vidaXL.cz

Naprosto katastrofální přístup,zboží na vyhození, vrácení zboží bez šance, nic zde nekupovat.

Poškrábané,špinavé desky. Tomu se ani nedá říct nábytek,odřené až na dřevotříska. S reklamaci problém,chybí telefon. Komunikace jen přes email. Nekupovat nic!!!!! Už nikdy tento obchod!!!

Zbozi poskozene,nedrzi, leda na podpal,totalni amaterismus od vyrobce,nekupovat od nich nic. nedopocuji nikomu

Hrůza, od objednávky, až po platbu, vše špatně, dál jsem se nedostal a naštvaný jsem e-shop opustil.

Objednali jsme na firmu stoly za nemale penize. Dva z 8 stolu dorazily rozbite, ostatni v hrozne ubohe zvalite. Po prclivem dotazeni vsech sroubu a vrutu se deska otacela o 1-2cm na kazdou stranu. Chteli jsme zbozi vratit. Nejdriv prisel telefonat, kterx mi zvledla zena s japonskym prizvukem a mluvila prisernou anglictinou tzn. Domluva nemozna. Tak jsme psali mail. Ackoli je to uz nekolik tydnu, tak na mail dtale nikdo neodpovedel. Ojebavari na Ntou. Nekupovat! Premyslime dokonce nad zalobou Č. Objednavky 0420000210317

Kupovali jsme niku do koupelny. Zboží zničené, děs. V tomto obchodě už nikdy nenakoupíme.

Nepřišel potvrzující e-mail. Nepřišlo zboží, nepřišly peníze ! Na e-mail nereagují !

Nic horšího jsem v životě snad při objednávání v e-shopu nezažila!!!! Nemám slušného slova pro tento eshop. Dle mého se v NL chtějí zbavit nějakých nepotřebných krámů a prostě něco pošlou, vyinkasujou peníze a zboží jednak pošlou se šíleným zpožděním a pak pošlou prostě něco. Třeba někollim kusů prken, která nejsou k ničemu, nedjou smontovat dohromady a ještě obal od těchto kusů prken je poškozený. Prostě si v NL myslí, že jsou Češi blbci, jinak si to nedovedu i na základě níže uvedených recenzí jinak vysvětlit!!!!

Asi opravdu nic.

Doručení zboží bylo zhruba o 3 dny opožděno. To by se ale ještě dalo přehlédnout, kdyby zboží ve skutečnosti nebylo úplně odlišné od toho, co vidí zákazník na obrázku. Opravdu příšerná kvalita zboží, které nešlo ještě ani pořádně sestavit. Posílám zpět a budu doufat v bezproblémové vracení peněz a vřelou komunikaci.

Teda to jsou recenze, mrzí mě že jsem se na ně nekoukla před nákupem postele. Postel za 5500,- díly poškozené, nekvalitní provedení, postel nešla ani sestavit. Týden čekám na odpověď, kam zaslat postel zpět? Telefonní kontakt žádný... Opravdu katastrofa. Nervy mi tečou kvalitně. Budu se obracet na ČOI, pokud se chce někdo přidat zde je můj mail : sharka87@seznam.cz

Ted uz asi vubec nic ... ale mozna vlastne ano ! Dokonala schopnost jak nastvat zakaznika!

Tragická komunikace v ramci reklamace, ... nefunkcni vyrobek ... chapu a muze se to stat ale zatim vymeneno 26 emailu a neni zatim konec... pokazde odpovida nekdo jiny a neni schopen reagovat na predchozi komunikaci .... opravdu nedoporucuji nakupovat

Obchod jsem si vybrala náhodně, nečetla jsem před uzavřením objednávky recenze, až pak jsem se malinko zhrozila, když jsem to vše četla. Ale musím říct, že komunikace s operátory probíhala výborně. Sice pouze po emailech, ale odpovědi vpodstatě okamžitě a co napsali, to platilo. Zboží mi přišlo do 4 dnů po objednání a ikdyž absolutně nesplňovalo co mělo (rozkládací postel z masivní borovice), i reklamace proběhla rychle a naprosto v pořádku. Domluvili jsme se na způsobu vyzvednutí zboží, dopředu jsem znala číslo balíku, mohla kontaktovat kurýra, vyzvednou přijel opravdu v domluvený den, do 3 dnů po vrácení zboží jsem měla celou částku za postel na účtu zpět.

