TMnábytek.cz přehlednost

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Je nám líto, že botník nesplnil Vaše očekávání a nemůžete jej využívat tak, jak jste potřebovali. Chyba v informacích na našem webu byla na naší straně a plně jsme ji uznali. Za vzniklé zklamání a komplikace se Vám upřímně omlouváme. Situaci jsme s Vámi již vyřešili finanční kompenzací, i když chápeme, že samotné zklamání z nákupu tím zcela nenapravíme. S pozdravem Petr z týmu Tmnabytek.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za skvělé hodnocení a za cennou zpětnou vazbu. Velmi nás těší, že jste s nábytkem spokojeni. Vaši připomínku k přehlednosti návodu a nastavení pojezdů předáme výrobci, aby ji mohl zohlednit při případném vylepšování montážních instrukcí. Děkujeme, že jste se s námi o své zkušenosti podělili. S pozdravem, Petr z týmu Tmnabytek.cz

Dobrý den, velice se omlouváme za vzniklou situaci. O momentální nedostupnosti těchto židlí v tmavě šedé barvě jsme se dozvěděli až při zadávání objednávky u výrobce. Naše produktové oddělení jsme již požádali o aktualizaci dodacích lhůt na našich webových stránkách. Děkujeme za pochopení. S pozdravem Petr z týmu Tmnabytek.cz

Dobrý den, podle údajů v recenzi bohužel nedokážeme určit, o kterou objednávku se jedná. Prosíme, kontaktujte naše zákaznické centrum s číslem objednávky, abychom mohli situaci prověřit a pomoci Vám s řešením. S pozdravem Petr z týmu Tmnabytek.cz

Dobrý den, velice se omlouváme, že v popisu produktu na našich stránkách chyběla přesnější informace o tvrdosti matrace. Předali jsme požadavek našemu produktovému oddělení, aby popis co nejdříve doplnilo. Podle údajů od výrobce se jedná o matraci s tvrdostí H3, což označuje středně tvrdou až tvrdší matraci. Chápeme však, že vnímání tvrdosti je velmi individuální a pro pohodlí Vašich hostů je správný výběr klíčový. Děkujeme Vám za cennou zpětnou vazbu, která nám pomáhá naše služby zlepšovat. Přejeme hezký den. S pozdravem Petr z týmu Tmnábytek.cz

Dobrý den, velmi Vám děkujeme za takto nádhernou a detailní recenzi! Jsme nesmírně rádi, že Vás nákup u nás takto příjemně překvapil a potěšil. Pochvalu za perfektní zabalení a srozumitelně popsané díly s jednoduchým návodem velmi rádi slyšíme – naši výrobci na to velmi dbají, aby byla montáž pro zákazníky hračkou. Stejně tak nás těší, že i dovoz s výnosem až do bytu proběhl za příznivou cenu k Vaší plné spokojenosti. Vaše slova o budoucích nákupech a vřelé doporučení jsou pro nás tou nejlepší odměnou. Budeme se moc těšit na Vaši příští objednávku! S pozdravem Tým Tmnábytek.cz