Alza.cz možnosti platby

Zaměstnankyně obchodu mě obvinil z podvodu, tedy jsem odhlásil účet a přešel ke konkurenci.Okraden jsem já asi o 150 korun.A s podobnýma ,,debi..lama,, již nechci nic mít. Ještě zvažuji jednu reklamaci či ČOI, ale asi na vás kašlu.

Objednané, zaplacené zboží, které bylo již v Alza boxu náhle stornovala. Zbytečná cesta i čas. Mrzí mne to, ale stává se pro mne okrajovým obchodníkem.

Komunikace Účtenka Případné vynahrazení zpoždění dodávky.

Ceny jsou takový že musíte lovit vážně nějakou slevu protože když si koupíte něco tak za týden mají o polovic nižší cenu akci to nasere ale kdo má čas a umí s AI tak si uloví takový slevy že ušetří dost.

Lednička objednána, zaplacena, dovezena, dopravena do bytu a nainstalována.

Komunikace obchodu a UX samotneho objednani je v poradku a funguje bez problemu. Uz ale stejnou chybu predobjednat neco neudelam a radsi si pockam. Ted mam zaplacenou objednavku, zbozi vsak netusim kdy dorazi.

Zbozi predobjednano s predpokladanym datem doruceni 10.8.2026, jen aby se predpoklad tri krat zmenil na (zatim) 18.9.2026. Uvidime jestli to bude alespon v zari.

Zboží bylo stornováno, i přestože bylo zaplaceno a bylo skladem Nebyla poskytnuta žádná kompenzace

Možnost zaplatit zboží až "dobírkou" na terminálu při výběru z Alzaboxu Alza má velký výběr zboží a dodání zboží je rychlé Nemám výhrad, vše opakovaně v pořádku

Vrátili jsme zboží do 14 dnů. Vlastně hned další pracovní den od převzetí. Ani přes 7 urgencí nemám dosud zpět peníze. Nevím , zda si z nás operátoři nedělají spíše dobrý den.

Stale nedošla faktura za zaplacene zboží.

Jednoduché nakupování

Dlouhá dodací lhůta (5 dní),kam se podělo,,objednáš ráno máš "?? a některé platební možnosti jsou také pryč

Pořádek ve fakturách, přehled o zárukách, snadné vyhledávání.

Objednávku ani po týdnu nebyli schopni dodat na pobočku, i když zboží bylo při nákupu skladem. Ceny už dávno nejsou nízké. Poslední dobou se mi zdá že když zaplatím předem, několikrát mi odloží termín dodání.

Rychlost doručení, služba Alzaplus, možnost platby na třetinky

Rychlost

Nemohl jsem zaplatit kredit koupit...ta byla v pořádku

Objednal jsem poměrně těžký a objemný produkt. 1l láhev ultrafialovým světlem tvrzené pryskyřice do 3D tiskárny. Automatický systém mi poslal sms. Že zboží bude částečně doručeno do boxu. A zde nastal problém. Automat vytvořil druhou objednávku Pod novým číslem. Na kterou mi okamžitě přišel dobropis a byla zrušena. Dále objednávka visela v systému jako čeká na dodání. Po delší době jsem k alzaboxu zašel. Uvnitř bylo šest lahví pryskyřice tedy kompletní objednávka. Ale v systému bylo zavedených pouze pět kusů k vyzvednutí v alzaboxu. A na ten jeden co tam papírově nebyl. Se opakovaně vytvářela nová objednávka a následně dobropis po stornu. Domnívám se že váš kurýr nenaskenoval všechny lahve pryskyřice před vložením do alzaboxu. Dodnes je na mém účtě otevřena objednávka jednoho litru pryskyřice která čeká na dodání.

Doposud mi nepřišel daňový doklad o koupi na mail. Nemám žádné potvrzení. Prosím o nápravu. Jinak spokojen.

Zkazili objednávku a po jejím rozdělení ji chtěli platit 2x!!!!

zboží přišlo, nefungoval. Reklamoval jsem, po 30 dnech oznámeno, že vrací platbu. Platbu vrátili, ovšem pouze za zboží nikoli za dopravu. Takže celkem dva měsíce bez zboží, které jsem si objednl a které nakonec nemám. Nakonec to stálo náklady za dopravu. To z mého pohledu není dobrý obchod.

rychlost doručení

nešlo zaplatit online a musela jsem si vytvořit novou objednávku s platbou při vyzvednutí

Vše bez problémů, od objednávky, zaplacení a dodávku do boxu na prodejně. .

Na cele zboží jsem čekal přes týden a cekal bych i déle nakonec jsem část i zrušil a nakoupil jinde, poté jsem některé věci vracel a trvalo zhruba 20 dni než jste mi vrácení zboží potvrdili a vrátili peníze na účet