Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

96 % spokojených zákazníků

210 235 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 543 753 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

Alza.cz možnosti platby

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

modely.dvorakpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Objednáno, zaplaceno, vyzvednuto

Nahlásit
Nahlásit recenzi
chadima.polyartpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlé dodání, pračku zatím testujeme...

Zaslal jsem vaší firmě 30.7. 2026 dotaz, co je nutné předložit za doklad v případě, že pračka bu de mít poruchu, fakturu jsem nedosta, tu jsem řidiči jen podepsal - NEDOSTAL JSEM ŽÁDNOU ODPOVEĎ !

Nahlásit
Nahlásit recenzi
svethracekzelenkapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

obsluha p co se domluvilo platilo

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hutnipřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

rychlé doručení

Doporučili jste mi nabíječku ke konkrétní koloběžce, ale neměla správnou koncovku,. Odeslala jsem ji zpět 22.7.26,peníze doposud nabyly vráceny!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cechacekmpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Platba za osobni odběr

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

rychlost vyřízení objednávky

platba za vyzvednutí na prodejně

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petrpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

velmi slušnou obsluhu

problémy při placení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Eva Hlaváčkovápřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Srozumitelné poplatky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marie.sestakpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Nedostalal jsem potvrzení o zaplacení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kruncikuspřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost

I přes zvolenou platbu v hotovosti mi bylo dodáno zboží do alza boxu...Musel jsem tedy hledat bankomat,vložit si peníze na účet abych mohl zboží vyzvednout

Nahlásit
Nahlásit recenzi
arcivevopřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Vrácení zboží, je absolutně nesmyslně komplikovane a čekat v dnešní době na zpětnou platbu 14 dní ... To už je výsměch

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milosk42před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doruceni a platba primo u BOXU

Dost komplikované objednávání (možná jen pro seniory.?)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stehlikmichalpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání. Zaplacené Alza+, prý dodání hned druhý den. Nakonec to trvalo o 2 nebo 3 dny déle

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavl.sedlarovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Chybí mi doklad o koupi..

Nahlásit
Nahlásit recenzi
novakova.tterpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Předobjednala jsem si figurku už v lednu tak mě překvapilo že když ji naskladnili tak mi hned napsali. Doobjednala jsem si jí zaplatila a do druhého dne mi přišla. Paráda.

Měla jsem objednanou jednu figurku přišli mi ale dvě a nemohla jsem si je vyzvednout z boxu dokud jsem nezaplatila obě. Komunikace s AI asistentem je strašná ptá se na to co už jsem jednou napsala. Když jsem se konečně dopracovala k živé osobě vyřešeho vše hned. Chtěla jsem kontakt na osobu, která mi pomůže balíček vrátit hned do boxu zpět ale opět se ozval v telefonu počítač. Nakonec jsem nechtěný balíček vrátila na pobočce kde byli ochotní. Nakonec to sice bylo jednoduché ale nějaké nervy a čas a cestu na pobočku mě to stálo.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bohumilpetrowitzpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Zaplatil jsem za tři kusy zboží aby mi box zboží vydal

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dolezel9před 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Člověk přijde poprvé jako zákazník pro svoji objednávku a poprosí zaměstnance o pomoc při placení.... Tlustý líný zaměstnanec mu řekne, že to dotyčný zvládne..... Samozřejmě byl problém až jsem se NAŠTVAL A ŘEKL AŤ SI ZÁSILKU STRČÍ DO ŠPIC... KDYŽ MI NEPORADÍ a začal jsem odcházet tak mě zastavili, že mi pomůžou...... V Alze jsme byl poprvé a NAPOSLEDY

Nahlásit
Nahlásit recenzi
i.suchackovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání i

Vyzvednutí na prodejně se platí

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kvprofipřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Nedorazila faktura o zaplaceni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ota.kasalpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Výběr, ceny

Vyzvednutí... objednal jsem si vyzvednutí na pobočce Pankrác a opravdu to tam došlo, ale po platbě v hotovosti jsem to vyzvedával na pobočce z Alzaaboxu? A samozřejmě s příplatkem za vyzvednutí...

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje