Superzoo.cz reklamace

Umí se připomenout ze vam dochazi granule, široký vyber pamlsku a super personál na nasi prodejne

Nedoruceni a poskozeni zásilky kdyz jsem zadala náhradu za vzniklou skodu (granule pro psy jsem objednávala s dostatečným předstihem jako vzdy a i přesto po tydnu a neco zpozdeni nedorazili a psi nemeli co jist) bylo mi řečeno ze chyba je na straně prepravce ze superzoo za to nemuze, pritom za zbozi objednane na prodejnu nese odpovědnost prodejce! Tak se ke me jako k zákazníkovi otočili zády. A granule na dny kdy moji psi psi byly bez jidla mi bylo řečeno ze si muzu koupit i mensi baleni přitom vim ze by měla superzoo granule hradit za své náklady, protoze je to jejich chyba a ne moje. Uz vim ze si zde granule neobjednam protoze riskovat ze nebudeme mit co jist...? to uz se nikdy nestane...! mrzi me to tento postoj radi jsme zde nakupovali ale tohle jednání fakt ne!!

Vstricnost, prozakaznicky servis hlavně dnes pri reklamaci, slecny byly profesionalni, mile, pomohly a zaroven vyjovely pozadavku, za coz moc dekuji!

Zklamala me chladici vesta pro psa. Na zaklade udanych rozmeru u produktu jsem zakoupila Mko, ktere bylo ale uz po rozbaleni obrovske a vubec neodpovidalo. V prodejne byly vstricne a mile prodavacky a vymenily mi vestu za mensi velikost. Doufala jsem, ze ted uz bude vse v poradku. Doma jsem zjistila, ze vesta je pro zmenu extremne mala…. Jsem zklamana, meli jsme to na dovolenou u more. Priste bych produkt urcite nezakoupila.

Velký výběr zboží

Zboží si není možné přeposlat na bližší prodejnu.

Vrácení peněz za vrácené zboží.