Košík.cz

Nakupovali jsme pravidelně každý týden, většinou jsme byli spokojení, menší zádrhel s nedodaným zbožím se vyřešil.

Poslední nákup byl doslova katastrofa. Zelenina shnilá, několik položek zcela chybělo, za víno v kvalitě kabinetní absolutně nevyhovující náhrada, kterou bych si nikdy nekoupila. Je mi líto, ale takovou službu nepotřebuji. Je mi jedno, kdo mi přiveze nákup, jen za své peníze chci odpovídající kvalitu. Naštěstí v Plzní Košík není jediná služba

Objednávka vždy byla podle mých představ, ale rozhodla jsem se napsat hodnocení, kvůli té poslední....mnoho věcí nedorazilo, ale Košík se k tomu okamžitě postavil čelem a ihned řešil reklamaci..... zákaznická linka, velmi milá paní a dokonce se mnou řešili i záležitost dva dny starou, kdy jsem přišla na to, že nedorazilo maso. Velmi ráda doporučuji

Zápor žádný, zatím vše v pořádku, ochota a vstřícnost

Všechno přehledne v taškách Výběr ovoce, zeleniny i peciva Vstřícná reklamace potlucenych vajicek Vždycky v pořádku :) Kurýři ( Brno- Slatina) vždycky v pořádku Appka super Děkuji,jen tak dál :)

Vše co bylo objednáno, tak dorazili a zboží bylo chlazené, ale …

Ovoce potlučené, budeme muset vyhodit ..

Velký výběr zboží na e-shopu, možnost doručení až domů do většiny domácností v Česku.,

Nedorucují včas. Služba se zásadně zhoršila a kvalita pracovníků je otřesná, často se zamění zboží za jiné, nedoporučuji kupovat nic čestveho, dostkrát se ovoce nebo i pečivo dostane domů v poničeném stavu, nehleďě na to, že cena je zásadně vyšší než v kamenných prodejnách, poslední dobu nevidím smysl objednalvat přes Kosík.cz

Přivezeno v časovém rozmezí dle objednávky

Absolutně nedostatečný výběr nebaleného pečiva pro Plzeň. Vlastně nelze objednat skoro nic- i to málo, co košík nabízí, má termín doručení zítra nebo pozítří.

Bohuzel zadne

Kuryr Standa vyuzil moji indispozici toho ze spatne vidim a okradl me o 1000kc . Kdyz jsem mu zavolala a ohlasila to tak dobre vedel oc jde a vse zaprel. Kosik podpora samozrejme drzela pri nem! Za me si davejte na kuryry pozor protoze vyuzijou indispozice a klidne vas okradou…

Objednávka ani potřebné hodině a půl spoždeni nedorazila. Zlatý rohlík... toto byla mase první a taky poslední objednávka

Velký výběr zboží, výhodný Multikup. Ochotní kurýři, doručení včas. Chytrá aplikace umožňující sledovat, kde objednávka právě je. Možnosti platby

Občas záměna nebo chybějící položka, vždy vyřešeno okamžitě. A kdo jsme bez chyby? Každý někdy nějakou uděláme.

Kakao Van Houten při koupi více kusů za velmi dobrou cenu

- na druhou stranu je to jejich kakao úplně ztvrdlé. Moje poslední kakao od stejného výrobce mi vydrželo celý rok sypké. Co mě však naštvalo nejvíc, že Authentic Vepřová zmasilá žebra - ribs - dle jejich popisu "pořádně masitá vepřová žebra od českého řezníka z naší prémiové řady Authentic" - jsou ve skutečnosti téměř holé kosti!! Měla jsem chuť na vepřová žebírka po asijském způsobu, nakoupila veškeré ingredience a výsledek je, že budeme ohlodávat holé kosti. A to nemluvím o tom, že vakuově balený výrobek měl trvanlivost ještě 5 dní, ale po otevření žebírka docela zapáchala. Musela jsem je pořádně propláchnout octovou vodou. Jídlo ještě není úplně hotové, uvidíme, jak to dopadne, ale nejspíš to bude tak, že hotové jídlo omyju vodou a kosti dám ohlodat psům. Trošku drahý špás - pár kostí za téměř pětistovku a práce s vařením. Předtím jsem u nich nakoupila v listopadu 2023, a sice potraviny s označením Pořádně nebo Pořádné, tedy Pořádné sádlo ve sklenici, Pořádná držkovka a Pořádné vepřové maso ve vlastní šťávě. Sádlo a držkovka šlo do popelnice. Sádlo TEKLO!!! i když bylo v lednici. Držkovka smrděla, hnus! Maso taky zapáchalo, ale to jsme dali psům. Jinak nakupuji u konkurence, kde se ale bohužel postupně taky dost zhoršili. Chtěla jsem znovu dát šanci Košíku, ale jak vidět, nedobře jsem udělala. Nikdy více.

Úspora času nákup pohodlně z domu a výnos nákupu až k bytu.Objednávali jsme poměrně často cca 3-4x za měsíc ale poslední dobou je to horší s dostupností a už objednávat nebudeme.

