Košík.cz

- kurýři bývají milí a ochotní, i když někdy je jazyková bariéra - platební možnosti jsou široké - balení smysluplně tříděné, zpětný odběr obalů a lahví - aplikace, sledování kurýra, fakturace - systém má košík opravdu zmáknutý

- omezení značek, chybí portfolio levnějších produktů - pravidelné poškození produktů, typicky jogurty, smetany a další mléčné výrobky - zatím v každé objednávce, i když je kosik ochotný kompenzovat, je to otravné a někdy je rozblemcaná smetana všude - kvalita zeleniny je u konkurence lepší - přílišná proměnlivost cen v řetezu - přidat do košíku - zaplatit - občas už není termín, ale chápu, dáno poptávkou - velmi často vyšší cena než kamenné obchody - řekl bych až provokativní a častá poznámka "ušetřili jste", když ten dojem nemám

Podruhé mi dnes bylo doručena objednávka v které chyběli položky , je sice hezké že vám vrátí kredity ale je to opravdu nepříjemné řešit

Nákup až do domu.

Většina kurýrů ani neumí česky a nevyznají se v mapě

Nákup přivezli až domů

Novým zákazníkům slibují volné kredity (150,-) které ale nejde využít. Ale naláká to k dalšímu nákupu.

Potraviny přišly v domluveném čase.

Bohužel přišla úplně jiná objednávka, rozhodně ne v hodnotě, kterou jsem zaplatila. Z mých cca 20 věcí… přišlo pouze 5, plus k tomu úplně jiné věci, které jsem si rozhodně neobjednala. Samotné jednání společnosti, která nedokázala vyřešit problém, bylo po ránu opravdu rychlé probuzení. Vzhledem k tomu, že se jednalo o produkty, které jsem opravdu RÁNO potřebovala, řešení košíku bylo opravdu výborné - nejdříve mezi 16-17h. Jednalo se zejména o ovoce, které do kavárny potřebuji na zdobení dortů. Nic méně možná kompenzace od košíku taky “skvělá” za komplikace sleva na další nákup, výborně. Rozhodně si objednám zas :(

Chci poděkovat za nákupy,které mi Košík letos přivezl.Před pár měsíci jsem řešila,že občas chyběla některá položka v nákupu.Musím konstatovat,že hodně dlouho nechybělo nic,takže paráda.V poslední době hodně rozšířil sortiment.Zboží mám vždy v skvělé kvalitě,pečlivě uložené v taškách.Když byl drobný zádrhel,např.kratší trvanlivost než bych čekala,tak bez problémů byly vráceny kredity.Pracovníci na infolince příjemní a ochotní.Ještě nikdy jsem neměla zpožděný nákup,kurýr vždy poděkuje za dýško,což nebývá jinde pravidlem. A nejsem nasazená Košíku,jen spokojená zákaznice.Vše a všude je to jen o lidech,a možná jen na skladě, ze kterého zavážejí nás dělaj ti nejlepší.Přeji vše nejlepší do Nového roku a těším se na další nákupy.Irena Tomšů,Sokolov.

Za mě nic.

V životě ne! Absolutně nás vypekli na vánoce. Objednali jsme si nákup na vánoce včetně pití. Přijede kurýr a místo 6x coca Cola a dvou džusů doveze 24 plechovek Tiger energetaku. Reakce kosiku. Je nám líto. Dnes už vám nákup nikdo nepřiveze. Ale připíšeme vám 200 kreditů. Vzhledem k tomu, že už u nich v životě nenakoupím. A říct mi, že jsem si to objednala na štědrý den a spoléhala na to, takže vlastně můj problém? Jako u mě skončili a doufám, že co nejdřív skončí definitivně. Kdykoliv bych chybu dokázala odpustit. Ale nechat rodinu na štědrý den bez pití? To je vrchol a snaha řešit žádná. Prostě jen řeknou je nám líto nejde to...

V podstatě žádné

Tento obchod absolutně ne!!! Nejenom že nedodají objednané zboží,ale pokaždé Vás ještě okradou!!! Reklamace u nich v podstatě neexistuje! Nejhorší firma,u které jsem nakoupil. Abych byl upřímný,tak jsem jim dal dva pokusy aby mě přesvědčili,že první objednávka byla jen nedopatření. Bohužel druhý nákup byl ještě horší!!! Lži co uvádí na svých webovkách jsou nehorázné. Lidi,hlavně u nich nebakupujte!!! Je to opravdu hrozné! Moje zásadní a školácká chyba byla,že jsem si recenze na tuto vykutálenou firmu přečetl,až po mé neblahé zkušenosti s nákupem na košík.cz!!!!& Již nikdy víc!!!

