Bryskní dodávky, skvělá komunikace.
Alza.cz komunikace
Co říkají zákazníci o komunikaci
Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AIPouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Zboží bylo zakoupené jako nové. Přitom bylo rozbalené. Arogantní ( brigádníky ) mi řekl že takhle to je normální, že zbožilí kontrolují a že mi zboží znovu zabalí.
rychlost a komunikaci
Neustále oddalování moji objednavky. Nakonec se ani nevědělo kde moje zboží vlastně je
Doručení - rychle, vrácení zboží- jednoduché.
Prozákaznicky přístup, žadné zdlouhavé procesy když je nějaký problém.
rychlost dodání
kvalita
rychlá informace o obědnávce
málo info kde se zrovna balík nachází atd.
jenom do těch alzaboxů by to nemusely házet tak hluboko(pak se na to nedá dosáhnout)
Rychlost, komunikace
E-shop, výběr zboží, přehlednost v objednávkovém systemu. S řidičem dobrá domluva že bych rád zbozi s ním zkontroloval zda není prasklé. Jinak box je prostorný a montáž na vůz bezproblémová.
Zboží nešlo vyzvednout pouze poslat napřímo. Informovanost v systému toptranzu podle mne zpomalená, ještě rano se zbozi tvářilo v Praze na skladě, to ze je už svezeno se člověk dozvěděl až po 12 a to rovnou ze je zbozi doručování, takže jsem měl obavy jestli to ten pátek vůbec bude. Střešní box je na dvou místech škrábnutý ale tam kde jsou škrábance a absence poškození krabice naznačuje poškození při balení zboží. Střešní box jsem nereklamoval vzhledem k potřebě zboží při odjezdu na dovolenou.
E-shop jako takový
Rychlost dodání zboží
Komunikace
Všechno OK
komunikace
operativnost
proč platím za dopravu, když zboží vyzvedávám ze skladu a k odebrání je prakticky obratem po objednání?
VŠE bylo rychle a příjemný personál
Srozumitelnost komunikace, rychlost dodani, pestra nabidka.
Dodali jste mi jenom jednu pásku že dvou.
A teď mám zaplacené další zboží a zase se nic neděje...
Rychlost vyřízení reklamace.
Doba přepojení na operátora!!!
okamžitá reakce po objednání a rychlost dodání
Rychlost, spolehlivost, dobrá komunikace !!!
Rychlá komunikace
Zpoždění bez malé odměny za omluvu za zpoždění
Komunikace
Personál, hlavně paní v pokladně č.13 skvělá
Byli jsme pro Notebook 3., až napočtvrté byl na skladě.
