojen. Jelikož jste napsali recenzi bez čísla objednávky, nebo kontaktních údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem Miroslav tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Nikolka Kovacikpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Úplne všetko. Nekvalitný nábytok, nemožnosť reklamácie. Povedia Vám vyberte si iný tovar, pošlú Vám iný a takto sa naťahujeme celý rok 2023. Najhoršia skúsenosť s internetovým obchodom. Mám chuť podať žalobu na tento obchod, kľudne ak máte podobný problém, napíšte mi a můžme podať hromadne. Kontakt na mňa : nikolakovacikova107@gmail.com

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážená paní Nikolka Kovacik, Děkujeme za Vaší recenzi. Mrzí nás, že nejste spokojena. V průběhu dneška Vás bude kontaktovat zákaznický servis, abychom našli oboustranně vyhovující řešení. S pozdravem Miroslav tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

Česká poštaDPD CZVlastní přeprava

Kontaktní údaje