vidaXL.cz

Zahradní nábytek z akacie - nákup zprostředkovaně přes Alzu pod značkou Shumee, ovšem výrobek původně z VidaXL- dle potisku na krabici, navíc ho nabízí i přímo na svém webu: kvalita zpracování - design pěkný, ale řemeslně odfláknuté, křivě navrtané, některé ks špatně vyfrézované - nemožné sestavit, nábytek v krabici neprobalen kartony, jen 2 ks tenkého papíru, tudíž přišel pomlácený, nebyla mi vrácena celá částka - 20% dolů za užívání, ačkoliv nábytek se sestavit nedal, natož aby se dal užívat a zaslali jsme ho zpět hned druhý den po doručení.

Objednala jsem zboží, které jsem obratem zaplatila, nepřišel ani potvrzovací email, telefon neexistuje, nevím jak postupovat dál, na koho se obrátit. Může mi někdo poradit jak se s vámi spojit?

Rychlost .

Již měsíc slibují vrácení DPH a nic !! Bacha na to - neposílají žádný doklad.

Rychle dodání

1.) nepřišel mi žádný e-mail s potvrzením objednávky či o zaplacení. 2.) x krát jsem kontaktovala podporu, aby mi zrušili objednávku, ale bylo mi sděleno, ze je na to pozdě. ( v neděli večer objednáno, v pondělí ráno zadost o zrušení ) 3.)Nebyli schopni mi sdělit ani číslo objednávky či jiné informace 4.) zboží přišlo POŠKOZENÉ. Na reklamaci po týdnu stále nikdo nereagoval.

Komunikace pri vyrizovani reklamace

Objednala jsem koupelnovou skrinku,prislo velmi nekvalitni zbozi,odrena dvirka ,supliky i horni deska.Pri reklamaci a prosbu o nahradni dily prisla skrinka jina,ale stejny brak.Je to opravdu velmi nekvalitni zbozi,jiz nikdy neobjednam.

Doba dodání

Stav zboží - nevím, zda byla chyba na straně přepravce, nebo zda obchod odeslal zboží v takovém stavu. Objednali jsme si tv stolek - díly obouchané ze všech stran, až odpadávaly kusy dřevotřísky. Bohužel jsme zboží nevrátili v terminu, což je naše blbost, které teď lituji. Č. objednávky #0420000039125

Rychlé dodání, zboží takové, jaké jsme čekali.

Objednala jsem si pohovku. Zaplatila a nedošel mi mail, ani sms, žádné potvrzení o zaplacení. pořad nic nemám. Co se děje?

Nedošlo mi kompletní zboží nicméně společnost byla velmi vstřícná a ihned začali problém řešit nakonec mi došlo vše a něco navíc.

Už 25 dní čekám na vrácení peněz. Zklamání.

Ochotu . Kompenzaci za dlouhé čekání. Teď už vím, že obchod posílá z ciziny, tak čekací doba je delší. Možná objednám znovu

První recenze obchodu ,co jsem zde psala byla dost ostrá.Zboží ale dorazilo. Dlouhá doba dodání.Nejistota, zda zboží dorazí. Komunikace pouze přes email.

Platba proběhla na účet 11.8.2021 - slíbené dodání do 6ti dnů a dodnes ani zpráva o stavu objednávky č. 0420000038253 - objednával jsem poličky. Když jsem zkusil trackovat objednávku, tak jsem byl přesměrován na robota, který se neustále omlouvá, ale nic nepotvrdí! Dá se objednávka zrušit a vrátit peníze? Koupím rychleji a jinde!

fakturu nám zaslali v neúplnými údaji 20 x jsem psala email s prosbou o opravu ,bohužel jsem se nedočkala od nikoho odpovědi

Komunikaci, rychlost,cena.

Objednal jsem si míchačku masa č.ob.0420000036998 čtrnáct dní po zaplacení nikdo nekomunikuje, není možné se dovolat.příští týden předávám policii

Ryclá dodávka a dobrá cena

Špatná kvalita a nemožnost objednat náhradní díly.č.o. 42010186257

Nedodání zboží.Penize nevraceny.

Nedoporučuji platbu předem. Měsíc se dohadujete o vrácení peněz z důvodu, že si to firma neumí spatřovat.

Objednala jsem slunečník zaplatila předem a furt čekám ne odeslani a na emaily mi odpovídá robot který vůbec nedokáže vyřešit problém kde je garance doručení 6 dnů by mě zajímalo...uz nikdy víc neobjednam přes tuhle stránku počkám jestli slunečník vůbec dorazí!!! Tady máte číslo objednávky ať se můžete omluvit 0420000039329!!!!!

Kvalitu materiálu