Superzoo.cz

Dobrý den, dle ověření byla uvedená objednávka s platbou na prodejně. Nejednalo se o objednávku uhrazenou předem. Budeme rádi, když nám vaši kritiku objasníte v soukromé zprávě na emailu info@superzoo.cz. Za tým Super zoo Anežka.

Dobrý den, mrzí nás, že jste na prodejně nenašel požadované 3kg balení krmiva. Pokud na prodejně aktuálně není dostupná požadovaná varianta nebo velikost produktu, je možné vytvořit objednávku přes e-shop s doručením domů nebo s vyzvednutím na Vámi vybrané prodejně. Zboží Vám následně dovezeme z centrálního skladu, kde bývá dostupná širší skladová zásoba. Věříme, že příště pro Vás bude tento způsob objednání pohodlným řešením. Děkujeme za zpětnou vazbu. Za tým Super zoo Anežka.

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za nepříjemnost s poškozeným pytlem steliva. Mrzí nás, že zásilka nedorazila v pořádku. Je možné, že k poškození došlo během balení nebo přepravy, každopádně by se to stávat nemělo. Pokud jste tak ještě neučinila, zašlete nám fotografie poškození vč. čísla objednávky na email info@superzoo.cz, abychom formou reklamace mohli tuto nepříjemnost dořešit. Děkujeme za pochopení. Za Super zoo Anežka.