Superzoo.cz

Dobrý den, měl jste v košíku pravděpodobně zboží, které je pouze na osobní odběr na vybraných prodejnách. Pokud produkt nemáme na centrálním skladě, odkud se odesílá zboží, tak vám jej nemůžeme doručit ani domů ani na vybranou prodejnu. Mezi prodejnami se zboží nepřeváží. Je-li zboží tedy skladem např. v Plzni nelze zakoupit v Praze. Ve většině případů se jedná o výprodejové kusy. Je tedy v nabídce, protože lze na vybraných prodejnách zakoupit. U každého zboží je viditelná skladová zásoba. Děkujeme za pochopení. Za tým Super zoo Anežka.

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení s komentářem. Velmi nás mrzí, že jste měla pocit neochoty ze strany našeho personálu. Vaše zpětná vazba je pro nás cenná a předáme ji vedení prodejny, aby se situace neopakovala a naše služby byly vždy vstřícné a profesionální. Děkujeme za pochopení a doufáme, že nám dáte příležitost ukázat zlepšení při Vaší další návštěvě. Za tým Super zoo Anežka.

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. U živých zvířat obecně doporučujeme spíše osobní výběr přímo na prodejně. Můžete si tak ryby prohlédnout naživo, posoudit jejich kondici a vybrat si přesně ty, které vám nejvíce vyhovují. Chápeme také připomínku k mobilní aplikaci –už pracujeme na vývoji nov aplikace. Za tým Super zoo Anežka.