Alza.cz komunikace

Skvělá cena Výborná komunikace Přesný čas doručeni

Slibuji, že je zboží skladem a doručením do druhého dne, nakonec po týdnu odkladů a čekání jsem musela objednávku zrušit. Chatbot (jediný komunikační kanál) funguje polovičatě, dovolat se na linku nedalo.

Rychlost Ochota

Rychlost. Odbornost v poradenství. Kvalita zboží

Rychle vyrizeni i vraceni castky.Dobra komunikace.

Dorucovaci lhuty dlouhe a nekolikrat prodluzovani dodaci lhuty.Objednal jsem ve stredu a zbozi melo dorazit v patek,pak v sobotu v nedeli a nakonec jsem zbozi musel odmitnout.Uz to neni co Alza byvala.Spis mi to pripada,ze si Alza dela se zakazniku legraci a tim se stava neduveryhodna. Dlouhe dodaci lhuty a nedodrzi termin.

Pružnost

rychlost, komunikace

Jasná komunikace rychlost odeslání zboží.

Chválím za rychlost doručení, jednoduché objednání, přehled na eshopu a skvělou komunikaci.

Komunikaci

Instalace pračky

Rychlost vrácení peněz při stornu

Doba odeslání, pozdní komunikace

skvělá obsluha

Komunikace Rychlost Servis

Všechno, od objednání až po příjem zboží. Komunikaci s obchodem.

Rychlost dorucení...

Jenon krabice, chtělo by to trocho lidskosti...

Rychlost doručení, komunikace

Zboží mi bylo doručeno do horní schránky Alzaboxu a jelikož zboží bylo více, tak bylo i vzadu a se svými 158 cm jsem dozadu nedosáhla. Naštěstí jsem měla s sebou dceru, kterou jsem zvedla a vytáhla zbytek zboží. Bylo by fajn tohle nějak vyřešit, určitě nejsem jediná, které se to stalo.

Mohu pochvalit vse a to jak dopravu tak i komunikaci s ALZA

objednávka čtyř kusů byla rozdělena do dvou dodání, ale byl jsem o tom informován dopředu a mohl jsem to odmítnout

to, že moje otázka k objednávce byla hozená bez možnosti výběru na robota, děs, komunikace na několik dnů !!! robot nerozumí, 50x slíbí, že mě najde člověka a nic, reaguje na slovo ve větě, ne na větu celou, prostě tohle ne

Rychlost, komunikace, rekkamace bez problémů, vždy zasilka v pořadku