Alza.cz komunikace

Nevím, asi pouze komunikaci

Naslibovali hory doly, ze zboží druhý den, do 12h budu mít. Nedošlo, došlo pouze 1/2 balíčku a to ani nezabalena v krabici nebo něčem. Poté mi každý den, po dobu téměř týdne psali, že se omlouvají, že balík dorazí další den. Najednou mi přišla po 5 dnech zpráva, ve které mi nebyl udělen důvod ani příčina ,ale pouze skutečnost, že moje zásilka byla rozdělá na dvě poloviny. Nakonec po téměř týdnu mi druhá polovina balíku dorazila.

Nakupuji uz mraky let od vas a LUXUS.A SERIOZNI JEDNANI

Došlo sice k posunu dodávky, ale vše bylo ihned komunikováno a následně i komenzováno.

Nic. Produkt je OK.

rýchle dodání,komunikace

Komunikace

Neplatí do půlnoci objednáš ráno v Alzaboxu máš. Zboží naházené v boxu, bohužel jsem měla problém vyndat z horního boxu všechny balíčky, drobné věci byly až úplně vzadu.

kvalita/cena/komunikace

Zboží nebylo ve skutečnosti skladem, byly dodány pouze drobnosti za pár korun, takže s dopravou se to prodražilo . Očekával bych dotaz , zda chci dodat zbytek i za této situace.

Vše je bez problémů a brzy doručeno. Rychlé upozornění na jakékoliv změny.

ochotu

Přístup prodejce, vysvětlení, aktivita…

Nemám si na co stěžovat

Dobra podpora

Zle vystaveny dobropis

Superb customer servise

Zbozi bylo ztraceno, to bych jeste pochopila, ale ze mi bylo nekolik dni zasilano lzive potvrzeni o tom, ze zbozi je na ceste a vzdy jen posul den dodani na dalsi, to je vrchol. Byla jsem nucena stravit 3 dny ,chaty s cekaci lhutou min.20min ..dovolat se ma Alzu je nemozne! Az potom,co jsem sama kontaktovala support, tak mi bylo receno, ze se mobil ztratil a ze dalsi na sklade neni! Takze Alza , uz jen kdyz nebude zadna jina moznost!

dodání

nelasnosti v objednávce

Perfektní servis, vstřícnost, rychlost dodání.

Dobrá komunikace,vše přišlo v pořadku

Nic není co by mě zklamalo

Rychlost dodávky, komunikace

velký výběr, velmi dobré ceny, a hlavně výborná komunikace s obchodem

Přístup, prodavačů, přehlednost Webu...prostě je to ok vše....

že nejsem schopen víc nakupovat... Holt důchod není bezednej...

Vraceni zbozi, vracela jsem ho v den kdy jsem ho vyzvedavala, kvuli spatne velikosti(sizing kit neodpovidala skutecnosti) a je to uz tyden a jsem stale bez odpovedi jestli objednavka dorazila a uz se zpracovava nebo co, TAKZE VELKE MINUS a palec DOlU