Hlavička stránky
Logo obchodu vidaXL.cz

vidaXL.cz

16 % spokojených zákazníků

94 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 1 281 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
led.úno.bře.dub.kvě.čvn.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Alovlkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, kvalitní materiál

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Iva Mladenovovapřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Nic, zákaznický servis je výsměch jakémukoliv zákaznickému servisu, se kterým jsem dodnes měla tu čest.

Už skoro dva měsíce čekám na doručení zásilky č. 42010312282. Zákaznický servis mi napřed tvrdil, že zásilka měla problém na celnici, to, že jde zásilka ze zahraničí, nikde ani uvedeno nebylo. Poté tvrdili, že pošlou znovu. Pak, že se zásilky (celkem tři balíky s podlahou, jeden mi zázrakem přišel) ztratily. Pak, že posílají znovu. Mám položenou část podlahy a zbytek už asi neuvidím, ze zákazníků si dělají legraci. Mám malou firmu a v životě bych si něco takového nedovolila.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážená paní Mladenovova Mrzí nás, že se nám tři balíky vrátili zpátky V průběhu dneška se Vám ozve agent zákaznického servisu abay pro Vás našel oboustranně akceptovatelné řešení S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
e.bejsovcovapřed 5 lety
Doporučuji obchod

zboží bylo včas a v pořádku dodáno

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Martina Tesaříkovápřed 5 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Strdadapřed 5 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání i komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petka.338před 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání Komunikaci

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Šárka Zákosteleckápřed 5 lety
Doporučuji obchod

Objednán konferenční stolek - na to, odkud je zboží odesíláno, je dodání poměrně rychlé. Cena je přijatelná.

Jediné, co mi vadilo, byla kvalita kování u dodaného konferenčního stolku - lámalo se, bylo měkké.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Z Kucerovapřed 5 lety
Doporučuji obchod

Všechno, nebyl problém. Objednala jsem, byl mi zaslán potvrzovací e-mail. Pak spoustu dalších o pokračování expedice a odeslání. Zboží přišlo v čase jaký mělo a v pořádku. Vím co a za jakou cenu objednávám, takže kvalita taky očekávaná.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
iva arnautovskapřed 5 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lucie Waberzinkovapřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Čekáme na zboží již dva měsíce. Na koho se můžeme dále obrátit? Telefon příslušný obchod nebere. Chceme vrátit peníze. Č. objednávky 42010311307. Budu rada za jakýkoli info.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážený pane Jákl Mrzí nás, že jste měla problém s komunikací V průběhu dneška se Vám ozve agent zákaznického servisu abay pro Vás našel oboustranně akceptovatelné řešení S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Šarlota Cíbikovápřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Čekám na objednávku už přes 14 dnů. Psala jsem několikrát skrz jejich (příšerný) formulář a na e-mail. Telefon raději ani nezvedají. Nikdo neměl tu slušnost odpovědět. Prvně jsem chtěla vědět, kde se má objednávka nachází, případně v čem je problém (úhrada kartou online). Po čase jsem chtěla vše zrušit a vrátit peníze. Opět se nikdo neozval. Na DPD mi bohužel řekli, ať se obrátím na příslušný e-shop. Je to začarovaný kruh. Ráda bych ten kruh odčarovala, takže mě laskavě kontaktujte a KOMUNIKUJTE!!!

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Vážená paní Cíbiková Mrzí nás, že jste měla problém s komunikací V průběhu dneška se Vám ozve agent zákaznického servisu abay pro Vás našel oboustranně akceptovatelné řešení S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kadernice Novotnapřed 5 lety
Doporučuji obchod

Kvalitu zboží i včasné dodaní

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nadeje.virapřed 5 lety
Doporučuji obchod

rychlý způsob vyřízení objednávky - markýza 250 cm

stručný návod na instalaci

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ilja Doležalovápřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Stále - měsíc - čekám na zaplaceenou sedqačku.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyl 100% spokojený. Jelikož jste napsal recenzi bez uveřejnění čísla objednávky nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Krenisovpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Došlo včas, zatím nerozbaleno.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Velice rychlé jednání i doručení zakoupeného zboží v super kvalitě.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
danaalbrpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlost,kvalitu, bezvadný obal

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mira.slezakpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Andrslubospřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

Česká poštaDPD CZVlastní přeprava

Kontaktní údaje