Dobrý den,
přijměte prosím naši omluvu za zdržení v realizaci Vaší objednávky, ke kterému došlo na straně výrobce. Velmi nás to mrzí. Pevně věříme, že Vám nábytek bude dobře sloužit a že s ním nakonec budete spokojeni.
Rádi bychom však uvedli na pravou míru Vaši zmínku o původu našeho obchodu. Nikdy jsme se netajili tím, že jsme polská společnost. Veškeré identifikační údaje o naší firmě jsou plně transparentní a dostupné na našich stránkách v záložce „Informace o společnosti“.
Jelikož je tento e-shop určen pro české zákazníky, je samozřejmostí, že funguje v českém jazyce, má českou doménu a zajišťujeme pro něj česky mluvící zákaznickou podporu – stejně jako náš slovenský e-shop funguje kompletně ve slovenštině. Cílem je maximální pohodlí pro naše zákazníky při nákupu, nikoliv schovávání našeho původu.
Ještě jednou se omlouváme za komplikace s dodací lhůtou.
S pozdravem,
Tým Tmnábytek.cz