vidaXL.cz

1 266 hodnocení

45 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Jitka Krupičkovápřed 8 měsíci

Nedoporučuji obchod

Objednali jsme zahradní domek 100 x 120 x cca 180. Nejen, že chybí některé šrouby, ale museli jsme přešroubovat některé strany, protože návod nesedí. Dále jsme si museli vyvrtat chybějící otvory, které byly v plánku, ale nebyly na jednotlivých dílech připraveny. Materiál rovněž neodpovídá, je slabý a celé jsme to museli sešroubovat vlastním materiálem aby domek vůbec stál. Kdybych si ho objednal na TEMU, byl by kvalitnější. Už nikdy VidalXL, komunikace žádná, na reklamaci taky žádná odpověď. Jitka Krupičková

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážený zákazníku, Děkujeme za Vaši recenzi. Omlouváme se za problémy s produktem, který jste si objednal/a. Jelikož jste zanechal/a recenzi bez čísla objednávky ani kontaktních údajů, nejsme schopni Vás identifikovat. Mohl/a byste nám prosím zaslat více informací o Vaší objednávce, abychom ji mohli snáze najít? Nebo nás kontaktujte na adrese feedback@vidaxl.cz a my Vám rádi pomůžeme. Jelikož jste neposkytl/a číslo objednávky ani kontaktní údaje, nejsme schopni Vás identifikovat. S pozdravem, Anna vidaXL

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Nkusapřed 9 měsíci

Nedoporučuji obchod

Obchod tvrdi ze zasilka byla odeslana odeslana pred nekolika dny. Dopravce zadnou zasilku zatim neprevzal (pracuji u toho prepravce). Chat na trankach nefunguje. Telefon na strankacj je sice do Prahy ale hned se ozve ze budu presmerovan na anglicky mluvici podporu. Tezka a spatna komunikace s obchodem.

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážený zákazníku, Děkujeme za Vaši recenzi. Je nám líto, že nemáte informace ohledně vaší objednavky. Protože jste napsali recenzi bez čísla objednávky a kontaktních údajů, nemůžeme vás identifikovat. Mohl byste mi poslat další informace o Vaší objednávce, abychom ji mohli snáze vyhledat? Nebo kontaktujte nás na feedback@vidaxl.cz a my vám rádi pomůžeme. S pozdravem, Miroslav vidaXL

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Michal Bužekpřed 10 měsíci

Nedoporučuji obchod

Levné

Katastrofální kvalita nábytku.... chybí šrouby - velmi často, neznají levou a pravou stranu, návody téměř k ničemu, špatně odvrtané díry a zrovna nedávno dokonce v jedné desce vůbec žádné a měly být 4 na kolíky. Děs a hrůza. Nikdy již zde nekoupím a totéž doporučuji ostatním.

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážený pane Michal Bužek, Děkujeme za Vaši recenzi. Je nám líto, že máte problém. Protože jste napsali recenzi bez čísla objednávky a kontaktních údajů, nemůžeme vás identifikovat. Mohl byste mi poslat další informace o Vaší objednávce, abychom ji mohli snáze vyhledat? Nebo kontaktujte nás na feedback@vidaxl.cz a my vám rádi pomůžeme. S pozdravem, Miroslav vidaXL

Nahlásit

Nahlásit recenzi

SK Ledcepřed 10 měsíci

Nedoporučuji obchod

Žádné!!!!na email žádná odpověď!!!

Skříňka do koupelny:přišla celá poškrábaná ,prasklé sklo!!!!!číslo objednávky 0420000830202 .škoda že sem nejde vložit fotodokumentace !!!!

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

jana hlostovápřed 11 měsíci

Doporučuji obchod, ale...

Zboží po složení hezké,ale.....

NEBYLY DODÁNY VŠECHNY DÍLY ke konstrukci rámu postele, díly nekvalitně posvařované, drobné deformace trubek u kterých bylo nutno vynaložit větší sílu při jejich kompletaci. Čekám, jak dopadne reklamace a dodání chybějících dílů.

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

me mojepřed 11 měsíci

Nedoporučuji obchod

Rychlé dodání a zboží naprosto v pořádku.Objednavam už po třetí a zatím žádný problém.Kvalita dobrá .

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Monikapřed rokem

Nedoporučuji obchod

Rychlé doručení

Vůbec neodpovídá popisku! Celé to lze označit za klamnou reklamu zboží. Objednali jsme venkovní králíkárnu. V popisku stálo: "Králíkárna je vyrobena z vysoce kvalitního dřevěného rámu, takže poskytuje pevné a bezpečné přístřeší, které vydrží po celé roky. Její zelená střecha nepropouští déšť. To co přišlo bylo spíš jako z papíru, o stabilitě nelze vůbec mluvit. Jsem si jistá, že při prvním lehkém dešti by mel králík v pelechu potopu. Navíc celé je to menší než mělo být. Rozměry vůbec neodpovídají! Nakonec jsme ani nesestavili celé, protože bychom do toho králíka stejně dát nemohli. Tedy za předpokladu, že bychom ho nechtěli hned zabít. Chtěli jsme odstoupit od smlouvy, ale vrácení zpět jde asi jen do Nizozemska, což by nás nakonec stalo více než celá králíkárna. OBCHOD NEDOPORUČUJI!