Poslední 3 objednávky záměna jídla pro kočky nebo nepřišlo půl nákupu a kurýr ještě tak arogantně odpověděl že to asi ve skladu nenaskladnili a po každé poslední objednávce jsem musel sednout do auta a stejně zajet do obchodu. Plus když dělám nákup ukazuje mi vše skladem a až dojde k poslednímu kroku tak vidím že některé věci na další den nejdou ale až obden a nákup musím upravit. Dříve vše bez problému.

Dnes jsem poprvé objednal na Košík.cz, nákup byl mix různých potravin a drogerie. Vše bylo v pořádku, nic rozbitého, zelenina kvalitní = lepší než z našeho místního obchodu. Trochu dražší maso i když bylo v akci. Ale cenu jsem akceptoval, takže si nemůžu stěžovat na ceny. Obecně bych řekl že některé produkty jsou levnější a některé dražší. To je ale všude, stejně tak i v jakémkoliv supermarketu na zákazníky zkouší různé akce a slevy, které ve finále žádnou slevou nejsou. Kurýr byl super, ochotný a slušný. Jako službu to hodnotím na jedničku.

Není si na co stěžovat.

celu dodavku jogurtov sme museli vyhodit pre zničene kelimky.díky

- kurýři bývají milí a ochotní, i když někdy je jazyková bariéra - platební možnosti jsou široké - balení smysluplně tříděné, zpětný odběr obalů a lahví - aplikace, sledování kurýra, fakturace - systém má košík opravdu zmáknutý

- omezení značek, chybí portfolio levnějších produktů - pravidelné poškození produktů, typicky jogurty, smetany a další mléčné výrobky - zatím v každé objednávce, i když je kosik ochotný kompenzovat, je to otravné a někdy je rozblemcaná smetana všude - kvalita zeleniny je u konkurence lepší - přílišná proměnlivost cen v řetezu - přidat do košíku - zaplatit - občas už není termín, ale chápu, dáno poptávkou - velmi často vyšší cena než kamenné obchody - řekl bych až provokativní a častá poznámka "ušetřili jste", když ten dojem nemám

Podruhé mi dnes bylo doručena objednávka v které chyběli položky , je sice hezké že vám vrátí kredity ale je to opravdu nepříjemné řešit

Nákup až do domu.

Většina kurýrů ani neumí česky a nevyznají se v mapě

Nákup přivezli až domů

Novým zákazníkům slibují volné kredity (150,-) které ale nejde využít. Ale naláká to k dalšímu nákupu.

Potraviny přišly v domluveném čase.

Bohužel přišla úplně jiná objednávka, rozhodně ne v hodnotě, kterou jsem zaplatila. Z mých cca 20 věcí… přišlo pouze 5, plus k tomu úplně jiné věci, které jsem si rozhodně neobjednala. Samotné jednání společnosti, která nedokázala vyřešit problém, bylo po ránu opravdu rychlé probuzení. Vzhledem k tomu, že se jednalo o produkty, které jsem opravdu RÁNO potřebovala, řešení košíku bylo opravdu výborné - nejdříve mezi 16-17h. Jednalo se zejména o ovoce, které do kavárny potřebuji na zdobení dortů. Nic méně možná kompenzace od košíku taky “skvělá” za komplikace sleva na další nákup, výborně. Rozhodně si objednám zas :(

Chci poděkovat za nákupy,které mi Košík letos přivezl.Před pár měsíci jsem řešila,že občas chyběla některá položka v nákupu.Musím konstatovat,že hodně dlouho nechybělo nic,takže paráda.V poslední době hodně rozšířil sortiment.Zboží mám vždy v skvělé kvalitě,pečlivě uložené v taškách.Když byl drobný zádrhel,např.kratší trvanlivost než bych čekala,tak bez problémů byly vráceny kredity.Pracovníci na infolince příjemní a ochotní.Ještě nikdy jsem neměla zpožděný nákup,kurýr vždy poděkuje za dýško,což nebývá jinde pravidlem. A nejsem nasazená Košíku,jen spokojená zákaznice.Vše a všude je to jen o lidech,a možná jen na skladě, ze kterého zavážejí nás dělaj ti nejlepší.Přeji vše nejlepší do Nového roku a těším se na další nákupy.Irena Tomšů,Sokolov.

Za mě nic.

V životě ne! Absolutně nás vypekli na vánoce. Objednali jsme si nákup na vánoce včetně pití. Přijede kurýr a místo 6x coca Cola a dvou džusů doveze 24 plechovek Tiger energetaku. Reakce kosiku. Je nám líto. Dnes už vám nákup nikdo nepřiveze. Ale připíšeme vám 200 kreditů. Vzhledem k tomu, že už u nich v životě nenakoupím. A říct mi, že jsem si to objednala na štědrý den a spoléhala na to, takže vlastně můj problém? Jako u mě skončili a doufám, že co nejdřív skončí definitivně. Kdykoliv bych chybu dokázala odpustit. Ale nechat rodinu na štědrý den bez pití? To je vrchol a snaha řešit žádná. Prostě jen řeknou je nám líto nejde to...