Alza.cz možnosti platby

rychlost dodání

překvapila mě bezhotovostní platba na tereminálu před vyzvednutím balíčku - dříve byla nastavena platba na fakturu

zboží nedorazilo a částka na vrácení také ne ... čekám a nic.

rychlost dodání

zboží nebylo zabaleno, prací prášek vytekl. platil jsem jinou částku, než mám mít s Alza+

Rychlost

Zklamalo ne, ale u některých zboží nejde zaplatit dobírkou

Rychlost dodání a platba kartou na výdejním místě

Rychlost vyřízení - vrácení zboží a finance.

dodržení termínu dodání

neobdržel jsem emailovou fakturaci za nakoupené zboži

Rychlost, výdejní místa, možnosti platby, podpora

Dvakrát objednaná autolednicka, dvakrát opoždění objednávky. Prvni mela projít v pátek, přišla v sobotu. To jsem bohužel o víkendu nemohla, tak jsem prodloužila vyzvednutí o jeden den, přišel mail o prodloužení, ale druhý den byla objednávka i tak stornována. Zákaznický servis nula. Objednala jsem autolednicku znovu a po 6 dnech, stále není doručena z důvodu logistické chyby. Naštěstí sem zvolila dobírku, takže už ani nevyzvednu, koupila jsem jinde.

můžu si nakoupit za hotové peníze

rychlost dodání zboží

Nelíbí se mi placení poplatku za vyzvednutí na prodejně. Chápu to na pokrytí nákladů do ALZA boxu apod, ale pro vydání na prodejně mi to nedává smysl...V ALze proto nakupuji jen pokud si nevyberu jinde :(

Objednala jsem 2x praci gel,protoze vyrobce menil slozeni a parfemaci,byla jsem rada,ze alza ma jeste puvodni zbozi se zelenou etiketou.. zbozi jsem objednala v castce cca 1000Kc a pri potvrzenu objednavky naskocil obrazek zbozi s modrou etiketou (nove slozeni),psala jsem tedy na podporu jaky dorazi,ze se zelenou etiketou.. kdyz jsem pro gel dorazila,samozrejme byl s modrou etiketou,takze sem zbozi rovnou samoobsluzne reklamovala/vratila (na prodejne si stejne nikdo nevsimal ani zakazniku prede mnou).. penize mi zpet stale neprisly (chapu,ze nejaka “lhuta”),ale jiz 2x mi prislo,at ohodnotim nakup,takze tady to je.

Kvalitní zboží za dobré peníze

Objednáno a za 5 min. smska že si můžu zboží vyzvednout na prodejně co mě zklamalo bylo to že si účtovali poštovné i když to bylo na prodejně to mě připadá teda hodně smutný

V tomto případě skoro nic. Na zklamání z toho že za vyzvednutív prodejně se platí jsem si již zvykl.

Rychlost

Byla naúčtována jiná - vyšší částka, než se nabízelo. Přestože mám zaplacené členství, byla mi naúčtována doprava.

Dlouholetá spokojenost se spolehlivostí a vstřícností.

Poprvé chyba. Vrácený obal pro NB se jaksi vypařil na Andělu. Komunikace nikam nevedla, peníze zpět nedorazily. Tak snad ojedinělá náhoda...

druhý den je objednávka v AlzaBoxu

poplatek

Rýchle doručeni

16.7. si prevzali zboží které jsem vrátila. Je 22.7. a peníze pořád zpátky nevrátili

Automatic setup by ALZA to charge 300 CZK if user once enable it, I never clicked to automatic extension, it is silently stealing money from customers with if then else statement that you can go to system and cancel it..

Prosím zašlete fakturu k platbě - děkuji

Prosím zašlete fakturu k platbě - děkuji