TMnábytek.cz komunikace

Dobrý den, děkujeme za milé hodnocení. Záleží nám na tom, aby dobrý dojem z nákupu završilo i bezproblémové doručení. Vaše uznání rádi předáme kurýrní firmě — je povzbuzením pro všechny, kteří se na vyřízení objednávky podílejí. S pozdravem, Petr z týmu TMnábytek.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení a ocenění vstřícného přístupu při komunikaci. Rozumíme tomu, že nutnost zajistit montáž stolků představuje další starosti i případné náklady. Většina nábytku v naší nabídce je dodávána v demontovaném stavu, což je běžné zejména kvůli bezpečnější přepravě. Informace o způsobu dodání jsou uvedeny u jednotlivých výrobků. Vaše připomínka je pro nás přesto cenná a pomáhá nám lépe vnímat očekávání zákazníků. S pozdravem, Petr z týmu Tmnábytek.cz

Dobrý den, děkujeme za milé hodnocení! Máme radost, že nákup proběhl k Vaší spokojenosti. Vaše zpětná vazba je pro náš tým povzbuzením, abychom si stejnou péči zachovali i do budoucna. S pozdravem Petr z týmu TMnábytek.cz

Dobrý den, děkujeme za krásné hodnocení! Těší nás, že jste s nákupem u nás spokojeni. Přejeme, ať Vám nový nábytek dlouho dělá radost, a budeme se těšit na Vaši další návštěvu. S pozdravem Petr z týmu TMnábytek.cz

Dobrý den, omlouváme se za komplikace při montáži skříně. Vaše reklamace je již v řešení. Pracovníci kurýrní společnosti u Vás pořídili fotodokumentaci potřebnou k jejímu posouzení. Prosíme Vás ještě o trochu trpělivosti, pracujeme na vyřešení situace. Jakmile budeme mít další informace, budeme Vás kontaktovat. Děkujeme za pochopení. S pozdravem Petr z týmu TM Nábytek

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Omlouváme se za komplikace i nejistotu ohledně platby a doručení. Dle našich záznamů Vám byl přeplatek DPH odeslán 23. září. U našeho účetního oddělení přesto prověříme, zda platba proběhla v pořádku. Ohledně zpoždění dodávky jsme Vás již kontaktovali s informací, že u přepravce došlo k drobnému poškození zásilky. Situaci s Vámi již řešíme a o dalším postupu Vás budeme informovat. S pozdravem Petr z týmu Tmnabytek.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za krásné hodnocení a za projevenou důvěru. Velmi nás těší, že celý nákup proběhl k Vaší spokojenosti. Vaše zpětná vazba je pro nás velkou motivací i nadále pečovat o naše zákazníky. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu našeho e-shopu. S pozdravem, Petr z týmu Tmnabytek.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Chápeme, že na dodání psacího stolu čekáte a chcete mít jistotu, že je vše v pořádku. U objednaného stolu na našich stránkách uvádíme dodací lhůtu až 5 týdnů. Nejzazší termín doručení, 7. října, jsme Vám také zaslali e-mailem při předání objednávky k realizaci. Vaše objednávka tedy probíhá v rámci uvedené lhůty a věříme, že tento termín dodržíme. Děkujeme Vám za trpělivost. S pozdravem Petr z týmu Tmnabytek.cz

Dobrý den, moc děkujeme za pozitivní hodnocení. Rychlé vyřízení a vstřícný přístup jsou pro nás základ, tak jsme rádi, že bylo vše v pořádku. S pozdravem, Petr z týmu Tmnabytek.cz

Dobrý den, moc děkujeme za hodnocení! Spolehlivé doručení a jasná domluva jsou pro nás klíčové, takže nás těší, že vše proběhlo podle plánu. S pozdravem, Petr z týmu Tmnabytek.cz

Dobrý den, moc děkujeme za hodnocení! Vstřícné jednání je pro nás prioritou, takže nás těší, že jste byli spokojeni. S pozdravem, Petr z týmu Tmnabytek.cz

