vidaXL.cz

Komunikace obchodu i dodací lhůta bez připomínek. Dodatečný dotaz na infolince mi zodpověděli rychle a ochotně

Kvalita objednaného stolu je tedy tragická. Jen představa komplikací při vracení vcelku objemného kusu mě odradila od vrácení. Na deskách z lamina praskliny skoro 40 cm. Hrany a předvrtané otvory na šrouby oprýskané. Naštěstí to bylo zespoda nebo zezadu, takže to není vidět, ale rozhodně zde už nic neobjednám.

Nakoupil jsem zde vícekrát a vždy vše v pořadku

Úplně vše, od doby dodání, poskrabane sklo na stole, křivé sklo do konstrukce, jednání žádné, žádný telefonicky kontakt, přes email čistá katastrofa. Lidi nekupujte!

Rychlost

Rychlost dodání zboží a jeho kvalita.

Přišlo nám to, co jsme objednali v avízovaném termínu. Určitě bychom zde objednali znova.

Na této objednávce nebylo nic, co by nás zklamalo.

Rychlost dodání, kvalitní materiál

Nic, zákaznický servis je výsměch jakémukoliv zákaznickému servisu, se kterým jsem dodnes měla tu čest.

Už skoro dva měsíce čekám na doručení zásilky č. 42010312282. Zákaznický servis mi napřed tvrdil, že zásilka měla problém na celnici, to, že jde zásilka ze zahraničí, nikde ani uvedeno nebylo. Poté tvrdili, že pošlou znovu. Pak, že se zásilky (celkem tři balíky s podlahou, jeden mi zázrakem přišel) ztratily. Pak, že posílají znovu. Mám položenou část podlahy a zbytek už asi neuvidím, ze zákazníků si dělají legraci. Mám malou firmu a v životě bych si něco takového nedovolila.

zboží bylo včas a v pořádku dodáno

rychlost vyřízení objednávky

rychlost dodání i komunikace

Rychlost dodání Komunikaci

Objednán konferenční stolek - na to, odkud je zboží odesíláno, je dodání poměrně rychlé. Cena je přijatelná.

Jediné, co mi vadilo, byla kvalita kování u dodaného konferenčního stolku - lámalo se, bylo měkké.

Všechno, nebyl problém. Objednala jsem, byl mi zaslán potvrzovací e-mail. Pak spoustu dalších o pokračování expedice a odeslání. Zboží přišlo v čase jaký mělo a v pořádku. Vím co a za jakou cenu objednávám, takže kvalita taky očekávaná.

rychlost dodani

Čekáme na zboží již dva měsíce. Na koho se můžeme dále obrátit? Telefon příslušný obchod nebere. Chceme vrátit peníze. Č. objednávky 42010311307. Budu rada za jakýkoli info.

Čekám na objednávku už přes 14 dnů. Psala jsem několikrát skrz jejich (příšerný) formulář a na e-mail. Telefon raději ani nezvedají. Nikdo neměl tu slušnost odpovědět. Prvně jsem chtěla vědět, kde se má objednávka nachází, případně v čem je problém (úhrada kartou online). Po čase jsem chtěla vše zrušit a vrátit peníze. Opět se nikdo neozval. Na DPD mi bohužel řekli, ať se obrátím na příslušný e-shop. Je to začarovaný kruh. Ráda bych ten kruh odčarovala, takže mě laskavě kontaktujte a KOMUNIKUJTE!!!

Kvalitu zboží i včasné dodaní

rychlý způsob vyřízení objednávky - markýza 250 cm

stručný návod na instalaci

Stále - měsíc - čekám na zaplaceenou sedqačku.