OdKarla.cz komunikace

rychlé dodání zboží, skvělá komunikace vše jak má být DOPORUČUJI

Super, naprostá spokojenost. Od komunikace, přes rychlé odeslání, zboží super, není co vytknout

Rychlé dodání. Výborná komunikace.

Sortiment . Rychlost vyřízení objednávky . Komunikace . Ceny .

Zakoupený mlýnek na kávu byl v pořádku, rychlé dodání, skvělá komunikace. Mohu jen doporučit.

Naprostá profesionalita od potvrzení objednávky, rychlost dodání, zabalení a ještě krásné poděkování. Při prvním nákupu jsem byla velice mile překvapena a určitě objednám zase.

Vyreseni ok,ale me slo me o to abych mohla produkt komplet cely pouzivat. Tohle byl celkem 4.nakup a uz definitivne posledni. 1bylo behaci kolo pro kocku. Melo byt nove, nebylo, bylo lehce pouzite a vracelo se. 2.byla hracka, mela vadnou elektroniku. 3. Mel to byt nepouzity tac na dortu s poklopem jedne drazsi znacky. To prislo poskozene,jelikoz to bylo nedostatecne zabalene. Musela jsem s dotazem kontaktovat COI. Trvalo dlouho, nez se vse vyridilo a ja dostala penize zpet. 4.finalni nakup dopadl taky blbe. Zbozi melo urazene rohy, bylo i opet spatne zabalene. Poskozene bylo jiz odeslano, jelikoz ulomky nebyly v sacku. Timto koncim definitivne s touto firmou.

Úžasné ceny,komunikace,rychlost dodání

Fair play jednání. Převzala jsem si jednou nevyhovující zboží a okamžitá reakce, i o víkendu, a hned první pracovní den peníze nazpět. Jinak s touto poslední objednávkou jsem maximálně spokojená. :-)

Je dobrá spoluprace a jde to pěkně rychle je to ok.

přišlo rychle.

Domnívám se, že díky nevhodnému popisu zboží přišlo zboží, které jsem úplně nechtěl. Bohužel jsem nedostal doklad ani po urgenci mailem. Dodavatel nereaguje.

Po delší době standardních služeb od více či méně renomovaných firem, které jsou spolehlivé, někdy i rychlé - ale tak nějak se to od nich čeká, takže vlastně ani není moc co chválit, jsem fakt rád, že můžu napsat něco pochvalného o firmě, která je pro mě naprosto nová a s níž mám první zkušenost... Výjimečně hbitá, pozorná s atraktivními cenami a neobvyklou starostlivostí. Bylo mi skutečným potěšením a tímto způsobem ještě jednou děkuji.

Přišlo jiné zboží než jsem si na e-shopu OdKarla objednal. Telefonický kontakt neexistuje, pouze nějaký automat se kterým se člověk nedomluví. Reklamace pouze elektronicky bez předchozího telefonického hovoru.

Velká spokojenost s obchodem. Zboží přišlo do druhého dne od objednání, bohužel neseděla velikost. Karel obratem reagoval a ochotně nabídl dvě varianty řešení ke spokojenosti obou stran. Řešení bylo opravdu bleskové, během 30 minut vše vyřešeno. Vřele doporučuji!

Jednoduché vstŕícné jednání..

Nejsou a když jsou je snaha je řešit.

Inzerovaná "cena"

E-shop mi umožnil uplatnit slevový kód, objednávku potvrdil a přijal platbu. Následně požadoval doplacení 100 Kč s odůvodněním, že kód nebyl určen pro můj účet. Překvapilo mě, že místo dodání za potvrzenou cenu nebo zrušení objednávky z jejich strany několik dní opakovaně požadovali, abych doplatek uhradil nebo objednávku sám stornoval. Zákaznická komunikace na mě působila velmi procesně a bez snahy hledat rozumné řešení.

Ochota, komunikativnost, informovanost prostě se rozhodne tady ještě otočím

Rychlé dodání,výběr zboží,pokud jsem potřeboval detailní informaci o zboží/obratem přišla technická data.Snaha o rychlé vyřizování reklamace ( zboží/stropní ventilátor-2109Kč),měl rozbitý kryt na světle a chyběl elektronický přijímač.Krabice přišla už mírně zbořená ( vinu dávám,překladišti,nebo přepravci?).Opět jsme nakupovali - dva odvlhčovače,které přišly ve stavu nad očekávání.Ve stavu nových za velmi slušnou cenu.To,že se něco na některé straně nepovede se může stát.Záleží na snaze vyřešit problém a “OdKarla” to platí dvojnásob.

Žádné.Snad,že First minute je “zajíc v pytli”.Ale na to je kupující důrazně upozorněn!

Reklamace jedině přes automat, takže se někoho nedovovolate, pokud potřebujete cokoliv řešit, máte smůlu

rychlost

neůplná objednávka, nemožnost se dovolat