Bohužel obrázek zboží vypadá jinak než to co nakonec přišlo v krabici. Těch pár prkýnek co přišlo, šílené na montáž a ve finálním výrobku by se rozhodně spát nedalo. Vráceno.

komunikace příšerná, nereagují na emaily, žádám přes jejich webové stránky o telefonický kontakt, zpětné zavolání a nic ticho po pěšině! Zboží dodáno částečně, byly dvě objednávky 0420000307231 a 0420000207228, obě dvě neúplné u jedné chybí lehátko u druhé stolek s taburet a křeslo, tudíž místo 12 krabic přišlo pouze 9 a to v hrozném stavu! Jelikož Zboží tudíž reklamujeme a chceme vrátit peníze, tak mi napsali, že si pro Zboží přijedou, ale pro všech 12 krabic, neustále jim píšu, že příslušenství o krabic! Žádná odezva. Teď se bojím, když vrátíme zbývající Zboží, aby nám vůbec něco vrátili, objednávka přes 50 tisic. Okamžitě nás telefonicky kontaktujte jinak na Vás podáme žalobu!

Zakoupen paravan na fotce pekny v reálu po smontovani absolutně nepoužitelné. Hned to šlo do koše. Na jaře zakoupena boční Markiza na zahradu a pri menším větru se kontstrukce pokroutila

Zboží přišlo špinavé a samé pilyny. Taky všechny 4 stolky a 2 poličky poškozené. Po brzké reklamaci a několika urgování mi nebylo vyreklamováno vše. Do dnes čakám na poličky. A i když jsem neustále na to už od 2.března upozorňovala, tak to pro ně skončilo tím že je prý pozdě, že uplinulo 30 dní a tudíš nemám nárok na zboží ani pěníze. A to co vyreklamovali bylo taky zasrané od pillin. a ze zadu také pošlkozené. Nikdy bych tuto firmu nedoporučila. Na to že chtějí platbu předem a není na ně kontakt jsem si měla zjistit. Takže od teď čtu prvně recenze.

Zboží po objednání a zaplacení objednávky (0420000209780) místo tří dnů doručení obchod do tří dnů ani nepředal přepravci. Když jsem chtěl objednávku zrušit v době, kdy ještě nedošlo ani k jejímu odeslání, podpora mi tvrdila, že již nejde objednávku zrušit a že ji již musí odeslat a já mám zásilku odmítnout. Následně prý teprve mohou poslat peníze zpět. Tímto způsobem bude tedy objednávka putovat zbytečně tam a zpět místo, aby ji jednoduše neposílali. Snad alespoň s vracením peněz nebude takový problém. Podpora reaguje rychle, ale je naprosto neschopná nebo neoochotná jakkoli vyřešit daný problém.

Hezké webovky, které matou...

Objednávka 0420000207184 dorazila v příšerném stavu. Po otevření balíku zůstal hrozný bordel. Oloupaná barva, třísky a špína. Bílé besky jsou zašedlé a na některých jsou černé šmouhy. Kraje desek jsou ukoptěné, oloupané a omlácené. Po zjištění, že zboží se musí reklamovat přímo v Nizozemsku (odeslání na vlastní náklady), jsem se rozhodla noční stolky zkusit postavit... Desky jsou křivé, takže i stolky jsou křivé. Prostě Kauf za všechny prachy...

nic, prodávají nekvalitní věci

komunikace evidentně přes překladač emailem stále dokola, měsíce řešení k ničemu nevede, drahé zboží otřesné kvality - nevím, co s tím, nábytek oloupaný, nepasující....

Doba odeslání. Týden se nic neděje. Stejně jako u pana Nováka. Uvádí, že zboží odeslali, ale pošta ho ještě nemá. Doufám že mi zboží nepřijde po částech jako ostatním.

Dva měsíce mi jde balík. Který, když konečně dorazil, tak chybí součástí, že nelze dostavit. Takže mám hromadu šrotu na zahradě. Dva víkendy v pr***. Komunikace žádná. Telefon neuvádí. S***e na ně. Já se jdu najíst a koupit novou boudu.