Kurýr

přesto že jsem měl malý nákup tak hlavní věc kterou jsem chtěl (bageta) byla zaměněna byli mi vráceny peníze ale já jsem chtěl své zboží a to mi teď už nikdo nedá bohužel jsem zklamaný protože položka která byla zaměněna tak jsem jí chtěl nejvíce a ted tu mám něco co půjde do koše! Bohužel jsem jíž dříve měl problém že my dodaly zboží s termínem spotřeby v ten den co my to došlo. Nejvíc mi vadí že jsem měl malý nákup, kdybych měl nákup kde bude opravdu hodně položek tak bych nějakou tu chybu přehlédl ale když si objednáte nějaký produkt tak byste ten produkt měli dostat!!

Super obchod, nakupuju už nejméně 5 roků a spokojenost. Jen tak dál, až na tu fialovou... Aby si tady někdo z těch zapšklejch lidí nemyslel, že k nim patřím, tak nepatřím. Jsem zákazník z Družce a s košíkem nemám nic společného.

milý kurýr

Dodali mi úplně jiné zboží aniž by se mě zeptali, zda souhlasím s náhradou. Místo adventního kalendáře Pilsner (24ks) jsem dostala dva kartony piva Pilsner po 7ks tedy dohromady 14ks. Po okamžité reklamaci tohoto zboží trvalo půl dne než mi řekli, že to stejně nemají a mít už nebudou. TAKŽE TENHLE E-SHOP JE TOTÁLNĚ K ÚPLNĚ K NIČEMU!!! v životě už tu nic nekoupím, protože co si člověk objedná to nedostane a vlastně bude mít překvapení co vlastně asi dostane!! nejhorší zkušenost, katastrofa, děs.

Objednala jsem po dlouhé době a kupodivu nic nechybělo.

V minulosti se mi stávalo, že chyběly položky z objednávky a když jsem zavolala na infolinku, bylo z operatorky cítit, že jí obtěžuji. Ani na začátku hovoru nepozdravila. Není to jiné ani teď. Pokud pošlete na Košík.cz jakýkoliv dotaz, tak se vám ani neozvou.....

4 dny zaplacený nákup a v den doručení mi napsali, že to hlavní nepřivezou. Konkrétně měli dovézt husu, zelí a knedlík. Dovezli jen zelí a knedlík. Tady už nikdy nenakoupím. U jejich konkurence se mi toto nikdy nestalo.

nebylo mi umožněno si nakoupit, zboží nebylo vůbec dodáno, nikdo se neozval, že mi nákup nepřivezou, kdybych se nezavolala sama nezjistila bych, že zboží nedostanu, protože žádné prý není skladem. Vaše dáma na druhém konci drátu si vyloženě dělala ze mě legraci, vynikající přístup k zákazníkovi, dělejte si srandu z někoho jiného. Už nikdy vás nedoporučím naopak všechny budu varovat

Dovoz domů

V každém nákupu něco chybí nebo je něco zkaženého.Zakaznicka podpora se domáhá toho fotit zkažené zboží- jsem už jako foto studio! Otřesné zkušenosti.Tento týden jsme vyhodili dvě balení odpornych klobás a několik tácu chlebíčků - bohužel se majonézy ukázaly jako zkažené.V tomtéž nákupu chybělo zboží.Reklamace neúspěšná.Prechazime ke konkurenci.

2x za sebou porušený obal jídla. Doposud jsem byl spokojen. Končím u Košíku.

-nulová komunikace obchodu -nereagují na emaily, telefon nemají :/ -jiné zboží, neodpovídá reklamám -bez CZ návodů -poručený vnitřní obal (ne přepravcem)

Staré zboží a chybějící položky.Jdu ke konkurenci

Nějaké výhodné zboží najdete,jinak standard.

Stálé problémy s kurýry nikdo neřeší,dělají si snad ze zákazníka blázna.Dnes rozbalené zboží a zcizeno několik sáčků z multipacku.Problém je v tom,že ostatní e shopy s potravinami jsou na tom obdobně.Není konkurence ,obchodů je málo,není z čeho vybírat.Nakupovat zde lze jen na vlastní nebezpečí.Arogance a výsměch zaměstnanců je běžná realita.

Vždy jsem spokojená. Nakupuji zde opakovaně již delší dobu. Mohu si v klidu doma vybrat zboží. Nákup dodán vždy včas. I zdejší kurýři jsou vždy ochotní a neměla jsem žádný problém - oblast Karlových Varů.

Žádné jsem nezaznamenala.