vidaXL.cz

Promptnost, perfektní komunikace.

Propracovaný web

Zbozi prislo bez montaznich prvků napr. srouby atd.

Objednané zboží dorazilo v čas a v pořádku.

nedoporučuji zde nákup

nepřišla mi kompletní zásilka a ještě k tomu jsem dostal poškození podsedák do dnešního dne jsem nedostal zboží za které jsem si zaplatil v žádném případě zde nedoporušuji nakupovat

Plus je za dopravu

Kurník pro slepice na obrázku paráda,ale po vyndání z obalu a následnému skládání,bych se styděla něco takového za ty peníze prodávat.Dřevo praská,materiál nesedí.Měla jsem sto chutí to vrátit.

Komunikace obchodu i dodací lhůta bez připomínek. Dodatečný dotaz na infolince mi zodpověděli rychle a ochotně

Kvalita objednaného stolu je tedy tragická. Jen představa komplikací při vracení vcelku objemného kusu mě odradila od vrácení. Na deskách z lamina praskliny skoro 40 cm. Hrany a předvrtané otvory na šrouby oprýskané. Naštěstí to bylo zespoda nebo zezadu, takže to není vidět, ale rozhodně zde už nic neobjednám.

Nakoupil jsem zde vícekrát a vždy vše v pořadku

Úplně vše, od doby dodání, poskrabane sklo na stole, křivé sklo do konstrukce, jednání žádné, žádný telefonicky kontakt, přes email čistá katastrofa. Lidi nekupujte!

Rychlost

Rychlost dodání zboží a jeho kvalita.

Přišlo nám to, co jsme objednali v avízovaném termínu. Určitě bychom zde objednali znova.

Na této objednávce nebylo nic, co by nás zklamalo.

Rychlost dodání, kvalitní materiál

Nic, zákaznický servis je výsměch jakémukoliv zákaznickému servisu, se kterým jsem dodnes měla tu čest.

Už skoro dva měsíce čekám na doručení zásilky č. 42010312282. Zákaznický servis mi napřed tvrdil, že zásilka měla problém na celnici, to, že jde zásilka ze zahraničí, nikde ani uvedeno nebylo. Poté tvrdili, že pošlou znovu. Pak, že se zásilky (celkem tři balíky s podlahou, jeden mi zázrakem přišel) ztratily. Pak, že posílají znovu. Mám položenou část podlahy a zbytek už asi neuvidím, ze zákazníků si dělají legraci. Mám malou firmu a v životě bych si něco takového nedovolila.

zboží bylo včas a v pořádku dodáno

rychlost vyřízení objednávky

rychlost dodání i komunikace

Rychlost dodání Komunikaci

Objednán konferenční stolek - na to, odkud je zboží odesíláno, je dodání poměrně rychlé. Cena je přijatelná.

Jediné, co mi vadilo, byla kvalita kování u dodaného konferenčního stolku - lámalo se, bylo měkké.

Všechno, nebyl problém. Objednala jsem, byl mi zaslán potvrzovací e-mail. Pak spoustu dalších o pokračování expedice a odeslání. Zboží přišlo v čase jaký mělo a v pořádku. Vím co a za jakou cenu objednávám, takže kvalita taky očekávaná.

rychlost dodani