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Lenka Bělochovápřed rokem

Nedoporučuji obchod

Koupila jsem šatní skříň, poškozené přední dveře a zašpiněné od lepidla. Již dva měsíce řeším reklamaci, ale bez výsledku, nabízí poukázku, ale částka neodpovídá, skříň je smontovaná již, tak ji vracet nebudu a argumentují že se již nevyrábí, ale v nabídce ji stále mají! Odpovědi od nich jsou stále stejné, nic se nezměnilo, nedoporučuji!!!

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Margita Huškovápřed rokem

Nedoporučuji obchod

Zboží nedorazilo komunikace žádná s nikým se kromě automatů nedomluvite. Měsíc sem čekala na zboží, teď čekám na vrácení peněz, nikdy Nedoporučuji

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Luciepřed rokem

Doporučuji obchod, ale...

Celkem rychle dodání

Komunikace při problémů sice vás spojí jakože s živým chatem ale jinak je to lákavou češtinou bez skloňování. A problém nevyřešen

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážená paní Lucie, Děkujeme za Vaši recenzi. Je nám líto, že váš problém se nevyřešil. Protože jste napsali recenzi bez čísla objednávky a kontaktních údajů, nemůžeme vás identifikovat. Mohl byste mi poslat další informace o Vaší objednávce, abychom ji mohli snáze vyhledat? Nebo kontaktujte nás na feedback@vidaxl.cz a my vám rádi pomůžeme. S pozdravem, Miroslav vidaXL

Nahlásit

Nahlásit recenzi

K Rybeckapřed rokem

Doporučuji obchod

žádné,u odstoupení od smlouvy obchod nechtěl vrátit peníze.Zadali nějakou adresu do Nizozemska přitom sídlí v Praze.Vida xl velký podvod nikdy více dávejte si na ně pozor,klamání zákazníků.

Velký podvod na zákazníky

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Petruška Ppřed rokem

Doporučuji obchod, ale...

Jako na obrázku.

Měla poškozený roh.

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážený zákazníku, Děkujeme za Vaši recenzi. Je nám líto, že měla poškozený roh. Protože jste napsali recenzi bez čísla objednávky a kontaktních údajů, nemůžeme vás identifikovat. Mohl byste mi poslat další informace o Vaší objednávce, abychom ji mohli snáze vyhledat? Nebo kontaktujte nás na feedback@vidaxl.cz a my vám rádi pomůžeme. S pozdravem, Miroslav vidaXL

Nahlásit

Nahlásit recenzi

ivana krejnickapřed rokem

Nedoporučuji obchod

Objednala jsem si koš - přírodní vrba a přišel mi koš uměle oranžový,takźe děkuji,ale nechci,na fotkách i popisech zcela odlišné věci.... nekvalitní,popraskaný

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

rudolf kockapřed rokem

Nedoporučuji obchod

Nedoporučuji od této firmy nic kupovat když potřebujete vrátit výrobek tak dělají blbý a píšou úplně o jiných věcech aby prodloužili dobu

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Patrik Hortpřed rokem

Doporučuji obchod

velmi rychlé dodání , moc hezký stolek pod TV

návod nic moc ( malé obrázky - stejně jako u jiných firem ) , člověk potřebuje trochu zkušeností se skládáním nábytku

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed rokem

Nedoporučuji obchod

Nikdy více Vida Xl. Nedodali zboží kompletní, a kvalita katastrofa. Na obrázku hezké a realita někde jinde. Nábytek dráhý jak kdyby to bylo v kvalitě Top 1. Nikdy více Vida Xl.

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážený zákazníku, Děkujeme za Vaši recenzi. Je nám líto, že nejste spokojeni s kvalitou. Protože jste napsali recenzi bez čísla objednávky a kontaktních údajů, nemůžeme vás identifikovat. Mohl byste mi poslat další informace o Vaší objednávce, abychom ji mohli snáze vyhledat? Nebo kontaktujte nás na feedback@vidaxl.cz a my vám rádi pomůžeme. S pozdravem, Miroslav vidaXL

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed rokem

Nedoporučuji obchod

Žiadne ešte že nemusím platiť vopred

Objednávka bola objednaná už 6 dní do zadu a stále nemáme produkt doma takže veľké mínus

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážený zákazníku, Děkujeme za Vaši recenzi. Je nám líto, že zboží vám nebylo doručeno. Protože jste napsali recenzi bez čísla objednávky a kontaktních údajů, nemůžeme vás identifikovat. Mohl byste mi poslat další informace o Vaší objednávce, abychom ji mohli snáze vyhledat? Nebo kontaktujte nás na feedback@vidaxl.cz a my vám rádi pomůžeme. S pozdravem, Miroslav vidaXL

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Renata Šilhavikovapřed rokem

Nedoporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky

Komoda pod TV,prasklý díl, celkově nekvalitní nábytek, měkký dřevo, už nikdy více objednávat nebudu

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Gabriela Fourovápřed rokem

Nedoporučuji obchod

objednala jsem si krásný stromek 90cm. Přišlo strašné koště a neodpovídalo vubec zboží na obrázku. Při okamžité reklamaci mi nabídli 250 Kč poukázku a nebo vrátit zboží ale na své náklady za 249Kč. Už nikdy neobjednám. Klamou zákazníky

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Avdkpřed rokem

Nedoporučuji obchod

Postel katastrofa! desky při šroubení praskaly,vzhled postele jakoby ji už 5 let někdo používal,desky mokré od barvy, odřené, špatné díry na šrouby,co dodat? Nahlásit tuto firmu na patřičné úřady .

Zobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Doprava

Česká poštaDPD CZVlastní přeprava

Hlavička stránky

vidaXL.cz

Hodnocení obchodu

Doprava

Kontaktní údaje