OdKarla.cz komunikace

Super ceny skvělá komunikace

Rychlé dodání, zajímavé ceny, dobrá komu -nikace , s obchodem jsem velice spokojená, rada na něm nakupuji

Asi jen rychlé dodání.

Výběr odpovídá skutečnosti tak z poloviny. Stavebnice publikována s 200ks kostkami, bylo jich tam jen 150ks. Psala jsem na konkrétní stavebnice další chyby, nebylo mi odpovězeno. Proto toto hodnocení.

Užasné jednání a rychlé doporučení

Rychlost odeslání

Nekvalitní zabalení Arogantní ulhaná asistentka Nereagují na emaily a následně si vymýšlí, že psali přitom nepsali (Přitom stačilo jen uznat chybu) Nechtějí vracet peníze za storno objednávky

Varování před klamavými praktikami e-shopu a nedodržováním vlastních pravidel Při nákupu na odkarla.cz mi byl skrytě naúčtován poplatek za „malou objednávku“. Stalo se tak po uplatnění kompenzačního kódu za dříve dodané poškozené zboží, u kterého mi obchod výslovně garantoval, že se na něj nevztahuje žádné omezení minimální hodnoty objednávky. Obchod tímto poplatkem uměle vyrušil hodnotu kompenzace a navýšil konečnou cenu. Když jsem žádala o storno poplatku a vrácení peněz, podpora e-shopu mou žádost zamítla. Celou věc jsem předala k prošetření České obchodní inspekci (ČOI). Inspekce mi dala oficiálně za pravdu a písemně konstatovala, že toto jednání vykazuje znaky nekalé a klamavé obchodní praktiky podle § 5 odst. 1 zákona o ochraně spotřebitele, protože e-shop postupoval v rozporu se svou vlastní deklarovanou podmínkou u slevového kódu. Na základě mého podnětu ČOI s firmou AZ Retail s.r.o. zahájila cílenou kontrolu. Ani po zaslání úředního stanoviska ČOI a poskytnutí dodatečné lhůty obchod nereaguje, dělá mrtvého brouka a neoprávněně naúčtovanou částku za objednávku č. 2024221709 nevrátil. Aktuálně proti nim vedu oficiální řízení o mimosoudním řešení sporu (ADR). Nákup zde kvůli ignorování spotřebitelských práv, klamání zákazníků a nulové komunikaci rozhodně nedoporučuji.

Výborná komunikace a rychlost dodání, skvělé zboží a ceny

Připojuju se k negativním zkušenostem. Tihle nenažraní rychlozbohatlíci fakt nebudou mít nikdy dost. Příběh: Vracím nefunkční displej na telefon a dostal jsem štítek pro přepravu. Dále jsem zjistil, že dva adaptéry /hdmi, USB, USB-C/ pro propojení telefonu s TV nejsou univerzální, ale fungují jen s některými telefony. Po rozbalení a připojení jsem zjistil, že na můj telefon tedy nefunguje a je mi k ničemu. Přiložený návod pouze ve francouzštině to jasně specifikuje, ale lenoch Karel je línej to zapsat do popisu položky. Dal jsem tedy dva adaptéry do stejné krabice s displejem a panáček mi chce strhnout 100Kč za náklady na přepravu, protože jde podle něj o odstoupení od smlouvy. Psal jsem mu několikrát, že u položky neuvedl přesný popis kompatibility a že nemá ani český návod a je jednodušší to poslat v jedné krabici i s nefunkčním displejem. Ale i přesto trvá na odečtení 100Kč. Dále zboží zabalil do velké krabice bez výplně a i tak křehké zboží jako je třeba displej na telefon, se mohl zničit jen díky nějakým pitomcům u nich ve skladu, že nemohli dát do krabice výplň proti pohybu zboží. Navíc ta arogance a drzost ve vzkazech ... Fakt mi je z takových chudáků na blití!! Tomu se říká kapitalismus počesku. Člověk by nad stovkou mávnul rukou, ale evidentně nejsem sám, koho napálil Souhlasím, UŽ NIKDY VÍC !

Výborná cena vybraného zboží,bezvadná komunikace s prodejcem a rychlé doručeni.

Komunikace, rychle dodání

Výborná komunikace a rychlé dodání... Zakoupené zboží je plně funkční... Jako nové ,doporučuji

Komunikace, rychlost dodání,kvalita výrobku, skvělá cena.

perfektní informovanost o.stavu objednavky, rychlost dodání

Skvělé ceny a rychlé dodání. Doporučuji. Široká škála sortimentu, myslím že si tu každý prijde na své. Dokonce i reklamaci jsem už řešil, nakupuji zde často, a bezvadné jednání a vstřícnost.Až pojedu kolem obchodu určitě tam zavitam a neodejdu s prázdnou, dokonce se těším co tam ještě objevim. Parádní obchod.

Balíček byl odeslán opravdu rychle. Bezvadná komunikace, dostatek informací a super cena

Objednávám opakovaně Zboží odpovídá popisu, dodání je extrémně rychlé a reklamace (naštěstí jen jednou protože výrobek byl nefunkční) proběhla také rychle a férově.

Trochu větší prodleva mezi oznámením od Zásilkovny že reklamované zboží bylo doručeno do e-shopu a přijetím e-shopem k reklamací (asi týden). Ale na dotaz bylo reagováno okamžitě a reklamace pak již proběhla v pořádku

Bezproblémová komunikace, kvalitní zboží za příznivé ceny, rychlé dodání. Co víc si přát? Takhle by měl fungovat každý e-shop a bude na světě krásně :o))

Výborný je skalničky servis,včetně rychlého řešení problémů.

Rychlé dodání, skvělý přístup.

Super spoluprace,mohu jen doporucit.