Hlavička stránky
Logo obchodu TMnábytek.cz

TMnábytek.cz

82 % spokojených zákazníků

728 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 776 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
kvě.čvn.čvc.srp.zář.říj.0 %100 %

TMnábytek.cz komunikace

Co říkají zákazníci o komunikaci

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

mariebahnikovapřed 4 měsíci
Nedoporučuji obchod

Nic nemohu pochválit ,jelikož 1.7. jsem si zboží objednala a dodnes ho nemám a psáno mají realizace do 5pracovnich dní .

Ani na firmě nikdo neví kde je problém ,že skříň má dodavatel psanou skladem ,ale nekomunikuje a já zbytečně zaplatila za něco co mělo do týdne dorazit a po 15dnech nikde nic , jelikož se stěhují tak pro mě velký problém ....

TMnábytek.czZobrazit reakci obchodu TMnábytek.cz

Dobrý den, velice se Vám omlouváme za komplikace při vyřizování Vaší objednávky. Děkujeme Vám za trpělivost a věříme, že Vám nábytek bude přinášet jen radost a dobře sloužit. S pozdravem Petr z týmu Tmnabytek.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
honzaspirekpřed 4 měsíci
Nedoporučuji obchod

Přeprava! Zboží nedorazilo, nikdo nekomunikuje. Věc řeším dál.

TMnábytek.czZobrazit reakci obchodu TMnábytek.cz

Dobrý den, velice se omlouváme za problémy s doručením Vaší objednávky, ke kterým došlo na straně kurýrní firmy. Celou záležitost s Vámi již řešíme v e-mailové korespondenci. Děkujeme za Vaše pochopení a trpělivost. S pozdravem Petr z týmu Tmnabytek.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kratalena1před 4 měsíci
Doporučuji obchod

Vstřícné jednání a rychlost.

TMnábytek.czZobrazit reakci obchodu TMnábytek.cz

Dobrý den, moc děkujeme za hodnocení! Těší nás spokojenost s rychlostí i vstřícným jednáním. Budeme se těšit zase někdy příště! S pozdravem, Petr z týmu Tmnabytek.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marketajarosovapřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Velmi ochotný a milý pán na infolince.

TMnábytek.czZobrazit reakci obchodu TMnábytek.cz

Dobrý den, moc děkujeme za Vaši zpětnou vazbu! Velmi nás těší, že jste byla s ochotou a přístupem na naší infolince spokojená. Pochvalu na zákaznickou linku rádi předáme. S pozdravem, Petr z týmu Tmnabytek.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zikaj2066před 5 měsíci
Doporučuji obchod

Přístup lidí od vás

TMnábytek.czZobrazit reakci obchodu TMnábytek.cz

Dobrý den, velmi nás těší Vaše pozitivní hodnocení! Máme obrovskou radost, že jste byl/a spokojená s přístupem našich lidí – na lidském a ochotném přístupu si u nás zakládáme, a taková zpětná vazba je pro celý tým tou nejlepší odměnou. Moc děkujeme za Vaši důvěru a budeme se rádi těšit na Váš další nákup. S pozdravem Petr z týmu Tmnábytek.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Alicepřed 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Informováni o stavu objednávky

absence nabízeného zboží

TMnábytek.czZobrazit reakci obchodu TMnábytek.cz

Dobrý den, velice nás mrzí Vaše zkušenost s naším obchodem. Naší snahou je vždy zákazníky o všem otevřeně informovat, a proto jsme Vás o stavu objednávky kontaktovali co nejdříve, jakmile to bylo možné. Bohužel u nábytku z Vaší objednávky došlo k situaci, kdy se u výrobce vyprodal a ten momentálně neplánuje obnovení jeho výroby. Někdy se stane, že nás dodavatelé o takové změně zapomenou včas informovat, a proto již nedostupný produkt dále nabízíme na našich stránkách. Je nám to opravdu moc líto, že jsme Vám nábytek nemohli doručit. Velice se omlouváme za komplikace a pevně věříme ve Vaše pochopení. S pozdravem Petr z týmu Tmnábytek.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
barteczkovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Perfektní komunikace při objednávce i doručení zboží.

TMnábytek.czZobrazit reakci obchodu TMnábytek.cz

Dobrý den, děkujeme za pochvalu! Máme velkou radost, že vše od prvního kliknutí až po předání nábytku klaplo přesně tak, jak mělo. Spokojenost s našimi službami je pro nás prioritou. Ať Vám nový kousek skvěle slouží! S pozdravem Petr z týmu Tmnábytek.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
machgapřed 5 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zatím nic - zboží nedorazilo, objednáno před 9 dny

Dlouhá doba expedice - zřejmě jde zboží z Polska (nebo Číny), nevím, v jakém stavu je moje objednávka (objednáno před 9 dny). Připomíná mi to weby, kdy čekáte měsíc na dodání a nikdo s vámi nekomunikuje.

TMnábytek.czZobrazit reakci obchodu TMnábytek.cz

Dobrý den, s Vaší objednávkou je vše v naprostém pořádku. U Vámi vybraných židlí uvádíme na e-shopu dodací lhůtu 6 až 7 týdnů, což jsme potvrzovali také v e-mailu při předání objednávky do výroby. Tento termín je vždy viditelně uveden přímo u každého výrobku na našich stránkách, aby s ním byl zákazník seznámen ještě před dokončením objednávky a věděl, jak dlouho bude proces trvat. Realizace tedy běží podle plánu. Prosíme Vás o trpělivost. Jakmile bude zboží připraveno k expedici, budeme Vás okamžitě kontaktovat. S pozdravem, Tým Tmnábytek.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hambalekovapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Jako jediní měli skříňky, ve velikosti, kterou jsem potřebovala. Dobrá automatická (e-mailová) informovanost o stavu objednávky a zásilky. Za mě vše proběhlo v pořádku.

Nepodařilo se mi změnit u dopravce čas doručení. Objednávka byla na firmu, tak snad nepřijedou v osm večer :-D

TMnábytek.czZobrazit reakci obchodu TMnábytek.cz

Dobrý den, velmi Vám děkujeme za hodnocení a jsme moc rádi, že jste u nás našla skříňky v přesně takovém rozměru, jaký jste potřebovala. Těší nás i pochvala za automatické e-maily o stavu objednávky, na kterých si dáváme záležet. Co se týče doručení – plně chápeme Vaši obavu, u firemních adres je čas dodání klíčový a večerní hodiny by byly komplikací. Pokud potřebujete u objednávky upravit čas nebo termín závozu, obraťte přímo na nás. Naše zákaznické centrum s nimi má přímé spojení a s koordinací času doručení Vám velmi rádi pomůžeme. S pozdravem Tým Tmnábytek.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stana.lehkozivovapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Perfekní dodávka zboží i komunikace

TMnábytek.czZobrazit reakci obchodu TMnábytek.cz

Dobrý den, velmi Vám děkujeme za hodnocení! Máme velkou radost, že jste byli spokojeni jak s perfektním doručením zboží, tak i s naší komunikací. Bezproblémový průběh objednávky a vstřícný přístup jsou pro nás klíčové. Ať Vám nábytek skvěle slouží! S pozdravem Tým Tmnábytek.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodDobírka

Doprava

Vlastní přeprava

Kontaktní údaje