Košík.cz

Po 5 nákupech žádný problém (Praha 9), můžu jedině doporučit, mnohem lepší než chodit na nákup a tlačit se tam mezi lidmi.

bohužel...

Dnes jsem měla velmi špatnou zkušenost s doručením. Řidič mi pět minut před příjezdem oznámil, že není možné zaplatit kartou. Kvůli tomu mi propadl slevový kupon 200 Kč. Nebyla nabídnuta žádná možnost řešení. Po doručení mi navíc přišel email, že jsem nebyla zastižena, což není pravda. Takový přístup mě zklamal.

Vcera probehl 155. nakup. Celkova spokojenost, velký výběr, vzdy privezli včas az na par vyjimek napr kvuli pocasi. Nicmene lze sledovat pres aplikaci, takze vite za jak dlouho prijede kuryr. Kuryri vzdy mili, vzdy nabidka zda chci nakup odnest do bytu, coz nevyužívám. Zbozi temer vzdy v poradku, kdyz je nejaky problem, napr okurka druhy den uz na vyhozeni, napisi reklamaci na spatnou kvalitu a max do hodiny mam v kreditech zpět. Včera jsem objednávala nákup. Ano, chyběli tri polozky, nicmene udelala jsem reklamaci na chybejici zbozi a penize ve forme kreditu mam bez zbytecnych prutahu zpět. Ve vetsine pripadu je ale objednavka kompletni a nic nechybi. Využívám hlavne na velky vyber peciva, ktere je vzdy k ranni snidani cerstve a take dlouho vydrzi. Na tezke veci a větší nakupy idealni reseni, kdyz nechcete s dvema detmi tahat tezke tasky.

Nekdy něco chybí, ale pri tom množství objednavek, co musi za den kuryr udělat je to mala neprijemnost, vymenou za to, ze mate nakup az ke dverim. Holt lidska chyba je vsude, ale je zde ochota bez reci a okamzite (alespon v mych případech) chybu napravit alespon ve forme kredutu na další nakup.

Používám měsíc a mám členství v Klubu Plná péče. Přihlášení je jednoduché, infolinka funguje stoprocentně. Přehled zboží podle kategorií, výběr času doručení, informace o příjezdu řidiče můžete sledovat na mobilu. O případném zpoždění nebo naopak dřívějším příjezdu s dotazem zda souhlasíte, jsou normou. Doporučuji

Košík se hodně zhoršil. Koupila jsem vysoký roštěnec z Belgie a přišlo mi maso z Litvy, vypadá jak ze starého kusu...velmi žlutý lůj a podle výšky z krávy. Zaplatila jsem 559 Kč /kg ...za víc jak půlku masa ze žeber a u toho ořech co vypadá jak krk, za který bych u farmáře dala 270/kg celé se to rozpadá a přesto, že steaky dělám často a mám zkušenosti, tohle se nedá sníst a jako roštěnec to určitě nevypadá. Hnus bůhví z čeho. Druhá věc byla šalotka. Z padesáti deka jsem deset deka vyhodila hned a zbytek na pár dnů počítám.... . A to jsem nakupovala včera. Jako občas jsou problémy, ale dát 1500 Kč za pár kilo masa na guláš? To si děláte srandu ...

Občas lze koupit něco výhodně, maso, ryby, exotické ovoce.

V posledních měsících dělají mnoho chyb, např. panenka váha ( napsáno na obalu 610 g), počítáno 720 g, téměř týden nenapraveno, ač píšou, že napraveno je. Dost často chybějící zboží, právě to, kvůli kterému jsem hlavně nakupovala. Authentic se velmi zhoršil v kvalitě zboží, ač složení se tváří stejně. Zmizel divoký losos, zmizelo jehněčí z Nového Zélandu, prostě ta kvalita, kterou jsem tam kupovala, už není. Chtělo by to mezi Rohlíkem a Košíkem nějakou další konkurenci, no Rohlík má alespoň to pivo pet stále za přijatelnou cenu. Kurýři všude super, ti často vylepšují reputaci, chodím o holi ze 4. patra a mimo jednoho (co nákup nechal o patro níž, ovšem za 8 let online nakupování), kurýři ochotní a příjemní a jejich práce si velmi vážím, ať je to Čech, Slovák, Rom, UA a kdokoli.

Nakoupili jsme 4x v Č. Budějovicích a 1x "pokusně" pro seniorku v Prachaticích. Takže 5x nákup a 5x velmi vstřícní muži, ochotní donést klidně až k vám do kuchyně. Vše v pořádku, jen 1x nahnilý pomeranč - obratem vyřízeno k plné spokojenosti. Nevím jak jinde, ale na jihu Čech mohu jen doporučit.

Sice levnější zboží ovšem přístup strašný nejvíce k invalidním zákazníkům.

Objednáte na 9:30 dostanete ve 12:00 hodin a když se ohradite, kurýr s vaším nákupem schválně ujede. Nejhorší firma na rozvoz Odmítají jezdit pro invalidní zákazníky

Katastrofické vedení, na mail se stížností vám vedoucí neodpoví i přes opakované žádosti. Když ignoruje zákatníka i vedení, pak to nemůže a nefunguje vůbec.