Dobrý den, omlouváme se za nepříjemnosti spojené s rozdělením Vaší objednávky do více zásilek. K rozdělení došlo z logistických důvodů, protože nábytek odesíláme přímo od výrobců a Vaše objednávka obsahovala produkty od dvou různých výrobců. O rozdělení objednávky jsme Vás informovali e-mailem dne 7. září. Děkujeme za pochopení. S pozdravem Petr z týmu Tmnabytek.cz

Dobrý den, moc děkujeme za podrobnou zpětnou vazbu i za chválu naší infolinky! Pochvalu za ochotu a profesionální přístup kurýrů rádi předáme přímo společnosti Zadbano. Ohledně jazyka potvrzujeme, že dopravce již aktivně pracuje na tom, aby byly e-maily i stránka pro sledování zásilek v češtině. Jsme moc rádi, že doručení proběhlo v pořádku. S pozdravem, Petr z týmu Tmnabytek.cz

Dobrý den, velice se omlouváme za vzniklou situaci. O momentální nedostupnosti těchto židlí v tmavě šedé barvě jsme se dozvěděli až při zadávání objednávky u výrobce. Naše produktové oddělení jsme již požádali o aktualizaci dodacích lhůt na našich webových stránkách. Děkujeme za pochopení. S pozdravem Petr z týmu Tmnabytek.cz

Dobrý den, moc děkujeme za Vaši recenzi! Těší nás, že výnos do bytu proběhl hladce a že jste byl spokojený i s naší komunikací. Podobná zpětná vazba je pro náš tým největší motivací do budoucna. Budeme se těšit zase u dalšího nákupu! S pozdravem, Petr z týmu Tmnabytek.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení a především za pochvalu naší zákaznické péče. Velmi nás těší, že jste byli spokojeni s komunikací s naším zákaznickým centrem. Vaše spokojenost je pro nás velkou motivací i nadále poskytovat rychlou a vstřícnou podporu. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu našeho e-shopu. S pozdravem, Petr z týmu Tmnabytek.cz

Dobrý den, velice se omlouváme za zpoždění při realizaci Vaší objednávky. K této nepříjemné situaci došlo z důvodu, že kuchyňská linka, kterou jste si objednala, se momentálně vyprodala ze skladových zásob u výrobce a čeká se na dokončení nové série. Podle informací, které jsme obdrželi od výrobce a které jsme Vám již předali telefonicky, by dokončení nové série mělo proběhnout v nejbližších dnech. Jakmile nábytek předáme kurýrní firmě, budeme Vás ihned informovat e-mailem spolu s odkazem pro sledování zásilky. Ještě jednou přijměte prosím naši omluvu za tuto nepříjemnou situaci a děkujeme za pochopení. Přejeme hezký den. S pozdravem Petr z týmu Tmnábytek.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za krásné hodnocení a za milou zpětnou vazbu. Těší nás, že vše proběhlo hladce a že jste byli spokojeni s naším přístupem. Vaše spokojenost je pro nás velkou motivací. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu našeho e-shopu. S pozdravem, Petr z týmu Tmnabytek.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení a milou zpětnou vazbu. Těší nás, že se nám podařilo vyjít Vám vstříc s termínem doručení a že komunikace během vyřizování objednávky proběhla k Vaší spokojenosti. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu našeho e-shopu. S pozdravem, Petr z týmu Tmnabytek.cz

Dobrý den, omlouváme se za zdržení v realizaci Vaší objednávky, ke kterému došlo při expedici nábytku u výrobce. Nábytek bude zítra předán kurýrní firmě, která plánuje doručení na 27. července, jak jste sama zmínila. To je o jeden pracovní den později, než bylo deklarováno při zadávání objednávky. Přijměte prosím ještě jednou naši omluvu. Děkujeme za pochopení. S pozdravem, Petr z týmu Tmnábytek.cz