Superzoo.cz

kvalitu zboží

Neustále vnucování prodavaček, aby člověk přispěl na útulek. Toto by měla být svobodna volba, založena na ochotě každého. Je to dost obtěžující, při každem nákupu vysvětlovat, že nemám zájem a proč.

Rychlé dodání

Rychlost, komunikace obchodu

rychlost

přístup, rychlé dodání ,

Rychlost připravení objednávky

Rychlost, příjemná paní prodavačka

-pružnost, rychlost

-vyšší cenová nabídka -Malý sortiment v obchodě, vše musím přes internet

Příjemná obsluha

Příjemná obsluha, umístění obchodu

Všechno bylo v pořádku, obsluha velmi milá a moc děkuji za perfetní poradenství.

Absence vozíku na větší objednávku aby si člověk mohl přes celou prodejnu až k autu zavést zboží. Tentokrát nám bylo doporučeno ať si zajdem do vedlejší Billy pro vozík a zboží si do něj naskládali a odvezli z prodejny. To jako vážně? Toto se nestalo poprvé. Jednalo se v obou případech o prodejnu ve Frýdlantě nad Ostravicí. Zajímavé je, že v jiných vašich prodejnách takový přístup k zákazníkovi nemají. V prodejně ve Frýdku -Místku a v Dobré jsou zaměstnanci přívětiví a ochotni poradit a pomoci a dokonce se nám již několikrát stalo, že nám zboží naskládali přímo do auta, když viděli, že nejsme nejmladší. Do takových prodejen se člověk rád vrací. Prodejně ve Frýdlantě nad Ostravicí se vyhneme obloukem .

Rychlé dodání zboží

Ochotná a maximálně příjemná obsluha.

Rychlé dodání

oceňuji rozšířenost prodejen a skvělý personál na mně blízké pobočce, při fyzickém nákupu vždy vše bez problému, problém jen vždy při nákupu přes web :(

- opakované rušení části objednávky po zaplacení ze strany prodejce - podivné (ne)fungování volby doručení na webu - nemožnost výběru prodejny příp. doručení na adresu —> nutné zrušení části objednávky i z mé strany (u produktu nebylo uvedeno, že např. objednávka přes web není možná, nebo je nutný osobní odběr na určité prodejně, problém nastal až při vybírání dopravy)

Ochotu

Zklamala me doprava

Velký výběr Ochotný personál

Velký výběr produktů pro zvířátka

Dodací lhůta, komunikace