Výhodné množstevní slevy

Jsou extrémně nespolehliví. Docela tragický počin ve srovnání s rohlik.cz. Objednávám u nich jednou za uherský rok a vždy si říkám, že už to je naposledy. Rozčilovalo mne, když nahrazovali produkty, i když jsem jasně v aplikaci nastavovala, že o náhrady nestojím. Zlákala mne ale sleva a zase jsem nalétla. Objednávku jsem udělala zejména kvůli jednomu produktu, kterého jsem vzala 15 kusů. To bylo ve středu s doručením v sobotu. Včera jsem si všimla, že je produkt vyprodaný, tak jsem volala na zákaznickou linku, zda mi bude produkt skutečně dodán. "Ano, samozřejmě by pro Vás měl být zarezervovaný. Vyprodal se až dnes a Vy jste objednávala před dvěma dny, takže by vše mělo být v pořádku. Zavolám ale ještě pro jistotu kolegům ze skladu a ujistím se, aby to tak opravdu bylo." "Výborně, děkuji." Byla jsem docela klidná, než mi dnes před doručením přišlo oznámení, že něco nedodají. Volám na linku, kde mi to zvedla opět super milá operátorka a něžným hlasem mi oznámila, že mi z těch 15 kusů nedoručí ani jeden. Zrušila jsem celou objednávku a napsala tuto recenzi.

Rozhodne jen spokojenost, dostatecny vyber, lepsi ceny, nez na rohliku, prijemne slevy pro zacinajici zakazniky, spolehlive doruceni. Ocenuji dopravu zdarma. Nakupuji jiz pravidelne, setri to cas.

S zadnymi jsem se nesetkala

objednání,komunikace,doručení ,vše perfektní

Obrovské zklamání, při reklamaci. Nedodali zboží (2 položky) v hodnotě 350,-Kč a při reklamaci mi bylo řečeno, že řidič zboží doručil. Zaslali mi fotku, kde je nafoceno - zřejmě řidičem - na jednom snímku pouze zboží, které nedoručili. Takže znovu přeji řidiči DOBROU CHUŤ. Pokud nakupujete kontrolujte položky před řidičem. Ze strany KOSIK.CZ tohle beru jako krádež a již víc u nich nakupovat nebudu. A to jsem jejich zákazníkem 2 roky.

Naprosto otřesná zkušenost. Při prvním nákupu doručena možná slabá půlka, objednala jsem zbytek věcí na další den, načež mi kurýrka sdělila, že nemůže najít další tašku. Takže 2x po sobě nedodané zboží. Refundaci provedli před týdnem, jiným způsobem, než na můj bankovní účet, o čež jsem nežádala a až po několika urgencích mi bylo sděleno kam refundaci provedli. Zákaznická podpora odpovídá pouze naučené fráze a váš problém stejně nevyřeší. Aktuálně tedy budu muset řešit vrácení přeplatku a celá věc se zase protáhne. Tahle služba fakt nefunguje

Nedoporučuji, naprostý zmatek v dodávkách, chybí objednané zboží, nebo dodají něco jiného, eventuálně 10 minut před dovozem oznámí, že některá položka vůbec není skladem,při reklamaci sice napíší, že vrací peníze, ale tím vlastně zákazníka nutí k dalšímu nákupu, který je stejně otřesný, jako ten předcházející . Chtěl jsem vrátit peníze na svůj účet, ovšem místo ( telefonní číslo, mailová adresa ) pro tento požadavek mi nebylo sděleno, prý si ho mám najít !!! Ztráta času čekáním a sepisováním reklamací, takže sednout do auta a zajet do Globusu, nebo Kauflandu je jednodušší - co na to soudruzi husité v reklamě o dokonalosti "Košík.cz" .....

Objednala jsem kosik poprvé a naposledy. Kurýr přijel s prázdnou taškou že ve skladě zapomněli naplnit tašku zbožím.Nechapu jak může vzít do auta prázdnou tašku. Polovina nákupu mne chyběla.To se mne u rohlíku nikdy nestalo. Jeste jsem mela dostat 3x 150kc sleva na nakup a ani to jsem nedostala, jen napsaly ze snad priste budu spokojena.Žádné priste nebude Martina Čechová

Hulváctví a sprostota zaostalého řidiče, bohužel vrhá špatné světlo na celou firmu. Nevadí karma je zdarma.

pěkný výběr masa, bohužel pouze teoreticky, zboží nedorazilo

- zpoždění hodinu a půl - chybějící zboží - vyprodáno (avízo 2 hod.předem) - jedna taška zcela chybějící, přestože je na faktuře, bohužel zrovna ta se zásadními surovinami které potřebuju na vaření - kurýr - nepříjemný, ani se neomluvil za zpoždění - infolinka - omluva, mlčení a chyba se stala pravděpodobně na skladě - to je mi platné, nabídka náhradního dodání zboží ale až následující den, omluvné kredity celých 100Kč jednoduše katastrofa

je jich příliš málo. Dokud si neobjednáte čerstvé produkty, je to obvykle ještě v pořádku, ale pokud ano, můžete počítat s tím, že dostanete staré harampádí a často je objednávka neúplná.

Člověk by si myslel, že země jako Česká republika je zvyklá na zimu a sníh, ale nic nemůže být dále od pravdy! Moje potraviny měly být doručeny mezi 20. a 21. hodinou a teď je skoro 23. Je mi špatně a chci jít spát, ale musím čekat, až mi je řidič konečně doveze. Za půl hodiny nebo i za hodinu bych to pochopil, ale tohle je prostě absurdní. Jako firma byste měli být schopni takovéhle okamžiky předvídat. Nasaďte další auto, nebo prostě přestaňte přijímat objednávky po 18. hodině, pokud další auto neplánujete použít. To je naprosto absurdní!!!! A svědčí to o špatném řízení firmy.

Super kvalita rychlost a lékárna V eshopu taky super není co vytknout